Coronakrisen:En katalysator for iværksætteri

Gennem hele menneskehedens historie, Kriser har været afgørende for udviklingen af ​​vores samfund. Pandemier har hjulpet med at fremme sundhedssystemerne, krige har givet næring til teknologiske innovationer, og den globale finanskrise hjalp med at fremme teknologivirksomheder som Uber og Airbnb. Den nuværende coronavirus-pandemi vil uden tvivl ikke være en undtagelse; iværksættere kan forventes at tage udfordringen op.

Virksomheder spiller en nøglerolle både i at hjælpe samfundet igennem en økonomisk krise og i at skabe innovationer, der former samfundet efter en krise. Så et centralt spørgsmål er:hvordan vil den igangværende krise påvirke fremtidens samfund?

Selvom det er svært at forudsige fremtiden, vi kan udvikle en forståelse af, hvad der er forude, ved at analysere aktuelle tendenser.

Virksomheder viser medborgerskab, opfindsomhed

Den globale pandemi og tilhørende politikker, der begrænser folks bevægelser, har forårsaget store forstyrrelser for mange virksomheder. Vi har allerede observeret store ændringer i forretningspraksis. At arbejde hjemmefra er den nye norm, mens mange personlige møder og konferencer er blevet erstattet af videomøder og andre virtuelle kommunikationsformer.

Nogle virksomheder - især restauranter, turismeoperatører og biografer — er gået helt i stå. andre, ligesom producenter af forbrugsvarer, har oplevet et kraftigt fald i efterspørgslen, da forbrugerne enten ikke er i stand til at besøge butikker eller mangler penge til ikke-nødvendige køb.

Den kortsigtede virkning er sandsynligvis forskellig fra den langsigtede virkning. Forbrugere kan simpelthen udsætte købet af en ny bil eller vaskemaskine — men de ønsker måske ikke at købe de samme typer tjenester i fremtiden.

Mange virksomheder har i første omgang reageret på krisen, ikke kun ved at reducere omkostningerne, men ved at engagere sig i nye iværksætteraktiviteter. Jorden rundt, vi ser eksempler på ressourcestærke reaktioner på krisen:Destillerier i USA, Canada og Australien begyndte at producere håndsprit.

Modevirksomheder som Zara, H&M, Hedley &Bennett og Trigema producerer beskyttelsesudstyr, kjoler og andre forsyninger til hospitaler.

Flyselskabets besætninger, herunder dem, der er ansat i SAS, bliver omskolet til at hjælpe på hospitaler.

Manglen på respiratorer på hospitalsintensive afdelinger har ikke kun motiveret sundhedsvirksomheder som Philips og Draeger til at øge produktionen, men fik også canadiske billeverandører og bilmærker som Ford til at producere det livreddende medicinske udstyr.

Disse eksempler viser to fælles træk.

Først, virksomheder viser borgerskab . De indser, at de har en interesse i samfundsmæssig velvære, og at de måske skal opgive kortsigtede overskud til gavn for samfundet. Sekund, de viser opfindsomhed . De udvikler kreative svar på nye udfordringer med knappe ressourcer.

I kombination, medborgerskab og opfindsomhed kan drive socialt bevidst iværksætteri.

Bygge fundamenter for fremtiden

Handlinger under krisen vil forme virksomhederne i det lange løb.

Først, krisen skaber muligheder for, at virksomheder kan blive mere innovative. Over for ydre pres, nogle virksomhedsledere træder ud af deres rutiner og komfortzoner for at blive kreative problemløsere. Langs vejen, de genfinder deres iværksætterånd.

Nogle vil fortsætte med at forfølge muligheder, der først blev identificeret under krisen. Måske vil nogle billeverandører fremstille medicinsk udstyr, mens tjenesteudbydere integrerer nye online-grænseflader med deres traditionelle virksomheder.

Sekund, omdømme bygges – og går tabt – i krisetider. Virksomheder, der viser godt medborgerskab ved at hjælpe med mangel, eller ved at give større donationer, håber også, at forbrugerne vil huske deres handlinger, når økonomien vender tilbage til normalen. Hvad mere er, at behandle medarbejdere godt i en tid med modgang styrker en virksomheds omdømme som arbejdsgiver og hjælper med at tiltrække talenter samt opbygge en loyal arbejdsstyrke.

På den anden side, der er også en masse muligheder for at ødelægge et omdømme. Virksomheder, der behandler deres medarbejdere eller kunder dårligt under en krise, vil stå over for store udfordringer med at genopbygge, når stormen er overstået. Tilsvarende hvis virksomheder som Amazon undlader at levere pålidelige logistikløsninger til små virksomheder lige nu, så vil andre udvikle konkurrerende platforme. Disse nye platforme vil ikke kun gøre det muligt for købere og sælgere at mødes, men vil også integrere tjenesteudbydere til at transportere produkter på en rettidig og pålidelig måde.

Teknologi push

Ud over eksisterende virksomheder, nogle sektorer af økonomien vil sandsynligvis vokse. Nye teknologier kan tilbyde adskillige muligheder, efterhånden som krisen ændrer de produkter eller tjenester, de kan tilbyde. Især servicevirksomheder vil sandsynligvis se en masse innovation i, hvordan tjenester skabes, pakket og solgt.

De seneste tendenser i Kina giver et glimt af, hvad der er muligt for virksomheder. For eksempel, online shopping og underholdning fik et stort løft under nedlukningen af ​​coronavirus via online platforme som Alibaba, Wechat og deres tilknyttede økosystemer.

I sundhedssektoren, sundhedsrelaterede smartphone-apps spreder sig i Kina - og muligvis snart globalt. Kunstig intelligens hjælper hospitalets skadestuer, mens virtual reality er flyttet fra et underholdningsværktøj til en værdifuld ressource til teknisk træning og vedligeholdelse.

Virksomheder, der bliver kompetente og bevæger sig hurtigt på disse områder under krisen, vil have en strategisk fordel i forhold til deres konkurrenter i den post-pandemiske økonomi. For eksempel, Den, der bygger den mest pålidelige og hurtige logistikinfrastruktur til levering af varer til private hjem under nedlukningen, vil sandsynligvis få loyale kunder.

Forbrugertræk

Kunder – både individuelle forbrugere og virksomheder – er ved at vænne sig til nye forretningsformer, såsom online bestilling til hjemlevering. Deres etablerede vaner er blevet forstyrret, ændrede holdninger og forventninger. For eksempel, stigningen i videomøder skaber komfort med denne metode til interaktion, og brugerne lærer, hvordan de kan være effektive i møder uden ansigt-til-ansigt-interaktioner.

Efter nedlukningen, mange mennesker vil forvente mere integration af online og offline tilbud. De vil sandsynligvis også være mere trygge ved at bruge nye teknologier, især videokonferencer, der også kan reducere rejseomkostninger og CO2-udledning.

Det er klart, at fremtiden efter pandemien vil være anderledes. Det, der sker under krisen, vil have en varig indvirkning på samfundet. Aktuelle tegn på iværksætterinitiativ og god vilje giver os grund til optimisme.

Med Stanford-økonomen Paul Romers ord:"En krise er en frygtelig ting at spilde."

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.