Forbedring af skadeserstatning på arbejdspladsen kræver input fra sårbare arbejdstagere

At forstå de måder, hvorpå arbejdstagere i usikker beskæftigelse reagerer på arbejdsskader og skadesprocesser, de ser som uretfærdige, kan hjælpe arbejdsgivere, juridiske repræsentanter, læger og andre med at reagere passende, ifølge en ny undersøgelse.

Usikre arbejdere defineres som dem, der tjener lave eller inkonsekvente lønninger. Ofte er de usikre på, hvordan de får adgang til arbejdskompensationsprogrammer eller er tilbageholdende med at sige fra af frygt for at miste deres job. De typer af uretfærdigheder, som arbejdere blev udsat for i undersøgelsen, omfattede at blive afskediget under et krav, at modtage utilstrækkeligt ændret arbejde eller lægehjælp, undertrykkelse af arbejdsgiverkrav og ikke-reagerende sagsbedømmere.

"Usikre ansatte er sårbare over for uretfærdig behandling, og undersøgelser har vist, at nylige immigranter er overrepræsenteret i usikker beskæftigelse," siger Ellen MacEachen, direktør for School of Public Health Sciences og medforfatter af undersøgelsen.

"Når uretfærdig behandling finder sted, har det negative konsekvenser for arbejderne, hvilket påvirker deres mentale sundhed, livskvalitet og fremtidige succes. Ved at identificere uretfærdighed og dens adfærdsmæssige og følelsesmæssige virkninger kan vi bedre forstå konsekvenserne for arbejdstagernes kompensationssystemer."

For eksempel sagde hun, at det at være opmærksom på, at hvis arbejdere starter med at være passive, kan det være fordi de er forvirrede over processen snarere end fordi de er ligeglade med uretfærdigheden. Eller at vide, at det at være i vredesstadiet betyder, at de kan være motiverede til at kæmpe tilbage ved at presse de involverede, tage sagen i egen hånd eller få hjælp fra andre. "Hvis en læge genkender dette adfærdsmønster, kan de også henvise arbejderen til de passende ressourcer og støtte på det rigtige tidspunkt."

Resultaterne af denne undersøgelse kan hjælpe arbejdstageres kompensationssystemer til at kommunikere mere effektivt med tilskadekomne om deres behov under skadesbehandlingsprocessen. Undersøgelsen identificerede et flowchart over reaktioner og følelser, der opstår, når en medarbejder går gennem arbejdskompensationssystemet, hvor de fem følelser er:forvirring, vrede, ustøttet, skuffet og beslutsom. Politikere kan derefter bruge disse oplysninger til at løse proceduremæssige uretfærdigheder i systemet.

Undersøgelsen, som undersøgte, hvordan tilskadekomne arbejdere i Ontario reagerede adfærdsmæssigt og følelsesmæssigt på proceduremæssige uretfærdigheder, blev udført mellem 2017 og 2021 med 36 voksne, der er dygtige til engelsk, og som havde oplevet en arbejdsrelateret skade i de sidste 10 år.

"Denne forskning fører til andre spørgsmål, der skal undersøges:Hvor omfattende er det for arbejdere at sige deres job op efter at have oplevet en arbejdsskade og proceduremæssig uretfærdighed? Hvad er forholdet mellem uddannelse om arbejdstagernes kompensation og følelsesmæssige og adfærdsmæssige reaktioner hos arbejdere på opfattet uretfærdighed skadesprocesser?" sagde MacEachen. "Usikre arbejdstagere er i fare for uretfærdig behandling på grund af magt- og videnforskelle mellem arbejdsgivere og arbejdstagere, og der er stadig meget tilbage at tage fat på."

Undersøgelsen blev offentliggjort i Journal of Occupational Rehabiliation og er medforfatter af MacEachen, Nicole Billias og Sue Sherifali, alle på Waterloo. + Udforsk yderligere

Medicinsk marihuanalovgivning kan påvirke arbejdstagernes erstatningskrav