Seks faktorer, der bestemmer succes, når du arbejder hjemmefra

Pandemien har sat fokus på nye måder at organisere arbejdet på. Flere og flere virksomheder og organisationer rundt om i verden overvejer, hvordan de kan imødekomme deres medarbejderes krav om fleksibilitet og samtidig reducere deres kontorlokaler og dyre huslejer.

Der er fordele og ulemper ved at arbejde hjemmefra, og mange faktorer, der påvirker folks oplevelse af det, såsom deres jobfunktion, alder og anciennitet, om de har børn, uanset om de er leder eller medarbejder, etc.

Forskere fra DTU Management har identificeret seks hovedområder, som virksomhedsledere bør fokusere på, når de udvikler strategier for fremtidens fjernarbejde.

Lektor ved DTU Management Christine Ipsen, en af ​​forskerne bag undersøgelsen, forklarer:

"Vi har undersøgt fordele og ulemper ved at arbejde hjemmefra blandt ledere og medarbejdere i videnjob i otte europæiske lande. Vi gennemførte undersøgelsen i begyndelsen af ​​pandemien, og identificerede seks hovedområder, der er afgørende for, hvordan forskellige mennesker oplever fjernkontorarbejde."

"De fleste mennesker følte, at arbejde hjemmefra gav fordele i form af bedre balance mellem arbejde og privatliv, øget effektivitet, og mere kontrol over deres eget arbejde. For de fleste mennesker, disse tre fordele opvejede de tre største ulemper:hjemmekontorets uundgåelige mangler, jo større usikkerhed, når du ikke mødes fysisk med din chef og kolleger, og endelig den reducerede adgang til nødvendige arbejdsredskaber, der normalt er tilgængelige på kontoret."

Et ledelsesværktøj, der skaber overblik

Selvom de fleste af forsøgspersonerne i undersøgelsen mente, at fordelene ved at arbejde hjemmefra opvejede ulemperne, der var også en stor gruppe, der ikke så fordelene.

"Før virksomheder og organisationer laver nye planer for omfanget af fjernarbejde, det er vigtigt at huske, at folk oplever fordele og ulemper meget forskelligt. Med andre ord, det er ikke givet, at alle føler sig positive over at arbejde hjemmefra, eller har samme udfordringer. Ved at analysere medarbejdernes erfaringer ud fra de seks faktorer, vi identificerede, ledelsen kan få et overblik over, hvad man skal huske på, og hvornår man skal handle i forhold til forskellige medarbejdergrupper, " forklarer Christine Ipsen.

Forskernes undersøgelse viste, at unge i alderen 18 til 30 år scorede højere, når det kom til "work/life balance" end medarbejdere over 31 år. unge havde flere problemer med "usikkerhed om arbejdet" sammenlignet med ældre generationer, som opfattede "utilstrækkelige værktøjer" som et større problem.

Når det kom til at sammenligne ledere og medarbejdere, mange forskelle dukkede op:

"For eksempel, medarbejdere vurderer deres effektivitet og balance mellem arbejde og privatliv mere positivt end ledere, mens ledere rapporterer mindre usikkerhed om deres arbejde og mindre mangel på vigtige arbejdsredskaber sammenlignet med medarbejdere, " siger Christine.

Fokuser på de professionelle, minimere ulemperne

Ved at bruge de seks faktorer som referencepunkter i analyser af organisationernes forskellige medarbejdergrupper, ledelsen kan få en bedre forståelse af, hvordan man organiserer fjernarbejde i fremtiden. I øvrigt, de seks faktorer kan bruges som et værktøj til løbende evaluering.

"Der har været mange analyser af folks oplevelser under lockdown og arbejde hjemmefra, men dette er et konkret værktøj, der kan bruges til at identificere og indgå i dialog om fordele og ulemper ved udvikling og implementering af nye strategier for at fremme både effektivitet og velvære."

"Det handler om at minimere ulemperne, fordi den tendens, vi ser, viser, at folk vil arbejde mere hjemmefra i fremtiden – selv når corona ikke længere dominerer samfundet, siger Christine Ipsen, som også gør opmærksom på, at vores oplevelser med fjernarbejde kan ændre sig.

"Så flere undersøgelser er nødvendige for at se på de seks faktorer over tid og i flere brancher."

Tre fordele og tre ulemper

De seks hovedfaktorer kan bruges som et værktøj til at analysere, hvilke ulemper der bør minimeres, og hvilke grupper på arbejdspladsen der har størst gavn af at arbejde hjemme.

Fordele:

1. Bedre balance mellem arbejde og privatliv
2. Større effektivitet, dels på grund af færre forstyrrelser, færre møder, mindre spildtid
3. Mere kontrol over eget arbejde, pauser, når det er nødvendigt, mindre interferens

Ulemper:

1. Begrænsninger ved fjernarbejde – f.eks. isolation, mere tid foran skærmen
2. Usikkerhed om arbejdet — f.eks. hvilke opgaver der skal løses, uspændende opgaver, mindre meningsfuldt
3. Utilstrækkelige værktøjer – begrænset adgang til dokumenter, data, printere, etc.

Ved at cirkulere spørgeskemaer i otte europæiske lande, DTU-forskere har undersøgt erfaringerne fra videnarbejdere, der har arbejdet hjemmefra under den corona-relaterede lockdown fra midten af ​​marts til midten af ​​maj 2020.

Målet var at identificere fordele og ulemper ved fjernarbejde og de forhold, der fremmer effektivitet og trivsel, når man arbejder hjemmefra.

Følgende lande deltog i undersøgelsen:

• DK
• Østrig
• Finland
• Tyskland
• Italien
• Spanien
• Sverige
• Holland