Tabt produktivitet til March Madness et rigtigt fænomen, undersøgelse finder

Hvert forår, NCAA basketballturnering tipser om, og folk rundt om i landet melder sig syge, tage lange frokosttimer eller se spil ved deres skrivebord, nogle gange på en hemmelig måde, nogle gange i det fri. Og lige så regelmæssigt, historier følger om den tabte produktivitet på grund af March Madness og hvor meget det koster i løn og ufærdigt arbejde. En gruppe forskere fra University of Kansas skrev sammen en undersøgelse, der ser på, hvordan March Madness' vilde popularitet rammer dem, der arbejder i sportsbranchen. Viser sig, de ser spillene og får lavet mindre arbejde som alle andre, men de er ret åbne omkring det og har støtte fra deres vejledere.

Mens millioner af mennesker udfylder parenteser, tjek resultater tvangsmæssigt eller diskuter den seneste forstyrrelse ved vandkøleren, arbejdet er sat i bero. Men det er måske ikke en dårlig ting. Undersøgelsesforfattere interviewede og observerede medarbejdere i en atletisk afdeling på universitetet, en sportsorganisation, for at se, hvordan de opførte sig under turneringstiden. De fandt et kontor fyldt med folk, der holdt styr på spillene, med supervisorer, der havde det fint med det, og endda nogle medarbejdere, der følte, at det var nødvendigt for deres jobpræstation at vide, hvad der skete i turneringsspil. Selv ikke-sportsfans kom ind i handlingen.

"De indrømmede åbent, at de arbejder mindre under turneringen, " sagde Jordan Bass, adjunkt i sundhed, idræts- &træningsvidenskab på KU og en af ​​undersøgelsens forfattere. "Det er ikke chokerende, men vi syntes, det var sejt, de kom med det samme og indrømmede, at de var mindre produktive og planlagde deres dage omkring det."

Studieforfattere er Brent Oja og Rammi Hazzaa, begge med University of Northern Colorado, og Zachary Wilkerson og Bass, begge af KU. Den blev offentliggjort i Journal of Intercollegiate Sport .

Medarbejderne rapporterede, at selvom de var mindre produktive, de gjorde stadig deres arbejde. Flere bemærkede, at så længe de var færdige med deres arbejde, supervisorerne var fine med turneringsvisning og diskussion. Faktisk, mange rapporterede, at deres vejleder ville være med, se slutningen af ​​tætte kampe, spørg score og generelt være en del af galskaben, så at sige. Medarbejdere på tværs af afdelinger og job rapporterede om et boostet kammeratskab under turneringen, der strakte sig ud over kontoret, ofte i form af møde på restauranter, barer eller kollegers huse for at se spil. Selv medarbejdere, der sagde, at de ikke var basketball-fans eller store sportsfans generelt, rapporterede, at de deltog i aktionen, og at deltagelse i bracket-puljer fik dem til at føle sig som en del af et hold og øgede forbindelsen med deres kolleger.

Undersøgelser har anslået, at den tabte produktion omkring turneringstid bidrager til $134 millioner i tabt løn og omkring $1,9 milliarder i tabt produktivitet for virksomheder. Undersøgelsens forfattere ønskede at tage et kig på organisationskulturen i en sportsvirksomhed for at se, hvordan den udspillede sig i en virksomhed dedikeret til sport.

"Jeg tror, for mig, NCAA-turneringen er lidt som en Super Bowl, da det er noget, der er kulturelt dominerende, " sagde Bass. "Jeg tror, ​​at VM er ved at nå dertil i USA, og er der i mange andre dele af verden i, at det er en begivenhed, der er gennemgående ud over sportsfans. Hvis dette sker, og alle ved, at det sker, det er noget du skal forholde dig til, eller i det mindste anerkende som en arbejdsplads."

Medarbejderne i undersøgelsen talte næsten udelukkende om det positive, der følger med turneringen. Faktisk, flere medarbejdere, der arbejdede med salg, fundraising og andre udadvendte job sagde, at de følte, at de var nødt til at følge med i, hvad der skete i turneringen. De følte, at mistet troværdighed, som ville komme med uvidenhed om begivenheden, kunne være skadeligt for deres jobpræstation. Bas og Oja, en tidligere KU-doktorand, har tidligere forsket i sportslig organisationskultur, stille spørgsmål som, om det er en god idé for kontorerne at ansætte fans af holdet. I en så populær begivenhed, vejledere skal beslutte, om de vil omfavne den kulturelle allestedsnærværelse, om man skal forsøge at forhindre at se spillene og, hvis så, hvordan. Sportsgrupperne i undersøgelsen faldt fast på siden af ​​at omfavne vanviddet og den positivitet på arbejdspladsen, de så følge med.

"Jeg tror, ​​det kan gælde for mange organisationer, især når de er bekymrede for at holde medarbejderne glade, engageret og i deres positioner, " sagde Bass. "Vi har i vores forskning fundet ud af, at folk, der arbejder i sportsorganisationer, kan lide at føle, at de er en del af et hold og kan lide at være med i spillet."

Mens undersøgelsen viste, at det meste af den spænding, der fulgte med March Madness, er harmløs, det kan ændre sig med legaliseringen af ​​sportsspil. Det kan føre til et væld af spørgsmål om, hvis yderligere produktivitet går tabt, hvem medarbejdere satser på, om de gør det i arbejdstiden og andre faktorer, forskerne planlægger at undersøge nærmere i fremtidige undersøgelser. I mellemtiden, Bass, der sagde, at hans mor skrev notater for at få ham ud af skolen for at se de første to dages turneringsspil som ung, rapporterede, at han planlægger at holde et vågent øje med turneringen, især dets vilde første fire dage, denne marts.