Vi kan alle være med til at forbedre kommunikationen for mennesker med handicap

Omkring 5 % af befolkningen, eller 1,2 millioner australiere har et kommunikationshandicap. Kommunikationshandicap kan opstå, hvis en person har en helbredstilstand, der påvirker deres tale, Sprog, hører efter, forståelse, læsning, skrivning, eller sociale færdigheder.

Kommunikationshandicap kan være livslangt (som for personer med cerebral parese eller intellektuelle handicap) eller erhvervet (som for personer med slagtilfælde og afasi, motor neuron sygdom, eller traumatisk hjerneskade).

Alle mennesker skal kunne kommunikere for at kunne arbejde, opbygge relationer, og søge den støtte, de har brug for. Men de vil støde på mange barrierer for at deltage og blive inkluderet.

Omkring 30 % af de overlevende slagtilfælde har afasi, en tilstand, der påvirker deres sprogbrug. Over tid, at blive udelukket fra samtale udhuler sociale kontakter og muligheder for samtale, resulterer i ensomhed og isolation, depression, angst og frygt.

Mennesker med afasi rapporterer at føle sig fremmedgjorte, underlegen og skamfuld. De kan have svært ved at tale, men er stadig opmærksomme på verden og samtaler, der sker omkring dem og ønsker at bidrage.

Støttende kommunikationspartnere kan gøre meget for at hjælpe med at forbedre kommunikationsadgangen for mennesker med kommunikationshandicap.

1. Fjern kommunikationsbarrierer

Mennesker med kommunikationshandicap rapporterer ofte, at andre behandler dem, som om de er dumme. Denne negative holdning eller forventning er en barriere for kommunikation.

Uanset deres taleevner eller kognitive færdigheder, alle har ret til at kommunikere. Så behandle dem på samme måde, som du ville gøre med enhver anden person, tale direkte til dem, og stille dem spørgsmål.

2. Forbered dig på kommunikationssucces

• Kommunikationshandicap er "usynlig", så spørg personen eller deres nærmeste om, hvordan de kommunikerer, og hvad der hjælper dem med at få deres budskab igennem
• holde baggrundsstøj og distraktioner nede, og giv personen din fulde opmærksomhed
• bruge ansigtsudtryk og fagter til at hjælpe med at formidle information, især hvis personen har svært ved at forstå tale
• give personen mere tid til at svare, og bliv fortrolig med stilhed, mens du venter – den perfekte pause tager lidt længere tid, end du måske er vant til, så prøv at tælle til ti i dit hoved og lad den plads være
• forbliv opmærksom og væk fra din telefon, medmindre du bruger foto- eller videofunktionen til at hjælpe. Prøv at bruge nogle små ord som "ja" og "mhm" for at indikere anerkendelse og vise aktiv lytning. Dette kan hjælpe med at reducere den frustration og angst, der kommer af at kæmpe for at finde de rigtige ord at sige
• hvis personen anvender kommunikationsteknologier, se, hvad de laver, og svar, som du plejer. Det er bare en anden måde at tale på.

3. Byg en samtale sammen

Det kræver mindst to personer at føre en samtale, og støttende kommunikationspartnere for at gøre det til en succes. Giv og skift på skift i en samtale for at vise respekt og interesse for, hvad de har at sige. Hvis de kæmper, give en cue eller en prompt for at hjælpe personen med at tænke på et ord. Hvis du ikke har forstået personen, lad være med at lade som om. Fortæl dem, at du gerne vil fortsætte med at prøve.

En persons kognitive kommunikationsevner kan vokse, når de oplever flere muligheder for inklusion i sociale situationer, beskæftigelse, og uddannelse.

Mennesker med traumatiske hjerneskader kan også lære strategier til at forbedre deres chance for succes i samtalen. At lære at planlægge de emner, der skal dækkes i en samtale, taler langsomt for at tilskynde andre til at bremse, og det kan hjælpe at finde et roligt sted til den vigtige samtale.

4. Brug kommunikationshjælpemidler og alternative strategier, når du taler

Kommunikation involverer mere end talte ord. Vi kan også kommunikere med gestus, ansigtsudtryk, kropssprog, og tonefald. Lær hvordan du bruger din egen non-verbal kommunikation, og prøv at opfange andres signaler.

Brugen af ​​tegnsprog, skrivning, og tegning kan alle hjælpe en person med kommunikationshandicap til at forstå, og udtrykke sig. Nøgleordstegn, et system til at bruge håndtegn og bevægelser, mens du taler, bruger skilte fra Auslan. Ideen er at fremme sprogbrug og vækst, og hjælpe folk med at forstå meningen i en sætning. Du kan bruge Auslan Signbank-ordbogen online til at lære nogle af disse tegn.

Talenheder er teknologier designet til at hjælpe alle med at kommunikere. Men at have en taleenhed og vide, hvordan man bruger den, er kun begyndelsen.

Det kræver vedholdenhed og en skarp sans for humor at navigere i en verden, hvor folk kan reagere uhensigtsmæssigt, når du bruger teknologien. Mennesker med kommunikationshandicap har i sidste ende brug for et villigt og ansvarligt fællesskab for at få adgang til deres kommunikationsrettigheder.

Kommunikationsadgang i ethvert miljø baner vejen for mennesker med kommunikationshandicap til at engagere sig, interagere, og tag del – at være involveret i, hvad der sker. Det er lige så vigtigt som fysisk adgang for mennesker, der har et fysisk handicap.

Så næste gang du møder en med et kommunikationshandicap, finde ud af, hvordan de får deres budskab ud, og prøv at få en samtale.

Denne artikel blev oprindeligt publiceret på The Conversation. Læs den originale artikel.