Gør negative meninger behagelige:Undersøgelse finder, at social deling sker i form af støtte

Folk sender 500 millioner tweets og 4 milliarder stykker indhold på Facebook om dagen. Hvad får dem til at gøre det?

En trang til at dele og forbinde med andre virker indlysende. Men, på trods af hvor giftig sandkassen på sociale medier kan blive, folk deler oftere holdninger, der er indrammet i form af støtte i stedet for modstand, ifølge ny forskning. Det sker uanset om selve udtalelsen er positiv eller negativ.

Tag våbenkontrol. Undersøgelsen viste, at folk var mere tilbøjelige til at udtrykke sig om dette spørgsmål i form af, "Jeg støtter at tillade våben, "eller, "Jeg støtter et forbud mod våben, " imod, "Jeg er imod at forbyde våben, "eller, "Jeg er imod at tillade våben."

"Der er en masse kontroversielle spørgsmål, hvor begge sider taler om, hvad de støtter - pro-life og pro-choice om abort, for eksempel, " sagde forsker Rhia Catapano, en assisterende professor i marketing ved University of Torontos Rotman School of Management. "Det er meget sjældent, at vi ser holdninger, der primært rammer sig selv i forhold til, hvad de er imod."

Arbejder med co-efterforsker Zakary Tormala fra Stanford University, Prof. Catapano testede ideen om "støtte-modsat ramme" gennem 10 undersøgelser på området, online og i laboratoriet. Et udsnit af Twitter-tweets over en måned viste omkring 50, 000 tweets blev indrammet i støttende sprog sammenlignet med omkring 1, 100, der talte til, hvad de var imod.

Endnu mere sigende, tweets med støttende sprog blev retweetet 624 gange, gennemsnitlig, sammenlignet med kun 28 gange for tweets, der talte til det, de var imod.

Teorien holdt fast, om emnet var ægteskab af samme køn, våben kontrol, selvisolation som en folkesundhedsforanstaltning mod COVID-19 eller endda støtte/modstand til politikere eller kommercielle brands.

At forstå, hvorfor folk gør dette, har at gøre med psykologiske drivere. At vise støtte til noget føles som en stærkere erklæring om vores personlige værdier og hvem vi er, i stedet for hvem vi ikke er. Og så meget som nogle måske tror, ​​at de er ligeglade med, hvad andre tænker om dem, mennesker foretrækker at blive holdt af; at udtrykke meninger gennem støttende udtalelser får os til at føle, at vi gør et bedre socialt indtryk.

Dette blev bekræftet, da deltagerne i et eksperiment blev spurgt, hvad de mente om vigtigheden af ​​at isolere sig under et COVID-19-udbrud. Deltagerne var mere villige til at dele støttende holdninger til emnet og sagde, at det føltes mere udtryk for deres værdier og ville efterlade et mere positivt indtryk.

Sociale medier har været grobund for socialpsykologiske forskere, der er interesseret i at forstå, hvad der får folk til at dele, hvad de tænker. Det er første gang, at forskning har udforsket indflydelsen af, hvordan en mening er indrammet på, hvad folk vælger at dele.

Udover at give fingerpeg om at udnytte sociale medier til at få støtte til produkter, årsager eller individer, resultaterne er relevante for alle, der er interesserede i at få folk til at diskutere vigtige, men kontroversielle emner i stedet for at vige dem, såsom meningsmålere eller folkesundhedskommunikatører.

"Hvis vi søger at tilskynde til positive ændringer i folks adfærd eller holdninger, vi kan ændre, hvordan vi taler om disse ideer, " sagde prof. Catapano.

Undersøgelsen blev offentliggjort den 22. februar, 2021 og vil blive vist i juli-udgaven af Journal of Personality and Social Psychology.