Negativ feedback er en del af den akademiske verden (og livet). Disse seks strategier kan hjælpe dig med at klare det

Forestil dig, at du har mange års forskning, og det bliver afvist af et 15-ords afvisningsbrev fra en tidsskriftsredaktør. Det er sket for os.

Eller fagfællebedømmere skriver nedgørende, anonyme kommentarer om dit arbejde. Det er også sket for os.

Eller elevevalueringer kritiserer dit udseende eller din måde at tale på. Ja, det er også sket for os.

Akademikere får også negativ feedback på forskningsbevillinger og finansieringsansøgninger, konferenceindsendelser og almindelige skrivesteder, som The Conversation. Og ja, vi har også oplevet alt dette. Og vi er ikke alene.

Vi er eksperter i ledelse og psykologi. Den gode nyhed er, at der er tilgængelige strategier til at hjælpe dig med at overvinde og endda bruge negativ feedback til din fordel.

Feedback er uundgåelig

Feedback er en nøglekomponent for enhver akademisk karriere. Det er en del af, hvordan professionen fastholder stringens og kvalitet i det, den laver.

Selvom det selvfølgelig kan være positivt, viser forskning, har det en tendens til at være negativt. Og dette koster enkeltpersoner, deres følelse af selvværd og deres mentale sundhed.

Den akademiske verden er ikke alene her. Ledere på tværs af alle brancher bruger feedback til at forbedre arbejdspladsens ydeevne, og online anmeldelser er et faktum for virksomheder. Alligevel, på trods af dette, er der ikke mange, der ved, hvordan man gør det godt. Og modtagerne er ikke altid i stand til at bruge feedback på den måde, det var tiltænkt.

Ud over opfordringer til at forbedre uddannelsen til akademikere, ledere og ledere i, hvordan man giver nyttig feedback (det gør vi her og her), er det også vigtigt for vores velbefindende at kunne bruge den feedback, vi får.

Hård feedback kan skade og ryste vores selvtillid. Alligevel kan det være nødvendigt at behandle denne feedback for at vokse og udvikle sig som professionelle. Og det er her, positiv psykologi kan hjælpe.

Positiv psykologi er studiet af styrker og dyder over menneskelige mangler og diagnoser. Den fokuserer på at fremme styrker – såsom mod, optimisme og håb – som en buffer mod psykisk sygdom.

Seks ting at gøre, når du får negativ feedback

1. Vær medfølende med den, der giver feedback

Kan du huske, at du modtog formel træning i at give feedback? Sikkert ikke. Det er sandsynligt, at anmelderen eller den person, der giver dig feedback, heller ikke gjorde det.

Og mennesker har også en bias over for negativ information. Måske er dette en evolutionær udfordring, hvor den tidlige menneskehed er nødt til at fiksere på farlige og truende forhold for at overleve.

En anmelders eller leders potentielle mangel på træning og naturlige bias undskylder ikke deres skadelige kommentarer, men det kan hjælpe os til at føle empati med deres omstændigheder.

Akademikere har komplekse, meget travle karrierer. Når anonyme anmeldelser er negative, kan det have mere at gøre med deres (manglende) erfaring og store arbejdsbyrder, snarere end vores arbejde.

2. Pause

Når man håndterer negativ feedback, kan det hjælpe at holde pause, gå en tur rundt om blokken eller snuppe en kop te. En af forfatterne til dette stykke har den praksis at læse en anmeldelse og derefter trække den i lodtrækning i en uge, før hun begynder at tage fat på feedbacken.

Afstand giver os mulighed for at få perspektiv og gennemtænke de dele af feedbacken, der er værdifulde og værd at tage fat på. Dette sætter os i en positiv sindstilstand og får os til at overveje løsninger som en måde at klare os på.

3. Tal om, hvad der skete

Vent til nogle venner eller dine kolleger.

Teori om affektiv mærkning siger, at når folk taler om deres følelser, har de det bedre med dem. Et Geneva Emotion Wheel kan hjælpe med at mærke mere komplekse følelser.

Du kan også prøve selvbekræftelser eller praksis med at anerkende værdien af ​​ens selv. Bekræftelser passer måske ikke til alles stil, men hvis du tror, ​​de vil virke for dig, kan nyttige selvbekræftelser omfatte:"Jeg bliver bedre som forsker" eller "denne forhindring vil hjælpe mig med at vokse." (Du kan se nogle flere eksempler her).

Positive bekræftelser giver anledning til flere positive følelser, og dette er nyttigt, fordi positive følelser øger vores problemløsningsevner.

4. Henvend dig til din indre kritiker

Vores indre kritiker er ofte en allieret, der motiverer os til at opnå. Det kan dog nogle gange være giftigt, især når man modtager uønsket feedback. Den indre kritiker tilskynder til kognitive forvrængninger, såsom katastrofalisering ("Jeg bliver aldrig offentliggjort") eller tildeling af selvbebrejdelser ("Jeg er ikke klog nok").

Som vi ved, er forvrængninger ikke sande, og de forhindrer os i at se situationen klart. Når disse stemmer efterlades ukontrolleret, kan det føre til psykiske problemer.

I stedet skal vi praktisere selvmedfølelse. Dette kunne omfatte visualisering af positive og ikke-dømmende billeder. Måske visualisere en gåtur på din yndlingsstrand, uden bekymring eller bekymring.

At tale tilbage til vores indre kritiker (verbalt eller ikke-verbalt) hjælper også. Kognitiv revurdering er praksis med at identificere et negativt tankemønster og ændre perspektivet. Som svar på "Jeg er ikke klog nok" prøv "Denne gang blev dette arbejde ikke værdsat, men det er værdifuldt, og jeg kan vokse fra feedbacken."

5. Reframe, hvad der skete

Vores hjerner gør os næsten klar til at tage negativ feedback personligt i starten.

Når vi modtager negativ feedback, springer de primære ("kæmp eller flugt") og følelsesmæssige ("hader de mig?") af vores hjerne ofte til at reagere først.

Men vi kan bevidst kigge efter fordele, fordele og lektioner, hvis der sker noget slemt. Dette er, hvad psykologer kalder "positiv reframing."

Hvis du f.eks. får uhensigtsmæssig personlig feedback på anonyme elevfeedbackformularer, kan det bede dig om at tale med din næste gruppe elever om formålet med denne feedback og om vigtigheden af, at de er professionelle og konstruktive.

6. Se efter muligheder

Hver strategi ovenfor er designet til at hjælpe dig med at håndtere og acceptere feedback. Den endelige strategi er at fokusere på muligheden.

På trods af negativiteten eller den svære samtale, tog nogen sig tid til at give denne feedback. Hvad er det, der kan læres? Eller gjort det bedre næste gang?

Alt dette forudsætter naturligvis, at feedbacken var konstruktiv. Nogle gange er negativ feedback bare giftig. I disse tilfælde skal du indsende dit arbejde et andet sted. + Udforsk yderligere

Folk undervurderer andres ønske om konstruktiv feedback

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.