Undersøgelse undersøger newzealænders holdninger til at arbejde hjemmefra

En University of Otago undersøgelse af 2, 595 newzealændere, der arbejder hjemmefra under lockdown, tyder på, at de fleste mennesker var lige så eller mere produktive (73 procent), og at mange ønsker at fortsætte med at arbejde hjemmefra i det mindste en del af tiden efter lockdown (89 pct.).

Resultaterne viser, at det var nyt for de fleste at arbejde hjemmefra, og at 65 procent følte sig optimistiske over, at de vil være i stand til at fortsætte en form for fjernarbejde, repræsenterer et markant skift i vores arbejdsadfærd.

På spørgsmålet om, hvad udfordringerne kan være ved at arbejde hjemmefra i fremtiden, 27 procent så ingen, mens 22 procent mente, at deres organisation ikke ville støtte det, og 13 procent mente, at deres leder ikke ville.

Forskningen var et produkt af Work Futures Otago Group af lektor Sara Walton, Dr Paula O'Kane, og Dr Diane Ruwhiu, fra Otago Business School ved University of Otago. Den brugte svar på en offentlig online-undersøgelse indsamlet mellem 6. og 25. maj, med de fleste svar under niveau tre af lockdown.

Undersøgelsesforfatterne siger, at deltagerne ikke overraskende nød fordelen ved større fleksibilitet i at styre deres dag, selvom dette skal dæmpes af forskellene mellem arbejdende forældre eller omsorgspersoner og dem uden ansvar - var det en unik tid. Det var svært at balancere arbejde og familie. Som også var ved at slukke fra arbejde.

"Både arbejdsgivere og regeringen har en rolle at spille i at uddanne medarbejdere, der arbejder hjemmefra i fremtiden, om deres velbefindende, og hvordan man kan placere adskillelse mellem arbejde og hjem. Udmattelse blev specifikt nævnt af mange deltagere, " siger Dr O'Kane, en specialist i organisatorisk adfærd og personaleledelse i Otagos afdeling for ledelse.

Samarbejde og kommunikation med kolleger var også sværere. De fleste mennesker havde flere møder virtuelt, end da vi var ansigt til ansigt, og der var meget omtale af "zoom træthed". Det ser ud til, at et stort antal mennesker foretrækker at se folk, når de er til videokonferencemøder, og 71 procent foretrækker at have kameraet på.

Manglen på trafik og den daglige pendling blev set som den største fordel ved at arbejde hjemmefra. Nogle nævnte, at reduktion af emissioner også var en fordel. En ekstra bonus for medarbejderne var de reducerede omkostninger som følge af ikke at gå på arbejde.

Imidlertid, Undersøgelsen viste også, at mange sundheds- og sikkerhedsproblemer var til stede under lockdown. Den hurtige flytning til hjemmet betød arbejdsområder, hvor der ikke er ergonomisk opsætning, selvom de fleste respondenter sagde, at de havde et separat arbejdsområde. Mentalt velvære var også en udfordring, med respondenter, der diskuterer angst omkring COVID-19, stresset ved virtuel kommunikation, den øgede arbejdsbyrde forventninger fra deres arbejdsgivere og jonglering hjemmeundervisning og børnepasning. Forventninger til arbejdsbyrden og vellykket kommunikation og samarbejde skal tages op, for at arbejde hjemmefra kan fortsætte. Ansvaret for hjemmearbejde er en gråzone, og ikke klart omfattet af arbejdsmiljøloven. Når arbejdsgiverne ser på fremtiden, de bliver nødt til at overveje, hvordan de løser dette, og regeringen kan have en rolle at spille i at give bedre vejledning.

Ud fra resultaterne fra denne undersøgelse, forfatterne udfordrer organisationer til at lytte til deres medarbejdere og overveje, hvordan fleksibilitet kan udnyttes til gavn for både den enkelte og organisationen. New Zealandere reagerede på denne krise ved at bruge deres nummer otte-trådmentalitet og oprette hjemmearbejdspladser, som selvom det ikke er ideelt, var overraskende brugbare for mange.

"Lad os sørge for, at medarbejdernes engagement i deres organisation og deres arbejde under nedlukningen belønnes ved at lytte til, hvordan medarbejderne kan arbejde effektivt i fremtiden. Lad os genskabe normen, " siger Dr O'Kane.

Andre nøgleresultater:

• 38 procent havde aldrig arbejdet hjemmefra på nogen måde.
• 66 procent af befolkningen syntes, det var nemt eller lidt nemt at arbejde hjemmefra.
• 83 procent havde tillid til, at deres organisationer gjorde sit bedste under lockdown.
• 82 procent følte, at de havde de rigtige ressourcer til at udføre deres arbejde, selvom kun 17 procent havde alle disse ressourcer leveret af deres virksomhed.