Branding i de sociale mediers tidsalder

Mærker er nødt til at konkurrere med hinanden for at fange vores stadigt mindre opmærksomhed på tværs af en meget bredere vifte af medier, fra traditionel print og broadcast til de hurtigt skiftende sociale medier, der er så let at rulle. skriver i International Journal of the Business Environment, et forskerhold forklarer, hvordan det har set på sociale mediers indvirkning på brand engagement og testet formidlingsrollen af ​​opfattet værdi og brandimage.

Homa Kavoosi Kalejahi og Mojtaba Ramezani fra Islamic Azad University, i Tabriz, Iran og Reza Rostamzadeh fra universitetets Urmia-campus forklarer, hvordan virksomheder altid havde svært ved at gøre deres brands adskilte med traditionelle midler, fordi branding ikke kun handler om en virksomheds andel af markedet, men også forbrugernes opfattelse af det mærke. På mange måder, fremkomsten af ​​online sociale medier har øget kundernes engagement med brands, men der er så mange valgmuligheder, at det stadig er en gåde fra marketingafdelinger verden over at finde en måde at skille sig ud fra mængden på på et givet marked.

Forskerne foretog et casestudie af forbrugerelektronikvirksomheden LG og så på, hvordan brand engagement påvirkes af opfattet værdi og brand image. Teamets analyse bekræfter hypotesen, men stiller også nye spørgsmål om markedsføring i en tid med online sociale medier og skabelse af et unikt brand, der adskiller sig fra konkurrenterne.