Hvad er dynamisk prissætning? En forsker i driftsledelse forklarer

Uanset om du bestiller en flybillet i sidste øjeblik eller ønsker at tage til en afslappet fodboldkamp på forhånd, kan du støde på det, der er kendt som dynamisk prissætning.

Ved hjælp af denne strategi justerer virksomheder, hvad de opkræver som svar på efterspørgslen. De kan skære eller hæve priserne så højt, som markedet vil tåle i realtid, for at maksimere de penge, de tjener gennem salg.

Ud over flyselskaber og sportshold bruger hotelkæder, biludlejningsfirmaer, deleplatforme, underholdningsselskaber, krydstogtsrederier og enhver forhandler, der sælger sæsonvarer eller varme varer, dynamisk prissætning.

Den bruger specialiseret software og sofistikerede algoritmer til nøje at overvåge det resterende antal tilgængelige produkter, sammen med hvor meget tid der er tilbage, før varen skal sælges eller spildes. Priserne bliver justeret i overensstemmelse hermed.

Hvorfor dynamisk prissætning er vigtig

Sports- og underholdningsindustrien har et stort incitament til at bruge dynamisk prissætning.

Da billetter til sports- og underholdningsbegivenheder kan videresælges, fører enhver forskel mellem deres pålydende værdi og hvad fans er villige til at betale til åbninger på markedet for mæglere.

Til populære begivenheder såsom slutspilskampe eller ture, der går en gang om året, kan teknologisk avancerede mæglere hente et stort antal billetter fra den oprindelige sælger og videresælge dem med enorme markeringer, der ikke gavner sportsholdene, kunstnerne eller spillestederne.

Når et hold, et underholdningsfirma eller en leverandør, de har hyret, bruger dynamisk prissætning, flyder der i det mindste ideelt set flere billetindtægter ind i lommerne på de ansvarlige for begivenhederne. Det vil sige, at hvis koncertgængere i sidste ende vil betale $249 for at se Taylor Swift optræde, giver det mere mening for dem at betale en officiel leverandør det beløb, ikke en scalper, der betalte $75 for billetter, de aldrig havde tænkt sig at bruge.

Springsteen billetopråb

For at maksimere pengene, der tjenes gennem salg, giver dynamisk prissætning mening. Men retfærdig behandling er en vigtig faktor i prisbeslutninger, da kunderne ikke ønsker at blive udnyttet. Det er formentlig derfor, sportshold og underholdningsselskaber har været tilbageholdende med at sætte priser på skyhøje niveauer, der kan skade deres omdømme.

Når dynamisk prissætning resulterer i, at folk føler sig udhulet, kan et offentligt ramaskrig opstå. Et godt eksempel fandt sted i sommeren 2022, da Ticketmaster, den førende amerikanske billetsælger og distributør, opkrævede fans $5.000 stykket eller mere for nogle af de bedste pladser til Bruce Springsteens 2023-turné.

Virksomhedens svar genererede en ny omgang buzz med sin saglige tone og mangel på en undskyldning. "Priser og formater er i overensstemmelse med industristandarder for toppræsterende," sagde Ticketmaster. + Udforsk yderligere

Forskere udvikler datadrevet værktøj til at optimere priserne på sportsbilletter

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.