Twitter CEO beder om hjælp til høflighed; YouTube snubler

Twitters administrerende direktør Jack Dorsey beder om hjælp til at forbedre åbenhed og høflighed af samtale på Twitter, siger, at virksomheden ikke har forhindret misinformation, ekkokamre og misbrug af sin globale meddelelsestjeneste.

I en række tweets, Dorsey sagde, at Twitter forpligter sig til "at hjælpe med at øge den kollektive sundhed, åbenhed, og civility af offentlig samtale "og har brug for at omstrukturere tjenesten for at tilskynde til mere sund debat. Virksomheden anmoder nu om forslag til måling af sundheden i samtalen om tjenesten for at forbedre den.

"Vi er ikke stolte af, hvordan folk har udnyttet vores service, eller vores manglende evne til at løse det hurtigt nok, " tweetede han, tilføjer, at anmodningen om forslag, der skal forelægges i midten af ​​april, i sidste ende ville skabe målinger, som den kunne holdes ansvarlig over for. "Vi kan og vil simpelthen ikke gøre det her alene."

Dorsey er ikke alene med sin mea culpa på sociale medier. I januar, Facebooks CEO Mark Zuckerberg meddelte, at han ville bruge 2018 på at løse lignende problemer på Facebook; Virksomheden har siden omorienteret sit nyhedsfeed for at tilskynde til "meningsfulde" interaktioner med familie og venner over passiv rulning gennem indlæg og videoer.

I en beslægtet udvikling, YouTube sagde, at deres indsats for at slå ned på misinformation med flere menneskelige moderatorer ramte nogle problemer, erkender fejl ved sletning af nogle kanaler i kølvandet på skoleskyderiet i Florida.

YouTubes tilbageførsel af flere håndhævelsesforanstaltninger mod videooprettere er et tegn på voksende smerter i videotjenesten, som har til formål at ansætte flere tusinde moderatorer i år til at håndtere falske nyheder, konspirationsteorier og stødende videoer. Det sigter mod at have 10, 000 mennesker tjekker videoer for overholdelse af YouTubes standarder inden årets udgang.

Sidste uge, flere kanaler sagde, at YouTube lukkede dem ned efter deres dækning af skyderierne, inklusive Defango, Charles Walton, Bombards kropssprog og andre. Infowars, konspirationshjemmesiden drevet af Alex Jones, sagde, at det modtog en anden advarsel fra YouTube, som ville have frosset nye uploads, kun for at få det vendt timer senere. Flere kanaler blev efterfølgende genindført.

YouTube sagde torsdag, at da det tilføjer moderatorer, nyere ansatte kan "misbruge nogle af vores politikker, hvilket resulterer i fejlagtige fjernelser."

Mandy O'Brien, der driver Bombard's Body Language, sagde i en e-mail, at hun havde udstedt tre strejker mod sin kanal i den sidste uge, hvor hun anklagede hende for mobning og chikane, blandt andet til en video, hvor hun granskede udtryk for Floridas skydeoverlevende i tv-interviews. Hendes kanal blev slettet, hun sagde, men genindsat fra onsdag, efter hun ankede.

© 2018 Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.