Ny forskning tyder på, at websteder med pensionsrådgivning skaber skævhed

En rådgivningshjemmeside oprettet af regeringen i kølvandet på pensionsreformer kan forværre folks ubevidste skævhed og påvirke deres økonomiske beslutninger, ifølge eksperter ved University of Stirling.

Dr. David Comerford, fra Behavioral Science Center ved University of Stirling, støttet af Jenny Robinson, har offentliggjort ny forskning, der ser på folks beslutningstagning omkring deres pensionsformue. I Storbritannien, siden 2015, folk har haft valget mellem at tage et kontant engangsbeløb i stedet for at købe en livrente.

Dr. Comerford sagde:"At træffe valget om, hvordan man samler formuen i deres pensionspulje, er en kompleks beslutning for de fleste mennesker, som kan have dybe langsigtede konsekvenser. I lande som Australien og USA, hvor pensionsfrihed har været på plads i længere tid, en interessant tendens har udviklet sig.

"I de lande, folk har en tendens til at udbetale deres pensioner i stedet for at vælge en livrente, som giver en garanteret indkomst for livet og den tilhørende sikkerhed, det medfører. Økonomer har døbt dette 'livrente-puslespillet', fordi der ikke er nogen rationel forklaring på at vælge større risiko og lavere afkast frem for et højere betalende, det er sikkert."

For at bekæmpe 'livrente-puslespillet', den britiske regering introducerede Pension Wise rådgivningswebstedet for at hjælpe offentligheden i deres beslutningsproces. Pension Wise-hjemmesiden anbefaler, at folk overvejer, "hvor længe deres pensionering vil vare", inden de træffer et valg, og giver en beregner for forventet levetid til det formål.

Denne seneste forskning, involverer mere end 2, 000 deltagere, har vist, at inddragelsen af ​​en levetidsberegner har den utilsigtede konsekvens, at det får flere til blot at tage det kontante engangsbeløb. Dette er forbundet med en anerkendt psykologisk tilgang kaldet Terror Management Theory, som involverer folks ønske om at isolere sig fra en dyb frygt for at have ført et ubetydeligt liv og uundgåelig død.

Ved at opmuntre folk til at beregne deres forventede levetid, hjemmesiden beder effektivt folk om at se deres egen dødelighed i øjnene. Undersøgelsen viser, at folk, der udfylder levetidsberegneren, er langt mere tilbøjelige til at vælge engangsbeløbet som følge heraf.

Dr. Comerford sagde:"Det britiske pensionsmarked har undergået betydelige ændringer i de seneste år, offentligheden står nu over for et bredere udvalg omkring et emne, som ofte opfattes som svært at forstå og heller ikke særligt interessant.

"Mens regeringens Pension Wise-websted søger at give information til at hjælpe folk, manglende tilstrækkelig afprøvning af virkningerne af indholdet og værktøjerne på webstedet, såsom levetidsberegneren, har skabt en utilsigtet bias.

"Støttet af vores forskningsresultater, Det er vores anbefaling, at alle sådanne rådgivende websteder og værktøjer testes tilstrækkeligt på en eksperimentel basis, før de lanceres fuldt ud til offentligheden, og i mellemtiden, at levetidsberegneren fjernes fra Pension Wise hjemmeside."

Implikationerne er ikke kun begrænset til Storbritannien, med den amerikanske Social Security Administrations hjemmeside, der også i øjeblikket tilbyder et lignende værktøj.