Viral markedsføring:Budskabskvalitet, tillid, og forbrugere, der deler på sociale medier

Skrivning i International Journal of Technology Marketing , Georgios Tsekouropoulos fra Hellenic Open University, i Patra, Grækenland, diskuterer begrebet viral reklame. Specifikt, han adresserer forholdet mellem meddelelseskvalitet, tillid, og forbrugerens hensigt om at dele indhold på sociale medier.

Hans undersøgelse af forbrugere med en forkærlighed for sociale medier viste, at opfattet afsendertillid, opfattet annoncørtillid, beskedkvalitet og holdning til deling af elektronisk indhold er ikke signifikant relateret til en seers intention om at dele virale reklamebudskaber. Omvendt hyppigheden, hvormed virale reklamebudskaber deles, påvirkes af de samme faktorer. Marketingfolk er ivrige efter at vide, hvordan de får deres reklamebudskaber til at "gå viralt, "det er den hurtigste "mund-til-mund"-markedsføring, vi kender.

Nøglebudskabet fra forskningen til dem, der håber at sprede ordet hurtigt, effektivt, og bredt er, at "en virksomhed kan transformere sin kommunikationsstrategi og drage fordel af fordelene ved viral marketing ved at producere højkvalitetsbudskaber, som i kombination med handlinger, der kan øge forbrugerens tillid til virksomheden selv, kan forvandle disse forbrugere til de bedste repræsentanter for virksomheden og gøre dem til en del af marketingkommunikationsprocessen."