Borgere kontra internettet

Internettet har revolutioneret vores liv – hvad enten det angår arbejde, finde information eller underholdning, forbinder med andre, eller indkøb. Onlineverdenen har gjort mange ting nemmere og åbnet op for hidtil uanede muligheder. På samme tid, det stiller både individer og samfund over for store udfordringer:De underliggende teknologier tjener ikke nødvendigvis brugernes bedste.

"Vi er interesserede i spørgsmål som:Hvordan kan vi skabe online-miljøer, der respekterer menneskets autonomi og fremmer sandheden? Og hvad kan folk selv gøre for at undgå at blive vildledt og manipuleret?" siger Anastasia Kozyreva, hovedforfatter og forsker ved Center for Adaptiv Rationalitet ved Max Planck Institute for Human Development. Forskerholdet begyndte med at undersøge forskellene mellem online- og offlineverdenen, og identificerede fire store udfordringer.

1. Brugernes adfærd er påvirket af manipulerende valgarkitekturer. Disse "mørke mønstre" styrer brugerne mod utilsigtet adfærd; de inkluderer annoncering, der blander sig i indholdet eller navigationen på en side for at generere flere klik, eller forvirrende privatlivsindstillinger, der får folk til at dele flere oplysninger, end de egentlig ønsker.
2. De oplysninger, der præsenteres af AI-drevne informationsarkitekturer, er ikke neutrale; den er personliggjort på basis af de data, der indsamles fra brugerne. Det betyder, at to personer, der indtaster det samme udtryk i en søgemaskine, sandsynligvis vil få vist forskellige resultater. Det kan være nyttigt, hvis for eksempel, vi ønsker at slå en restaurant op, og søgemaskinen viser hits i vores nabolag øverst på listen, frem for en restaurant med samme navn på den anden side af jorden. Men hvis vi får vist nyheder eller politisk indhold udelukkende på baggrund af vores præferencer, vi risikerer at befinde os i en filterboble, hvor vi ikke længere udsættes for andre meninger.
3. Forskerholdet ser falsk og vildledende information som en anden udfordring for folk online. Videoer og indlæg, der udbreder konspirationsteorier og ubekræftede rygter, kan spredes hurtigt gennem sociale medier, forårsager reel skade. For eksempel, folk kan beslutte ikke at blive vaccineret på grund af forkert information om vacciner, udsætter sig selv og andre for fare.
4. Distraherende onlinemiljøer søger konstant at tiltrække brugernes opmærksomhed – hvad enten det er ved hjælp af push-meddelelser, blinkende displays, pop-up annoncer, eller konstant opdateret indhold. Målet er at fange og fastholde brugernes opmærksomhed så længe som muligt:​​Det er selve grundlaget for internetplatformes forretningsmodeller. Vi bruger meget mere tid på vores skærme, end vi havde tænkt os – uden nogen reel fordel og på bekostning af vores opmærksomhed på andre ting.

Med et adfærdsvidenskabeligt perspektiv, forskerne foreslår specifikke interventioner til at løse disse fire udfordringer. De foreslår, at 'boosting tools' kan bruges til at træne nye kompetencer og muliggøre bedre, mere autonome beslutninger i onlineverdenen.

Self-nudging er et af de kognitive værktøjer, som folk kan bruge til at skabe "sundere" valg- og informationsmiljøer for sig selv. Self-nudging giver folk mulighed for at opsætte deres digitale miljø på den måde, der fungerer bedst for dem. Dette kan involvere at deaktivere notifikationer fra apps eller omarrangere ens smartphones startskærm, så kun nyttige apps vises:kalenderen, kamera, og kort, for eksempel, sammen med meditations- og vejrapps. Alt, der er alt for distraherende, såsom sociale medier og spil, er bedre gemt i mapper. Forskerne anbefaler også, at brugerne bevidst sætter tidsgrænser for deres brug af sociale medier.

"Den digitale verden er fuld af fælder, " siger Ralph Hertwig, Direktør for Center for Adaptiv Rationalitet ved Max Planck Institute for Human Development. "Men vi kan tage skridt til at undgå at falde i dem. På samme måde som vi måske gemmer vores chokoladebeholdere bagerst i skabet og sætter en skål æbler på bordet, vi kan slå notifikationer fra apps, der permanent kræver vores opmærksomhed. Ude af syne er ude af sind - uanset om det er i det virkelige liv eller i den digitale verden."

Og lige som vi ser til højre og venstre, før vi krydser en gade, vi bør gøre det til en vane at stille visse spørgsmål for at evaluere det indhold, vi støder på online. Spørgsmål som:Hvad er oprindelsen af ​​oplysningerne? Hvilke kilder er citeret? Kan jeg finde lignende indhold på velrenommerede websteder? Denne tilgang kan øge brugernes kompetence til at vurdere pålideligheden af ​​online information. Men internetplatforme kunne også hjælpe brugere med at vurdere indhold – f.eks. ved at vise beslutningstræer, der minder brugerne om at tjekke kilden og fakta, før de deler indhold.

Mere generelt, imidlertid, Politikere skal også overveje at indføre stærkere reguleringsforanstaltninger for at sikre, at internetbrugere bevarer kontrollen over det digitale miljø og deres personlige data – f.eks. gennem standardindstillinger for privatliv. Sidst men ikke mindst, den smarte og selvbestemte brug af digitale teknologier skal undervises i både skole og voksenundervisning. Jo tidligere, des bedre.

Forskerne understreger, at ingen af ​​de indgreb, de foreslår, på egen hånd kan modvirke online-manipulation eller forhindre spredning af misinformation. "Det kræver en kombination af smarte kognitive værktøjer, tidlig undervisning i mediekendskab, og en lovgivningsramme, der begrænser kommercielle interessers magt til at kapre folks opmærksomhed for at gøre onlineverdenen til et mere demokratisk og sandfærdigt sted, " siger Stephan Lewandowsky, professor i kognitiv psykologi ved University of Bristol.