Teknologi er nøglen til flygtninge, der starter et nyt liv i Australien, men kvinder og børn har ikke lige adgang

Da evakuerede og flygtninge fra Afghanistan starter deres nye liv i Australien, deres evne til at navigere i den digitale verden vil være afgørende. Vores forskning, offentliggjort i dag, afslører, hvordan nyankomne flygtninge bruger digitale teknologier, når de begynder på dette nye kapitel.

Vigtigt, nytilkomne vil have brug for et vist niveau af digital knowhow for at deltage i QR-kodebaseret kontaktsporing, for at få adgang til COVID-test, booke vaccinationstider og bevise deres vaccinationsstatus.

Vores rapport viser en høj grad af teknologibrug og -adgang blandt nyankomne flygtninge, og især til kommunikation. Men der er stadig huller i andre aspekter af digital inklusion, især for kvinder og børn.

Digital inklusion, bosættelse og flygtninge

Digital adgang og færdigheder bliver stadig vigtigere for flygtninge, der bosætter sig i Australien, især med vores øgede afhængighed af teknologi som følge af COVID-19-pandemien.

Bortset fra COVID-relaterede årsager, digitale enheder derhjemme er nu afgørende for, at børn kan deltage i uddannelse – og for voksne, der ønsker at lære engelsk, eller søge videreuddannelse eller jobmuligheder.

Vores seneste forskning, Fundamenter for tilhørsforhold 2021, ledes af Settlement Services International (SSI) og forskere ved Western Sydney University. Det er den anden i en serie, der udforsker den sociale og civile deltagelse af nye flygtninge i Australien, og deres følelse af at høre til.

I vores tidligere arbejde, gennemført i slutningen af ​​2019, flygtninge rapporterede at engagere sig i høje niveauer af digital kommunikation for at bevare båndet til venner, familie og samfund lokalt og i udlandet.

Samtidig nævnte flygtninge – især kvinder – problemer med onlinenavigation som en af ​​de mest almindelige barrierer for at få adgang til væsentlige tjenester såsom MyGov og Medicare – sammen med sprogvanskeligheder.

For vores seneste arbejde, vi holdt fokusgrupper med flygtningekvinder med forskellig sproglig baggrund for at få et klarere billede af deres digitale liv.

De 418 personer i vores repræsentative stikprøve havde boet i Australien i gennemsnitligt 24 måneder, med omkring halvdelen (49%) ankommet i 2018.

De lande, de ankom fra, afspejlede Australiens humanitære indtag på det tidspunkt, med fokus på Syrien og Irak. Afghanistan var det fjerde mest almindelige oprindelsesland.

At have en forskelligartet gruppe gjorde det muligt for os at sammenligne svar baseret på faktorer som køn, alder og husstandssammensætning.

Onlineadgang og smartphonebrug er høj

Vores undersøgelse viste, at 95 % af nyankomne flygtningehusholdninger har adgang til internettet derhjemme. Og 88 % rapporterede også at have tilstrækkeligt datatilskud, og bruge internettet til samme hastighed som det bredere samfund.

Interessant nok, der var ingen mærkbare forskelle baseret på køn, husstandssammensætning eller fødeland.

Flygtningehusholdninger havde også et højere antal mobiler eller smartphones end gennemsnittet. Dette forstærkes af anden global forskning, som har vist vigtigheden af ​​mobiltelefoner for flygtninge til at søge og dele information, og holde kontakten med dine kære.

Der er fortsat huller for kvinder og børn

Imidlertid, flygtningehusholdninger var mindre tilbøjelige end andre husstande til at have bærbare computere, desktops og digitale tablets. Og husstande med børn under 15 år havde færre bærbare eller stationære computere (1,1 enheder i gennemsnit) end husstande uden (1,6 enheder i gennemsnit).

Dette er bekymrende, i betragtning af, at disse enheder ofte er nødvendige for skoleundervisning. Det er også det modsatte af tendensen i andre australske husstande - hvor det at have børn under 15 er forbundet med at have mere bærbare og tablets i gennemsnit.

Flygtningefamilier rapporterer konsekvent at de skal jonglere med et begrænset antal bærbare computere, computere og tablets. Dette får både børn og forældre til at kæmpe med adgangen til læring.

Vores forskning fandt også en lille, men vedvarende kønsforskel i digitale færdigheder. Kvinder rapporterede mindre internetbrug end mænd på tværs af alle onlineaktiviteter, herunder bankvirksomhed, uddannelse, sundhedsydelser og sociale ydelser.

De var betydeligt mere tilbøjelige til at kæmpe med at navigere i digitale støtteformer, og online væsentlige tjenester (selvom yngre kvinder og dem med børn under 18 år kæmpede mindre).

Alligevel var kvinder mere tilbøjelige end mænd til at opretholde bånd til venner og familie i Australien og i udlandet gennem digital kommunikation.

Digitale muliggører

At finde hjælp til at få adgang til og bruge teknologi var et hyppigt emne i vores fokusgrupper. For eksempel, kvinder diskuterede at låne bærbare computere, eller bede en ven om at hjælpe dem med at udfylde en onlineformular.

Yngre flygtningekvinder fungerede også ofte som "digitale muliggører" ved at bistå ældre pårørende med digitale opgaver. Og ældre kvinder var motiverede til at opbygge deres digitale færdigheder – hvilket pegede på potentialet for formel og uformel læring for at lette kvinders digitale uafhængighed.

Stadig, byrden med at indsnævre den digitale kløft bør ikke påhvile flygtninge. Vores forskning understreger behovet for stærkere digital inklusion i bosættelsespolitikker og -programmer, med særligt fokus på adgang til enheder til læring og uddannelse.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.