Den 29. maj personale på Starbucks' 8, 000 forretninger, inklusive denne på Oxford Street i Berkeley, vil deltage i anti-bias træning. Kredit:UC Berkeley foto af Yasmin Anwar
Da Starbucks annoncerede planer om at gennemføre anti-bias træning på 8. 000 forretninger efter de uprovokerede anholdelser af to afroamerikanske kunder i Philadelphia, UC Berkeley-psykolog Rodolfo Mendoza-Denton var på én gang imponeret og skeptisk.
En veteranforsker af fordomme, stigmatisering og raceforhold, Mendoza-Denton er meget indstillet på diskrimination under radaren, der er i modstrid med de erklærede værdier hos tilsyneladende progressive individer og institutioner.
"Det er et stort skridt, som de fleste administrerende direktører ikke ønsker at tage, så jeg bifalder dem, " siger Mendoza-Denton, UC Berkeleys associerede dekan for mangfoldighed og inklusion og en af fire fakulteter til at vinde dette års Distinguished Teaching Award.
Det sagt, han husker Starbucks 2015' "Race Together"-kampagne, der opfordrede baristaer til at indlede samtaler med kunder om deres racemæssige og etniske baggrund, og som blev kraftigt kritiseret.
"Det var meget symptomatisk for raceforhold i USA, i, at folk prøver at gøre det rigtige, og alle har noget at sige om det, og kritisere det, inklusiv mig, " spøger Mendoza-Denton, forfatter til bogen fra 2010 Er vi født racister?
En indfødt i Mexico, Mendoza-Denton er i høj grad en verdensborger, efter at have boet i Thailand og Afrikas Elfenbenskysten, blandt andet.
Han godkender anti-bias træning, for så vidt det kan sætte gang i svære samtaler om dybt indgroede fordomme, der udspiller sig som mikro-aggressioner.
I sidste ende dog, han ville foretrække at se et større engagement i mangfoldighed på alle virksomheds- og institutionsniveauer, ikke kun de midterste og nederste trin på stigen.
I øvrigt, to årtier af hans forskning viser, at den kognitive, sociale og fysiologiske symptomer på racisme aftager betydeligt, når mennesker knytter sig til fælles oplevelser og mål.
Også, han bliver ved med at slå på tromme for forhold på tværs af racer, hvilket betyder, at flere mennesker træder ud af deres komfortzoner og bliver venner med mennesker med forskellige baggrunde.
Her er mere om Mendoza-Dentons syn på implicit bias og tilstanden af racerelationer.
Hvad er forskellen mellem åbenlys racisme og implicit bias?
Med gammeldags racisme, du gør ikke noget ved din racisme. Implicit bias, på den anden side, behøver ikke svare til dine eksplicitte holdninger. Du værdsætter måske mangfoldighed og lighed, men alligevel ender med at behandle folk anderledes på grund af deres identitet på måder, som du ikke er klar over.
For eksempel, hvis nogen ikke holder elevatordøren for dig, det kunne være, at de ikke så dig, eller de havde travlt, eller det kan være, at din race havde noget med det at gøre. Over tid, den slags tvetydighed kan slide på din evne til at fungere i en akademisk eller arbejdsplads.
Virker anti-bias træning?
Det kommer an på. Der er ret overbevisende forskning, der viser, at anti-bias eller diversitetstræning enten ikke har nogen effekt eller giver bagslag. Hvis du er tvunget til at tale om bias, du kan føle dig vred. Eller, du kan gøre træningen og føle, at du er moralsk ren og ikke længere forpligtet til at overvåge din adfærd, hvilket kan føre til yderligere overtrædelser. Anti-bias træning skal følges op med en langsigtet forpligtelse til forandring.
Er sociale medier med til at øge bevidstheden om racisme?
Sociale medier giver stemme og billede til en fortælling, der har været tilgængelig, men ikke hørt, længe før de sociale medier kom. Men gennem sociale medier, den fortælling er tilgængelig for mange flere mennesker på en meget visceral måde. På den anden side, det er ikke de eneste billeder, som sociale medier løfter op. Når du er online, du kan også finde meget negative stereotyper, der bliver rodfæstet i seernes sind.
