Gamle hunde:Forudgående viden påvirker, hvordan forbrugerne accepterer ny information

Inden for forbrugeradfærd spiller forudgående viden en væsentlig rolle i at forme, hvordan forbrugere opfatter, behandler og accepterer ny information. Dette fænomen, ofte omtalt som "gamle hunde"-effekten, demonstrerer indflydelsen af ​​eksisterende overbevisninger, erfaringer og forudfattede forestillinger om accept og fortolkning af ny viden.

The Cognitive Schemas Framework:

Den kognitive skemaramme giver en nyttig linse til at forstå effekten af ​​gamle hunde. Ifølge denne ramme udvikler individer mentale strukturer eller skemaer, der repræsenterer deres forståelse af verden. Disse skemaer tjener som kognitive genveje, der hjælper os med at organisere og fortolke information effektivt. Men de kan også skabe skævheder og barrierer for at acceptere ny information, der modsiger eller udfordrer vores eksisterende overbevisninger.

Assimilering og kontrast:

Når forbrugere støder på ny information, har de en tendens til enten at assimilere den i deres eksisterende skemaer eller sætte den i modsætning til dem. Assimilation opstår, når ny information opfattes som i overensstemmelse med eksisterende overbevisninger, hvilket gør det lettere at acceptere og integrere. I modsætning hertil sker kontrast, når ny information opfattes som modstridende eller inkonsekvent, hvilket fører til modstand og afvisning.

Faktorer, der påvirker Old Dogs-effekten:

Flere faktorer kan påvirke styrken af ​​den gamle hunds effekt:

1. Skemastyrke :Jo mere fastholdt og veletableret et skema er, jo mere sandsynligt er det, at individer vil modstå ny information, der udfordrer det.

2. Kildens troværdighed :Kilden til ny information spiller en rolle i dens accept. Information fra pålidelige kilder er mere tilbøjelige til at blive assimileret, mens information fra mindre troværdige kilder kan møde modstand.

3. Personlig relevans :Oplysninger, der er personligt relevante eller har en direkte indvirkning på enkeltpersoner, er mere tilbøjelige til at blive behandlet og accepteret.

4. Kognitiv fleksibilitet :Personer, der er mere åbne og fleksible i deres tænkning, er mere tilbøjelige til at acceptere ny information, der modsiger deres eksisterende overbevisninger.

Konsekvenser for marketingfolk og kommunikatører:

At forstå effekten af ​​gamle hunde har vigtige konsekvenser for marketingfolk og kommunikatører, der søger at introducere nye produkter, ideer eller information. Her er nogle strategier at overveje:

1. Skræddersy beskeder :Tilpas meddelelser, så de stemmer overens med forbrugernes eksisterende skemaer og overbevisninger. Dette kan øge sandsynligheden for assimilering og accept.

2. Fremhæv relevans :Fremhæv den personlige relevans og fordelene ved de nye oplysninger for at gøre dem mere overbevisende.

3. Brug troværdige kilder :Udnyt pålidelige kilder eller influencers til at kommunikere ny information og øge dens troværdighed.

4. Opmuntre kognitiv fleksibilitet :Fremme åbenhed og opmuntre forbrugerne til at overveje nye perspektiver og beviser.

5. Gradvis introduktion :Introducer ny information gradvist, så forbrugerne får tid til at justere deres skemaer og acceptere ændringen.

6. Fremgiv understøttende beviser :Tilbyd beviser, data eller vidnesbyrd, der understøtter de nye oplysninger og udfordrer eksisterende overbevisninger.

7. Deltag i dialog :Tilskynd til tovejskommunikation og deltag i diskussioner, der giver forbrugerne mulighed for at udtrykke deres bekymringer og stille spørgsmål.

Ved at anerkende og adressere den gamle hunds effekt kan marketingfolk og kommunikatører øge sandsynligheden for, at deres budskaber modtages, forstås og accepteres af deres målgruppe.