Meget brugt nonprofit effektivitetsværktøj virker ikke, undersøgelse siger

En nylig undersøgelse fra North Carolina State University finder ud af, at det værktøj, der oftest bruges til at vurdere almennyttige organisationers effektivitet, ikke bare er unøjagtigt - det kan faktisk være negativt korreleret med effektivitet.

Der er tale om noget, der kaldes overhead -forholdet, hvilket er mængden af ​​penge, en nonprofit -organisation bruger på overhead - såsom infrastruktur, ledelseskompensation og daglig ledelse-i forhold til de samlede udgifter. Overheadudgifter omfatter ikke finansiering brugt til implementering af programmer, f.eks. løn til programpersonale.

Overheadforholdet er vigtigt, fordi det bruges af mange nonprofit -ratingwebsteder, donorer og almennyttige forskere til at vurdere en nonprofitorganisations effektivitet ved at bruge dens ressourcer til at nå sine organisatoriske mål.

"Men overheadforholdet måler faktisk ikke effektivitet, af to grunde, "siger Jason Coupet, en assisterende professor i offentlig administration ved NC State og hovedforfatter af et papir om undersøgelsen. "Først, overhead -forholdet tager ikke højde for, hvad organisationer rent faktisk gør med deres ressourcer. Og for det andet, forholdet tager ikke højde for, hvad organisationer opnår med deres ikke-overhead-udgifter.

"Nogle nonprofit -forskere har rejst bekymringer om nøjagtigheden af ​​overhead -forhold som et middel til at vurdere effektivitet, men vores arbejde er det første, der nærmer det ved hjælp af effektivitetsteori-og vi var i stand til at demonstrere problemet ved hjælp af virkelige data, "Siger kuppet.

Til denne undersøgelse, forskerne indsamlede data om omkostningerne, programmatiske og fundraising udgifter til 666 Habitat for Humanity -datterselskaber rundt om i landet, samt hvor mange huse de kunne tilbyde boligkøbere med lav indkomst.

For bedre at forstå værdien af ​​overhead -forhold som et middel til at måle effektivitet, forskerne vendte sig til to veletablerede værktøjer til vurdering af effektivitet:Data Envelopment Analysis (DEA) og Stochastic Frontier Analysis (SFA). Værktøjerne er afhængige af forskellige teknikker, men har gentagne gange vist sig at give gyldige og pålidelige vurderinger af effektivitet på tværs af flere typer organisationer.

Forskerne brugte Habitat for Humanity -data til at beregne effektiviteten af ​​hver affiliate ved hjælp af DEA og SFA, samt beregning af hver affiliates overhead -forhold.

Forskerne fandt ud af, at DEA- og SFA -effektivitetsscorer var stærkt korreleret. Med andre ord, hvis et værktøj fandt ud af, at en affiliate var effektiv, det andet værktøj gjorde normalt også.

Imidlertid, overheadforholdet var negativt korreleret med begge værktøjer.

"Kort sagt, dette viser, at overheadforholdet ikke kun er dårligt til at vurdere effektivitet, men også at brug af det til at vurdere effektiviteten aktivt kan vildlede donorer, "Siger kuppet.

"Vi håber at samarbejde med den nonprofitorganisation om at vedtage mere præcise effektivitetsvurderingsværktøjer, "Kupet siger." Det kan være svært, da mange nonprofitorganisationer har organisatoriske mål, der er vanskelige at kvantificere, men vi er optimistiske over, at bedre værktøjer kan tilbyde rigere indsigt for mange organisationer. Ultimativt, vi ønsker at hjælpe almennyttige organisationer med at få mest muligt ud af deres ressourcer, og at identificere de nonprofitorganisationer, der rent faktisk fungerer effektivt.

"Om ikke andet, vi håber, at folk holder op med at bruge overhead -forhold som proxyer for effektivitet. "

Papiret, "Mod en gyldig tilgang til nonprofit -effektivitetsmåling, "er offentliggjort i tidsskriftet Nonprofit Management &Leadership .