Samfundsadfærd under, og efter, pandemien

"Mennesker er så fascinerende, og det er derfor, jeg studerer dem."

Det er udsigterne for Brandy Aven, en lektor ved Carnegie Mellon Universitys Tepper School of Business. Hendes arbejde omfatter at studere adfærden hos virksomheders whistleblowere og sociale netværk på arbejdspladsen. Aven undersøger også, hvordan samfundsmæssige faktorer påvirker folks vilje til at koordinere, gør den nuværende COVID-19-pandemi yderst relevant.

"I sikre tider, en individuel centreret, markedsbaseret logik dominerer, som i survival of the fittest, " sagde Aven, som er specialiseret i organisationsteori, strategi og iværksætteri. "Men det, vi står over for nu, er ikke meget anderledes end krig. Vi ser fællesskabets kraft, og et større bevis på, at vi ikke kun kan opretholde som individer."

I uger, samfundet er blevet isoleret derhjemme, at se, mens en relativt lille håndfuld arbejdere fortsatte med at møde fysisk på arbejde og hjælpe med at holde samfundet kørende - læger og sygeplejersker, postarbejdere, restaurant kokke og meget mere. Nu, med flere amerikanere, der begynder at slutte sig til dem, Aven mener, at mange vil bære en større følelse af kollektivisme med sig.

"De sidste to måneder har tvunget os til at revurdere job, " sagde hun. "Det er ikke de administrerende direktører, der er nuværende helte. Det er arbejdere, der forsørger os, såsom købmandsarbejdere og de mennesker, der samler vores affald op. Det betyder ikke, at et job er vigtigere end et andet, men at alle job er lige."

Aven mener, at mere kollektiv respekt for disse job vil fortsætte med at blive hængende, efterhånden som livet vender tilbage til en ny normal. Hun sagde også, at hun forventer, at pandemien vil føre til et større skub for universel sundhedspleje, sandsynligvis på stats- og lokalplan, efterhånden som flere mennesker erkender, at samfundsmæssig sundhed virkelig påvirker individer.

Endnu, Aven erkender, det er svært at vide med sikkerhed, hvordan samfundet vil opføre sig, og hvad det vil foretrække. Hendes kollega, Denise Rousseau, er enig, at sige, at verden kunne stå over for en "sort svane."

"Jeg hører mange sammenligninger mellem den nuværende situation og finanskrisen i 2008. Men vi har haft recessioner før, og vi ved, hvordan vi kommer tilbage, sagde Rousseau, H. J. Heinz II universitetsprofessor i organisatorisk adfærd og offentlig politik ved Heinz College of Information Systems and Public Policy. "Det her, imidlertid, kunne kvalificere sig som en sort svane:noget uforudset og uforudsigeligt. Når du har uforudsigelige situationer, såsom at arbejde hjemmefra på ubestemt tid og praktisere social distancering, du kan ikke bruge traditionelle beslutningsmetoder. Samtidig forudså nogle få mennesker som Bill Gates og WHO – og advarede om – en pandemi som den nuværende, men de blev stort set ignoreret."

Rousseaus forskning fokuserer på, blandt mange ting, beslutningstagning i usikre tider, samt arbejdsdynamik mellem vejledere og underretter. Pandemien har givet hende masser at tænke over, mens hun arbejder væk fra campus.

"Jeg undrer mig, efterhånden som restriktionerne letter, og folk begynder at vove sig ud, hvis vi vil fortsætte med at være lige så reflekterende over livet, sagde Rousseau, der også har fælles ansættelse i Tepperskolen. "Vi er som munke i et kloster, mens vi er i læ i vores hjem. Travlheden er forsvundet, og jeg tror, ​​mange mennesker tænker mere over, hvordan de lever deres liv."

På samme tid, Rousseau tilføjer, det giver også en chance for at se ting, det nuværende samfund aldrig havde forventet at se, såsom hvordan himlen ser ud uden fly eller gader med skateboards frem for biler.

"Som man siger, det er en skam at spilde en krise. Luften er renere, og vi spilder ikke så meget tid på at pendle," sagde Rousseau. "Samtidig, fejllinjerne i vores sociale velfærdssystemer er bredere end nogensinde, og nogle lokale virksomheder vil aldrig genåbne. Kriser vil ske igen. Hvordan kan vi være mere robuste næste gang?"

"Sådan en dramatisk og utænkelig begivenhed kan ryste os fra vores nuværende synspunkter og fortællinger, sagde Aven. "Det tvinger os til at revurdere vores perspektiver på samfundet og vores rolle i det."