Innovationsprojekter kan genopfinde FN

Forskere ved Universitetet i Genève (UNIGE) demonstrerer, at innovative projekter ledet af FN's (FN) landekontorer ombygger institutionen og udvider dens rolle. Digitale initiativer, især dem, der skaleres gennem hovedkvarteret, viste sig at have den stærkeste effekt, skiftende måde at arbejde på, indlejring af nye færdigheder, og omstruktureringshold i hele FN. Disse fund, offentliggjort i Journal of Management Studies , fremhæve, at fremme af selv enkelte innovative projekter kan føre til grundlæggende transformationer i FN.

Hvordan opbygger internationale organisationer innovationsevner gennem intraprenørskab og entreprenøriel adfærd? For at besvare dette spørgsmål, forskere Tina Ambos og Katherine Tatarinov fra Geneva School of Economics and Management (GSEM) på UNIGE så på, hvordan innovative projekter, især dem, der er født på landekontorer, ændrer det institutionelle system på en bæredygtig måde.

Den digitale teknologis rolle

I et af casestudierne udført til denne forskning, et pengeoverførselsinitiativ til flygtninge ved hjælp af blockchain udvidede det ansvarlige FN-organs rolle fra at "afskaffe fattigdom og sult" til det, der mere lignede en fintech-virksomhed eller udviklingsbank. Ved at tilbyde en platform for levering af bistand, organisationen hjælper nu sine partnere med at omgå ustabile tredjeparter og spare på transaktionsomkostninger. "Sådanne nye aktiviteter strækker ofte organisationens oprindelige mission, " forklarer Ambos, professor i international ledelse ved GSEM og direktør for i2i Hub for Innovation and Cross-Sector Partnerships. "Brugen af ​​blockchain kan spredes over hele FN-systemet, ændre måderne at arbejde på og øge gennemsigtigheden."

Følsomme data om udsatte grupper i FN betyder ofte, at digital innovation ikke kan outsources. Dette resulterer i, at organisationen opgraderer sin institutionelle viden og skaber nye teams til at styre digitale projekter, som viste sig at have den største indflydelse på, hvordan FN fungerer generelt. "Andre færdigheder er også blevet internaliseret, såsom tekniske færdigheder og menneskecentrerede designtilgange, " siger medforfatter og ph.d.-studerende Tatarinov. "Efter at have lært i én sammenhæng, FN var i stand til at teste forskellige teknologier på sine driftssteder i henhold til lokale behov uden at være afhængig af eksterne eksperter."

Innovationsenheder viste sig at være nøglen til at hjælpe FN's initiativer ved at drive dynamiske løsninger fremad. Sådanne enheder plejer initiativer gennem boot camps, tværsektorielle forbindelser, hjælpe teams med at overvinde interne barrierer, og udsende ny viden til hele organisationen. FN involverer også lokalbefolkningen for at sikre bæredygtighed og maksimere den sociale effekt. slutbrugere, som flygtninge, er ofte aktive medlemmer af udviklingsteams, hjælper med at sikre, at projekter 'ingen skade'.

Kraften i bottom-up innovation

Innovationer starter ofte livet på FN's landekontorer, hvor personalet skal reagere hurtigt på kriser, der udspiller sig. For at omgå langsomme centrale procedurer, innovatører i landet kan beslutte ikke at involvere hovedkvarteret. Gode ​​ideer spredte sig derefter fra land til land, såsom et anonymt SMS-afstemningsværktøj designet til at måle meninger om tabubelagte emner i fjerntliggende samfund. "Idéen voksede organisk, da andre landekontorer kunne se værdien af ​​adgang til data om tabubelagte emner, " siger Ambos. Sådanne innovationer på landeniveau kan opnå skala og har vist sig at ændre organisationens kultur, når digital teknologi er involveret.

Innovationsmestre på landeniveau er villige til at anvende løsninger for at undgå hovedkontorbureaukrati, fordi de er motiverede til at løse et presserende problem – i stedet for af interne belønninger eller anerkendelse. De er derfor i stand til at få adgang til midler og indgå partnerskaber, som måske er blevet tilsidesat af de store, FN's centraliserede maskineri, men som alligevel stemmer overens med bredere organisatoriske værdier.

"Strenge hierarkier, risikovillige donorer, og lange sign-off processer kan kvæle ideer, alligevel er internationale organisationer nødt til at innovere for at forblive relevante, " siger medforfatter Tatarinov. "Større offentlig kontrol, finansieringsudfordringer, og fremstødet mod digital betyder, at organer som FN skal genopfinde sig selv – deres kultur, identitet, og ledelsesstile. Ved at blive mere lydhør og fremme innovative ideer, de kan bedre nå deres missioner og vores fælles globale mål." Undersøgelsens resultater viser, at frøet fra én god idé kan vokse i en kompleks organisation som FN, ændre det indefra, og skabe nyt rum for initiativrige ideer til at blomstre.