Læger engagerer offentligheden ved at bringe en menneskelig side til sociale medier

For et par år siden oversvømmede læger sociale medier med billeder af sig selv i badetøj sammen med hashtagget #medbikini. Grunden? En nylig offentliggjort undersøgelse antydede, at det var "uprofessionelt" for kvindelige læger at poste billeder af sig selv i bikini.

Selvom undersøgelsen vakte et stort ramaskrig og til sidst blev trukket tilbage, var dens nøglebudskab ikke noget nyt. I årtier er læger blevet uddannet til at holde deres personlige liv adskilt fra deres arbejdsliv. At bevare deres identiteter som betroede eksperter, uanset hvor de går – selv på stranden.

Undersøgelser har vist, at dette pres for at virke professionel kan føre til udbrændthed og endda selvmord. Det kan også skade lægers forhold til offentligheden, fordi folk har en tendens til at stole på eksperter, der ikke kun er vidende, men også varme og personable.

Men vores nye undersøgelse viser, at - på trods af dette pres - føler læger, at det er vigtigt at vise deres personlige side på sociale medier. For at være effektive sundhedskommunikatører ser de, at præsentationen af ​​deres "menneskelige selv" såvel som deres "professionelle selv" giver dem mulighed for at rollemodellere sund adfærd for jævnaldrende og praktikanter og at være mere relateret til deres patienter og offentligheden.

Læger den X

Som forskere, der studerer sundhedskommunikation og lægeuddannelse, ønskede vi at forstå, hvordan læger præsenterer sig selv på sociale medier – et miljø, hvor grænserne mellem personlig og professionel ofte er udvisket.

Vi interviewede 28 læger i USA om, hvordan de beslutter, hvornår og hvad de skal poste, og hvem de håber at nå på X (tidligere Twitter). Vi kiggede også på hver læges biografi og profilbillede og noterede de billeder, hashtags og beskrivelser, de plejede at præsentere sig selv for.

Vi fandt ud af, at lægerne brugte X af mange årsager, lige fra det strengt professionelle til det yderst personlige. De brugte platformen til at komme i kontakt med kolleger, gå ind for social forandring, øge bevidstheden om social retfærdighed og uddanne offentligheden om sundhedsemner, hvilket stemmer overens med tidligere forskning.

Denne offentlige udbredelse var ikke kun en hobby eller passion for læger, men en kerne del af deres professionelle rolle. Som en læge udtrykte det:"Jeg føler, at det er en del af mit job. Det er en del af det, jeg meldte mig til som læge for at uddanne mine lokalsamfund."

Det vigtigste er, at læger også brugte X til at vise en mere menneskelig side, idet de skrev om deres familier, kæledyr, ferier (ja, inklusive billeder af dem selv i badetøj), hobbyer og meget mere. Mange var også opmærksomme på deres fiaskoer og kampe med deres mentale sundhed og forklarede, at de ønskede at vise offentligheden (men også minde nogle af deres lægekolleger om), at læger "er mennesker ... som alle andre."

Læger mente, at det var vigtigt, at deres indlæg og profil repræsenterede deres autentiske jeg og ikke kun deres professionelle akkreditiver, selvom de også viste dem. Som en læge udtrykte det:"Dette er mig. Jeg er læge. Jeg er kvinde. Jeg er mor."

Viser deres autentiske jeg

Læger forklarede, at det at vise deres menneskelige side ikke kun var noget, de gjorde for sig selv, men også var en måde at opbygge tillidsfulde forhold til deres patienter på. De var meget bevidste om, at tillid er afgørende for effektiv lægebehandling, hvilket øger chancerne for, at patienterne vender tilbage til opfølgningsbesøg og holder sig til sundhedsanbefalinger.

Som en læge udtrykte det:"Jeg tror, ​​jeg får troværdighed for at demonstrere menneskelighed, ærligt... Når de ved, hvem jeg er som menneske, kan jeg godt lide at tro, at det, håber jeg, gør dem mere tilbøjelige til at lytte, når jeg siger noget. medicinsk."

Læger delte også deres autentiske jeg for at skabe social forandring, både i deres fag og i samfundet som helhed. I erkendelse af de høje niveauer af stress, studerende står over for på medicinstudiet, håbede de at være rollemodeller for fremtidige læger, at "læger ikke kan være læger hele tiden" og tilskynde dem til at arbejde hen imod en bedre balance mellem arbejde og privatliv. Læger brugte også deres profiler til at udtale sig om vigtige spørgsmål om social retfærdighed, såsom mangfoldighed inden for medicin, våbenkontrol og klimakrisen.

Til tider forårsagede lægers åbenhed omkring deres personlige identiteter og overbevisninger spændinger i deres professionelle liv. For eksempel modtog nogle kommentarer fra arbejdsgivere, som mente, at deres brug af sociale medier var "for personligt". Andre oplevede chikane, herunder stødende kommentarer om deres race eller køn.

Alligevel følte lægerne i vores undersøgelse overvældende, at det var det værd at vise denne menneskelige side - at det gjorde dem til bedre kommunikatører på sociale medier, læger og borgere. Ved at vise deres autentiske jeg online, følte de, at de kunne vise kolleger, håbefulde læger og offentligheden, at det er muligt – og endda gavnligt – at være både læge og menneske.

Leveret af The Conversation

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.