Det svære spørgsmål er, hvordan åbner man folks hjerter for situationen i samfund, hvor sorte mennesker dør i hænderne på politibetjente? Intet videoklip vil hjælpe, hvis folk ikke føler medfølelse, og det er den udfordring, vi har i dag.
Du var medforfatter til en undersøgelse, der bandt racisme til hjertesygdomme blandt både sorte og hvide. Hvad overraskede dig ved fundet?
Vi antog, at implicit bias ville bidrage til højere dødelighedsrater, men i stedet så vi, at dårlige helbredsresultater, inklusive dødelighed, var mere tilbøjelige til at være forbundet med åbenlys racisme. Dette tyder på, at eksplicit racisme fortsætter med at komme i vejen for sundhedsvæsenet, job og andre kilder til trivsel og avancement.
Hvad med implicit bias i den akademiske verden? Er det et problem?
De fleste fakulteter ønsker det bedste for deres studerende, men forandring bliver ofte mødt med hård modstand, især fra professorer, der føler, at det krænker deres akademiske frihed at blive tvunget til at ændre måden, de gør tingene på.
Professorer har stor magt, idet de bestemmer, hvilket videnskabeligt arbejde der er værd at påtage sig, og deres skævheder kan forblive ukontrollerede, når standarderne for, hvordan man evaluerer en elevs arbejde, er for vage eller tvetydige. For eksempel, en hvid mandlig professor kan afvise ideer fremsat af kvinder eller minoriteter, mens han støtter lignende ideer, når de fremsættes af mandlige studerende.
En nylig undersøgelse af mig viser, at inden for de fleste STEM-områder, minoritets- og kvindelige kandidatstuderende udgiver mindre. Noget af det kan tilskrives de tilsvarende vage måder, eleverne får mulighed for at udgive på. Vores seneste resultater tyder på, at en måde at bekæmpe implicit bias i den akademiske verden er ved at skabe klarere forventninger og retningslinjer for vurdering af elever og stilladsering af deres fremskridt.
I øvrigt, dette gælder også for erhvervslivet. Wall Street Journal har netop rapporteret, at Starbucks ikke har nogen klare retningslinjer for, under hvilke betingelser ikke-betalende kunder kan bo. Det er præcis den slags situation, hvor der sandsynligvis vil opstå bias.
Hvad med hvide mennesker, der føler, at de bliver uretfærdigt stereotype eller forbigået?
Du har helt sikkert en lejr, der vil fortælle dem, 'Kom over det. Dette er virkeligheden. Du skal tjekke dit privilegium, ', hvilket alt sammen er sandt. Men disse sandheder skal også parres med medfølelse, ikke foragt, fordi folk måske bare undgår kontakt med andre racer for helt at undgå ubehagelige følelser og samtaler.
Det er derfor, jeg bliver ved med at vende tilbage til interracial kontakt og venskab. Det er bedre at have kolleger med forskellig baggrund, bedre at invitere børn fra forskellige etniciteter over til legeaftaler. For ikke at tale om race hver eneste gang, men at dele fælles erfaringer og mål. At få del i vores fælles menneskelighed.
Er yngre generationer mindre tilbøjelige til at have racemæssige skævheder
Det var det argument, de fremførte om min generation, men sådan blev det ikke. Når vi vokser op, vi er stadig presset i retning af adskilte job, boliger og sociale netværk, og denne generation vil møde det samme pres. Vi er nødt til at ændre den grundlæggende sammensætning af vores institutioner for at give kontakt mellem grupper en chance for at arbejde.
Det er derfor, vi skal være all-in, når det kommer til at nå på tværs af racemæssige barrierer, og jeg tror, at Berkeley er i centrum for dette amerikanske eksperiment. I Berkeley, vi har meget rodet og får det ikke rigtigt, og en masse kampe og ulighed, men der er en forpligtelse til at arbejde igennem til et bedre, mere retfærdigt sted. Forandring er langsom. Jeg håber, at vi i Berkeley kan vise, at vi er i det på længere sigt.