Narcissistiske administrerende direktører svækker samarbejde og integritet

Nogle kan være dristige ledere, men de skaber en farlig virksomhedskultur.

Masser af ærede administrerende direktører, fra Oracles Larry Ellison til Teslas Elon Musk til afdøde Steve Jobs hos Apple, er blevet beskrevet som narcissister. Succes for sådanne ledere tilskrives ofte deres dristige vision, ekstrem selvtillid, og vilje til at vinde for enhver pris. Mindre velsmagende egenskaber af den narcissistiske personlighedstype - inklusive berettigelse, fjendtlighed, når de udfordres, og en vilje til at manipulere – ses som en del af pakken.

Men det er farligt at ignorere den skade, som narcissistiske ledere kan forårsage, hævder Charles A. O'Reilly III, Frank E. Buck professor i ledelse ved Stanford Graduate School of Business. "Vi ser de 10% af narcissisterne, der lykkedes, og kalder dem visionære, " siger han. "Vi ser ikke på de 90 %, der flammede ud og forårsagede uoprettelig skade. Ved at tale om narcissisme, som om det kunne være positivt, vi er ikke opmærksomme på, hvor farlige disse mennesker kan være."

I et nyt papir kaldet "When 'Me' Trumps 'We, '" O'Reilly og to forskere fra University of California, Berkeley, Haas School of Business, Jennifer Chatman og Bernadette Doerr, undersøge den slags virksomhedskultur, som narcissister inspirerer til. Gennem en række felttest og undersøgelser, de viser, at narcissistiske ledere har en tendens til at foretrække og skabe organisationskulturer med mindre samarbejde og lavere integritet, og at deres underordnede er mere tilbøjelige til at handle i overensstemmelse hermed. Tidligere forskning har vist, at narcissister er mere tilbøjelige til at opsøge lederstillinger i første omgang - og at de er mere tilbøjelige til at lyve, snyde, og stjæle.

"Hvis du har med en narcissist at gøre, det kan være ubehageligt. Hvis du er gift med en, det kan være skadeligt. Men grundlæggende, enkeltpersoner kan vælge at gå væk, " siger O'Reilly. "Når narcissister indtager magtpositioner, deres virkninger bliver enormt forstørret."

Forståelse af den narcissistiske administrerende direktør

O'Reilly og hans kolleger studerede den slags virksomhedskultur, narcissister sandsynligvis vil dyrke gennem en række undersøgelser af over 700 voksne gennem Amazons Mechanical Turk. I hvert tilfælde, de vurderede deltagernes niveau af narcissisme - ofte forbundet med træk som arrogance, selvcentrering, og mangel på empati – og ledelsesstil. Forskerne fandt ud af, at mennesker, der var mere narcissistiske, var signifikant mindre tilbøjelige til at værdsætte integritet og samarbejde. For eksempel, de var mindre tilbøjelige til at være enige i udsagn som f.eks. "Jeg behandler mennesker med omsorg og respekt, " "Jeg praktiserer, hvad jeg prædiker, " og "Det er vigtigt at bevare harmonien i holdet."

Undersøgelsens forfattere fandt også, at flere narcissistiske mennesker var mere tilbøjelige til at støtte politikker og adfærd, der reducerede samarbejde og integritet, såsom at være villig til at se den anden vej på overtrædelser af virksomhedens politik eller promovere personer, der var mindre etiske. Endelig, de konkluderede, at folk, der hypotetisk arbejder for en mere narcissistisk CEO, ville komme med anbefalinger, der afspejlede mindre samarbejde og integritet, såsom at være mindre tilbøjelige til at foreslå politikker eller fremme af kandidater, der legemliggjorde disse kvaliteter.

Da folk måske ikke vurderer sig selv objektivt, forskerne henvendte sig derefter til undersøgelser, der byggede på eksterne evalueringer af personlighedstyper. Først, de bad mere end 250 MBA-studerende, der tog medforfatter Chatmans kursus om lederskab ved UC Berkeley, om at give navne til mindst tre nuværende eller tidligere kolleger, som derefter fortroligt bedømte eleverne på mål for narcissisme. Studerende, der blev anset for at være mere narcissistiske, var mere tilbøjelige til at rapportere, i en undersøgelse, at de havde til hensigt at skabe organisationskulturer med mindre vægt på samarbejde og integritet.

Næste, forskerne undersøgte næsten 900 handelsskolealumner fra Stanford, Santa Clara University, og UC Berkeley, der arbejdede som 56-årig, børsnoterede højteknologiske virksomheder baseret i USA. Alumni gennemførte undersøgelser for at evaluere deres administrerende direktørs personlighedstype og organisationskulturer. Kontrol for faktorer som virksomhedens størrelse og længden af ​​den administrerende direktørs embedsperiode, forskerne fandt, at mere narcissistiske administrerende direktører var mindre tilbøjelige til at lede virksomheder med samarbejdskulturer og vægt på integritet.

Narcissistens indvirkning

"Masser af undersøgelser viser, at virksomheder med kulturer, der er mindre samarbejdende og har lavere integritet, er mere tilbøjelige til at komme i problemer og overtræde love, " siger O'Reilly. Andre undersøgelser har vist, at narcissistiske administrerende direktører er mere tilbøjelige til at blive hængende i langvarige retssager og manipulere indtjening. O'Reilly og hans kolleger er i øjeblikket ved at designe en undersøgelse, der vil undersøge, om mere narcissistiske administrerende direktører, som vurderet af deres virksomhedsbestyrelser, er mere tilbøjelige til at løbe i strid med loven.

I mellemtiden, O'Reilly opfordrer bestyrelser til omhyggeligt at skelne mellem ægte visionære og skadelige personlighedstyper, når de ansætter ledere. "Fordi den prototypiske visionære lederprofil er så lig en narcissists, hvis tavlerne ikke er forsigtige, de vil ende med at vælge folk, der er narcissistiske som administrerende direktører, " han siger.

Det betyder ikke, at bestyrelser skal begynde at administrere personlighedstests:"En mere direkte måde er ikke at ansætte nogen, medmindre du har masser af data fra tidligere underordnede om, hvordan de blev behandlet. Hvis personen stjal folks ideer, misbrugte mennesker, eller var impulsiv, det er alle narcissisters øremærker."