Hvordan sociale medieplatforme kan bidrage til at dehumanisere mennesker

En nylig analyse af diskurs på Facebook fremhæver, hvordan sociale medier og en persons identitetsfølelse kan bruges til at dehumanisere hele grupper af mennesker.

"Grundlæggende vi ønskede at undersøge, hvordan online platforme kan normalisere had og bidrage til dehumanisering, " siger Jessica Jameson, medforfatter til et papir om arbejdet og en professor i kommunikation ved North Carolina State University. "Og vi fandt ud af, at en etableret model for den rolle, identitet spiller i uløselige konflikter, synes at forklare en stor del af denne adfærd."

Til denne undersøgelse, Jameson arbejdede sammen med kolleger på The Hebrew University of Jerusalem for at vurdere diskursen på en Facebook-side, der var bemærkelsesværdig i Israel for at udbrede højreorienterede hadefulde ytringer. Specifikt, forskerne undersøgte kommentarer på siden, der var relateret til andre israelske jøder, som kommentatorerne mente ikke var politisk højreorienterede.

"Vi fandt ud af, at det sprog, der blev brugt i disse Facebook-interaktioner, var meget tæt på tre stadier, vi ser i Terrell Northrups teori om uoverskuelige konflikter, " siger Jameson. "Et stadium er truslen - hvilket betyder, at folk i en gruppe opfatter en anden gruppe som en trussel mod deres identitet. For eksempel, en repræsentativ kommentar, vi fandt, var, at 'venstreorienterede er vores djævel, på grund af deres eksistens bliver landet ødelagt og hæren svækket.'

"En anden fase er forvrængning. Dette betyder grundlæggende, at den første gruppe ikke vil engagere sig i ny information vedrørende den anden gruppe - i stedet for at forvrænge den eller afvise den som irrelevant af en eller anden grund. F.eks. 'Jeg ved ikke, om jeg egentlig vil vide svaret på spørgsmålet om, hvorvidt venstrefløjens tankegang skyldes uendelig dumhed eller uendelig naivitet.'

"En tredje fase er rigidificering - hvor folk bliver låst fast i deres positioner, gør det svært eller umuligt at ændre deres syn på den anden gruppe, " siger Jameson. "Det er her, dehumanisering finder sted, og vi ser folk, der omtaler den politiske venstrefløj som 'kakerlakker,' ''utøj, ' eller 'stinkende hunde.' Og når folk holder op med at se medlemmer af en gruppe som mennesker – det er farligt.

"Se, når sociale medieværktøjer bruges til community-building, eller at yde social støtte, eller at engagere folk, der ellers har forholdt sig tavse, de er meget værdifulde, " siger Jameson. "Den bekymring, der er rejst af vores arbejde her, er, at når en identitetsgruppe bruger disse platforme til at dehumanisere en anden gruppe, der er ikke mulighed for samtale med dem, der har forskellige holdninger. Og ting kan potentielt blive farlige.

"Jeg tror ikke, at det er svaret, at sociale medievirksomheder overvåger deres egne websteder. Men jeg tror, ​​at dette arbejde fremhæver behovet for flere indsatser rettet mod at fremme sund kommunikation mellem grupper."

Papiret, "Normaliseringen af ​​had:Identitet, Affektiv polarisering, og dehumanisering på Facebook i sammenhæng med uløselig politisk konflikt, " er offentliggjort open access i tidsskriftet Sociale medier + samfund .