Kredit:Duke University
Hvis nogen brænder for det, de laver, vi ser det som mere legitimt at udnytte dem, ifølge ny forskning fra Duke Universitys Fuqua School of Business.
Professor Aaron Kay fandt ud af, at folk ser det som mere acceptabelt at få passionerede medarbejdere til at gøre ekstra, ulønnet, og mere nedværdigende arbejde, end de gjorde for medarbejdere uden samme passion.
"Det er dejligt at elske dit arbejde, " sagde Kay, "men der kan være omkostninger, når vi tænker på arbejdspladsen som et sted, hvor arbejdere kan forfølge deres passioner."
Forståelse af nutidige former for udnyttelse:Attributioner af passion tjener til at legitimere den dårlige behandling af arbejdere er på vej i Journal of Personality and Social Psychology . Kay, seniorforfatter på forskningen, arbejdet sammen med professor Troy Campbell fra University of Oregon, Professor Steven Shepherd fra Oklahoma State University, og Fuqua Ph.D-studerende Jay Kim, der var hovedforfatter.
Forskerne fandt ud af, at folk anser det for mere legitimt at få passionerede medarbejdere til at forlade familien for at arbejde i en weekend, arbejde ulønnet, og håndtere urelaterede opgaver, der ikke var i jobbeskrivelsen.
Holdet fandt konsekvent passionsudnyttelse på tværs af otte undersøgelser med mere end 2, 400 deltagere i alt. Studierne varierede i design, hos deltagerne (studerende, ledere, tilfældige online prøver) og i den slags job, de overvejede.
I en undersøgelse, deltagere, der læste, at en kunstner var stærkt passioneret omkring sit job, sagde, at det var mere legitimt for chefen at udnytte kunstneren, end dem, der læste kunstneren, ikke var så passioneret. Denne konstatering udvidede sig til at bede om arbejde langt ud over jobbeskrivelsen, herunder at forlade en dag i parken med familien og gøre rent på kontorets badeværelse.
I en anden undersøgelse, deltagere vurderede det mere legitimt at udnytte arbejdere i job, der mere traditionelt er forbundet med passion, såsom en kunstner eller socialrådgiver, end i job, der generelt ikke ses som et kærlighedsarbejde, såsom en butiksmedarbejder eller regningsopkræver.
"Det er skræmmende at tænke på, at når vi ser nogen i en dårlig arbejdssituation, vores sind kan springe til den konklusion, at de skal brænde for deres arbejde."
Forskerne fandt også ud af, at det omvendte er sandt:mennesker, der bliver udnyttet i deres job, er mere tilbøjelige til at blive set som passionerede omkring deres arbejde. Deltagerne læser om en ph.d. studerendes arbejdsforhold med deres kandidatvejleder. De, der læste et scenarie, hvor eleven blev udnyttet – verbalt misbrugt og fik urimelige deadlines – vurderede, at eleven var mere lidenskabelig end elever, der ikke blev udnyttet.
"Det er skræmmende at tænke på, at når vi ser nogen i en dårlig arbejdssituation, vores sind kan springe til den konklusion, at de skal brænde for deres arbejde. Selvom det ikke altid er faktuelt forkert, dette kan tjene til at legitimere tilfælde af mishandling, " sagde Campbell.
Forskerne fandt, at denne tendens til at udnytte lidenskab stammer fra to overbevisninger:at arbejde er sin egen belønning, og at medarbejderen alligevel ville have meldt sig. Dette er et eksempel på kompenserende begrundelser, noget Kay har studeret i andre omgivelser.
"Vi ønsker at se verden som retfærdig og retfærdig, " sagde Kay. "Når vi bliver konfronteret med uretfærdighed, i stedet for at ordne det, nogle gange har vores sind en tendens til at kompensere i stedet for. Vi rationaliserer situationen på en måde, der virker retfærdig, og antage, at ofrene for uretfærdighed skal have gavn på en anden måde."
For eksempel, han sagde, "i tidligere arbejde med John Jost fra NYU, Jeg har fundet ud af, at når man står over for massive forskelle mellem rig og fattig, folk kan bagatellisere uretfærdighed ved at fortælle sig selv, at rigdom bringer sine egne problemer, eller at have færre penge gør det lettere at være lykkelig ved at holde livet enkelt."
"I tilfælde af, at medarbejdere arbejder hårdere uden ekstra løn, eller bede dem om at udføre nedværdigende arbejde eller arbejde uden for deres jobbeskrivelse, at tro, at dette er rimeligt, fordi disse arbejdere hengiver sig til deres lidenskaber, kan være et lignende retfærdiggørelsesmiddel, " sagde Kay.
Det er vanskeligt at løse dette problem via politik, men løsninger kan begynde derhjemme.
"Vi kan alle gøre mere for at være årvågne og forhindre os i at glide ind i at udnytte lidenskab hos vores medarbejdere, vores venner, og endda os selv, " sagde Shepherd.
"Vores forskning er ikke anti-passion, " sagde Kim. "Der er fremragende beviser for, at passionerede arbejdere gavner på mange måder. Det er simpelthen en advarsel om, at vi ikke skal lade den nuværende kulturelle vægt på at finde passion i vores arbejde blive co-opteret af den menneskelige tendens til at legitimere eller ignorere udnyttelse."