Politiet er mindre proaktivt efter negativ offentlig undersøgelse, siger undersøgelse

Offentlige sikkerhedsofficerer ved, at deres fag kan trække dem ind i skudlinjen når som helst, som det gjorde for nylig for seks betjente, der blev såret i et skyderi i Philadelphia.

Endnu, i en tid, hvor mobiltelefonvideoer af politiforseelser kan gå viralt, det nye sociale fænomen "cop shaming" forårsager præstationsproblemer i politiafdelinger landsdækkende.

Ifølge ny forskning fra McCombs School of Business ved University of Texas i Austin, udgivet i Organisatorisk adfærd og menneskelige beslutningsprocesser , Offentlige sikkerhedsofficers proaktivitet falder, når de oplever negativ offentlig kontrol, også selvom de er dybt motiverede til at hjælpe mennesker.

Studiet, " 'Jeg vil tjene, men offentligheden forstår ikke:' Prosocial motivation, Billedafvigelser, og proaktivitet i offentlig sikkerhed, " af McCombs Assistant Professor of Management Shefali V. Patil og R. David Lebel fra University of Pittsburgh, fandt, at betjente er mindre tilbøjelige til at proaktivt opbygge relationer med medlemmer af lokalsamfundet og hjælpe med at løse deres problemer, hvis de føler, at offentligheden ikke forstår vanskelighederne ved deres job.

"I langt de fleste job, det er virkelig svært for andre mennesker udenfor at forstå dit job, men folk er ikke klar over, hvor meget denne misforståelse faktisk kan påvirke politibetjentes adfærd, " sagde Patil.

Forskerne spurgte 183 politibetjente på tværs af seks agenturer og 238 brandmænd på tværs af otte stationer i det sydlige USA om, hvorvidt de mente, at offentligheden forstod vanskelighederne ved deres job. Forskerne undersøgte også betjentenes tilsynsførende om deres proaktivitet.

De politibetjente og brandmænd, der sagde, at offentligheden ikke forstod deres job, var betydeligt mindre tilbøjelige til at blive vurderet som proaktive af deres tilsynsførende, selvom deres grund til at udføre deres arbejde er at hjælpe andre.

"Når proaktive betjente ser noget, der sker i et lokalt kvarter, de stiger ud af patruljevognen og går for at hjælpe nogen, selvom de ikke har brug for det, og ingen faktisk ser på dem, " sagde Patil. "Men at være mindre proaktiv ville betyde at tage en mindre aktiv rolle, mens du er på et skift og dybest set kun gøre, hvad din chef fortæller dig."

Patil sagde, at det er nøglen til at helbrede denne kløft at finde ud af, hvordan man forbedrer offentlighedens opfattelse. Officerer, der føler, at offentligheden respekterer og værdsætter vanskelighederne og farerne ved deres erhverv, er meget mere motiverede til at interagere på en positiv måde med de mennesker, de tjener.

"Vores forskning forsøger at vise, hvor vigtigt det er for os at tage det næste skridt for at forsøge at finde ud af, hvordan vi faktisk kan ændre det offentlige billede af retshåndhævere, " sagde hun. "Det hjælper også politibetjente til at tro, at offentligheden virkelig bekymrer sig, og det er bare ikke mundheld."