Compton Verneys hjemmeside for Cranach-udstillingen, der åbnede i marts 2020 Kredit:Compton Verney
Da museer lukkede deres døre i marts 2020 for den første COVID-19-lockdown i Storbritannien, flyttede et flertal deres aktiviteter online for at holde deres publikum interesseret. Forskere fra WMG, University of Warwick har arbejdet med OUMNH, at analysere udstillingernes succes, og sige, at den måde museer fungerer på vil ændre sig for altid. Billedtekst:Compton Verneys hjemmeside for Cranach-udstillingen, der åbnede i marts 2020 Kredit:Compton Verney
Den kulturelle virkning af COVID-19-pandemien er blevet analyseret af forskere fra WMG, University of Warwick i samarbejde med OUMNH (Oxford University Museum of Natural History), som i papiret, "Digitale svar fra britisk museumsudstilling til COVID-19-krisen marts-juni 2020, " offentliggjort i tidsskriftet Kurator:Museumsbladet , har analyseret succesen med online museumsudstillinger, og undersøgt, hvad museernes fremtid bringer.
Forskere analyserede 21 museer, der havde midlertidige udstillinger, der skulle åbne mellem marts og juni 2020, og besluttede at gå i gang med udstillingen virtuelt. Analysen omfattede at bemærke, hvordan COVID blev betragtet, hvordan indholdet blev præsenteret, og diskutere temaer for adgang, udførelsesform, og menneskelig forbindelse.
Forskerholdet fandt ud af, at museerne i maj-juni havde mere onlineindhold til deres udstillinger, tyder på, at der var tid til at forberede overførslen af udstillingen online. Alle udstillinger var forskellige, med nogle hosting podcasts, nogle laver filmede walk-arounds og nogle er vært for et virtuelt rum, hvor du klikker på udstillinger.
Selvom digitale udstillinger var en succes, forskere konkluderede, at onlineudstillinger ikke giver den samme sociale og kropslige oplevelse som det fysiske museum, mens du savner at rejse dertil, velkommen fra personalet, chatter med andre besøgende og gavebutikken eller kaffebaren efter.
De fremhævede dog, at der blev leveret ekstra materiale til onlineindhold, som ikke traditionelt præsenteres i museet, dette inkluderede for eksempel videoer bag kulisserne. Forskere siger, at dette tyder på, at museer forsøgte at give deres publikum nogle eksklusive ting, som de ikke ville modtage ved et normalt besøg.
Hovedforfatter, Ph.D. Studerende Ellie King fra WMG, University of Warwick kommenterer:"Covid-19-nedlukningerne har skabt et afgørende vendepunkt i museumssektoren, da de nu ser sig selv arbejde i et fysisk-digitalt overlap. Det er interessant at bemærke, hvordan man bliver tvunget til at lukke, museer fokuserede deres online-tilbud omkring eksisterende fysiske udstillinger.
"Museer og gallerier vil fortsætte med at tilpasse sig i lyset af en post-COVID-verden, hvor praksis, både digitalt og fysisk, vil uden tvivl skifte. Det er vigtigt at se den digitale udstillingsverden som en mulighed for at levere usete materialer og tiltrække publikum, som måske ikke er i stand til at besøge personligt."
Selvom det er sandsynligt, at der vil være mere online materiale genereret af museer og gallerier fra nu af på grund af pandemien, der er spørgsmålet om, at personalet har de digitale færdigheder til at styre en ny arena for engagement.
Professor Mark Williams, fra WMG, University of Warwick forklarer:"En af de vigtigste opgaver ved at konvertere til online er de økonomiske konsekvenser, 30 % af museerne har ændret personaleopgaver for at levere tjenester online. På trods af dette, der er bekymring for, at personaleteams ikke er fuldt ud rustet til at håndtere sådanne monumentale ændringer.
"Dette fremhæver den praktiske udfordring ved at muliggøre fremkomsten af digitalt indhold til museer, hvilket vil være svært for sektoren i et så strakt ressourcemiljø."
Professor Paul Smith, Direktør ved Oxford Museum of Natural History tilføjer:"Den første COVID-19-lockdown pålagde museer en stresstest i realtid, og deres evne til at reagere på en agilt måde på begivenheder. Avisen fremhæver de kreative måder, hvorpå nogle museer var i stand til at tilpasse sig de unikke og hidtil usete omstændigheder, de stod over for."
Denne forskning er en del af en bredere interesse hos CiMAT-teamet i WMG for at engagere sig i fagområder ud over ingeniørvidenskab. Baseret på tidligere forskning i brugeroplevelse, forskergruppen søger at anvende begreber inden for kunst og humaniora. Forskningen er blomstret op med samarbejdet mellem WMG og Oxford University Museum of Natural History. Denne forskning, som analyserer, hvordan besøgende oplever museer online, er et velkomment udgangspunkt. Forskerne understreger over for museerne, at med denne stigende atmosfære af forandring i horisonten, det er vigtigt, at de overvejer sådanne konceptuelle spørgsmål og evaluerer publikums behov nøje, når de udvikler onlinetilbud for at bevare en sådan kulturel betydning.