Manglende støtte forlænger arbejdsløsheden

Alle skal på et tidspunkt sygemelde sig på arbejdet. Med sagsbehandlere på arbejdsformidlingen, imidlertid, et pludseligt fravær har direkte økonomiske konsekvenser for en tredjepart:De personer, de støtter, er i gennemsnit fem procent længere arbejdsløse, hvis et møde aflyses, hvilket svarer til en periode på tolv dage. Det lyder måske ret trivielt, men det kan medføre betydelige omkostninger for både velfærdsstaten og den pågældende.

Amelie Schiprowski, økonom fra Cluster of Excellence ECONtribute ved universiteterne i Köln og Bonn (Tyskland), evalueret data fra schweiziske arbejdsløshedsforsikringer fra 2010 til 2012 og undersøgt, hvor meget den personlige interaktion med sagsbehandlere betyder noget for arbejdsløse personer. Hun fandt ud af:Varigheden af ​​ledigheden afhænger i høj grad af, hvor pålidelig og engageret den støtte, arbejdsformidlingen yder, er.

Regelmæssig støtte vigtig for reintegration

Sagsbehandlere på arbejdsformidlingen hjælper med at reintegrere dagpengemodtagere på arbejdsmarkedet. Et spontant fravær af en sagsbehandler reducerer det gennemsnitlige antal møder, som en ledig kan deltage i. Da der kun er omkring to til tre møder pr. halvår, et misset møde svarer i de analyserede data til omkring 40 procent af supporttiden. Aflysningen af ​​et møde resulterer i gennemsnit i fem procent længere arbejdsløshedsperiode. Det betyder igen, at regelmæssig støtte er meget vigtig for vellykket reintegration.

Kvantitet og kvalitet er vigtigt

Økonomen inddelte de observerede sagsbehandlere i to grupper efter deres produktivitet; produktivitet betyder, hvor hurtigt, gennemsnitlig, de mennesker, de støttede, fandt et job igen. Resultatet:Fravær af mindre produktive sagsbehandlere har ingen negativ effekt, mens fraværet af en mere produktiv sagsbehandler forlænger arbejdsløsheden med i gennemsnit 13 procent. Den negative effekt af en aflyst aftale afhænger derfor af kvaliteten af ​​støtten.

Investering i menneskelig kapital kan reducere varigheden af ​​arbejdsløshed

Papiret fremhæver den økonomiske betydning af personalet på arbejdsformidlingen. "Sagsbehandlere er undervurderet som en vigtig ressource for velfærdsstater, " siger Amelie Schiprowski. Hver dag med ekstra arbejdsløshed er dyr for staten. Arbejdsløsheden kan mindskes ved at reducere arbejdsbyrden for individuelle sagsbehandlere for at lette flere individuelle møder, og ved at investere i kvaliteten af ​​støtteydelsen.