På vej tilbage til kontoret? Ikke alle afbrydelser på arbejdspladsen er dårlige for erhvervslivet

Hvis du er på vej tilbage til kontoret efter at have arbejdet hjemmefra, du kan støde på afbrydelser igen, du ikke har oplevet i 18 måneder:Familiens kæledyr erstattes af snakkesalige kolleger, der stopper ved dit skrivebord for at sige hej.

En ny undersøgelse fra Kelley School of Business viser, at disse afbrydelser kan være gode - hvis samtalerne er relateret til arbejde.

Forskningen, offentliggjort i Journal of Management , argumenterer imod populær tro på, at afbrydelser på arbejdspladsen er dårlige for erhvervslivet. Ved at undersøge erfaringerne fra hundredvis af arbejdere og deres medarbejdere, forskere fandt ud af, at hvis indtrængen er "in-rolle, "eller har noget at gøre med arbejde, der er af betydning, de kan faktisk øge arbejdsengagementet, samarbejde og, ultimativt, i hvilken grad medarbejderne er villige til at hjælpe organisationen og hinanden.

Ligeledes, de fandt ud af, at "ikke-rolleindtrængen, " eller afbrydelser, der involverer en kollega, der stopper op for at chatte eller socialisere om ikke-arbejdsrelaterede emner, er skadelige. Påtrængte medarbejdere er mindre engagerede i deres arbejde og i sidste ende mindre hjælpsomme for organisationen.

"Vores forskning viste, at indtrængen i rollen øger vigtig og ønskværdig adfærd hos medarbejderne, " sagde Ryan Outlaw, assisterende professor i ledelse ved IU Kelley School of Business ved IUPUI. "Dette er vigtigt for ledere at overveje, når de ser på post-pandemiske arbejdsordninger. At skabe eller forny forventninger, når det kommer til afbrydelser på arbejdspladsen (f.eks. 'min dør er åben for diskussioner om projekter og nye ideer, men lad os gemme sportssamtale til en pause') vil være gavnligt, især når medarbejderne vender tilbage til kontoret."

Forskere siger, at etablering af normer omkring afbrydelser på arbejdspladsen - især når du arbejder på kontoret efter at have været hjemme - også vil hjælpe med at sikre, at fordelene ved "in-rolle" indtrængen ikke undermineres, hvis de forekommer for ofte eller ikke nok.

Andre medforfattere inkluderer John Bush fra University of Missouri, Michael Baer og David Welsh fra Arizona State University, Niharika Garud fra University of Melbourne og Hudson Sessions fra University of Oregon.