Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg ankommer for at vidne før en House Energy and Commerce-høring på Capitol Hill i Washington, Onsdag, 11. april, 2018, om brugen af Facebook-data til at målrette amerikanske vælgere ved valget i 2016 og databeskyttelse. (AP Photo/Andrew Harnik)
Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg erkendte onsdag, at regulering af sociale medier er "uundgåelig", og afslørede, at hans egne personlige oplysninger er blevet kompromitteret af ondsindede udenforstående. Men efter to dages kongresvidnesbyrd, Det, der syntes klart, var, hvor lidt Kongressen synes at vide om Facebook, meget mindre hvad man skal gøre ved det.
Udtalelser fra repræsentanter, der står over for genvalg i år, spændte fra klager over antikonservativ skævhed til spørgsmål om, hvorvidt Facebook kunne forbedre bredbåndshastighederne i deres stat.
Facebook-aktierne steg mere end 1 procent efter at være steget 4,5 procent mandag. I stedet for at sætte en bule i hans velforberedte rustning, to dages ufokuserede afhøring hjalp Zuckerberg med at genoprette mere end 25 milliarder dollars i markedsværdi, som virksomheden har mistet siden Cambridge Analytica-skandalen brød i midten af marts.
Facebooks aktie er fortsat 10 procent under, hvor den stod før skandalen, et fald, der har udslettet omkring 50 milliarder dollars i aktionærformue.
Afsluttede sine fire minutters forhør, Rep. Gus Bilirakis fra Florida roste platformen, siger "det er vidunderligt for os seniorer at forbinde med vores pårørende."
Andre lovgivere blev på samme måde forhindret af det hurtige ild-format, ude af stand til at sondere ud over beskyldninger på overfladeniveau om, at Facebook havde krænket brugernes tillid.
Anna Eshoo, en californisk kongreskvinde, hvis distrikt støder op til Facebooks hovedkvarter i Menlo Park, pressede Zuckerberg på, om virksomheden ville være villig til at ændre sin forretningsmodel for at beskytte den enkeltes privatliv. Zuckerberg sagde, at han ikke var sikker på, hvad det betød, og Eshoo blev tvunget til at sige, at hun ville følge op med skriftlige spørgsmål.
Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg ankommer for at vidne før en House Energy and Commerce-høring på Capitol Hill i Washington, Onsdag, 11. april, 2018, om brugen af Facebook-data til at målrette amerikanske vælgere ved valget i 2016 og databeskyttelse. (AP Photo/Andrew Harnik)
Hans bemærkninger kom midt på en anden dag af en kongresinkvisition i kølvandet på den værste privatlivsdebacle i hans virksomheds historie. Ved afslutningen af onsdagens høring, Zuckerberg havde brugt omkring 10 ud af de foregående 24 timer på at vidne før kongressen.
En dag tidligere, Zuckerberg slog ofte aggressive forespørgsler væk fra senatorer, der beskyldte ham for at undlade at beskytte personlige oplysninger om millioner af amerikanere mod russere, der havde til hensigt at forstyrre det amerikanske valg.
Lovgivere i begge parter har givet mulighed for regulering af Facebook og andre teknologivirksomheder midt i privatlivsskandaler og russisk indgriben på platformen. Det er ikke klart, hvordan den regulering ville se ud, og Zuckerberg kom ikke med nogen detaljer.
"Internettet vokser i betydning rundt om i verden i folks liv, og jeg tror, at det er uundgåeligt, at der bliver brug for en vis regulering, " sagde Zuckerberg under vidneudsagn for House Energy and Commerce Committee. "Så min holdning er ikke, at der ikke skal være nogen regulering, men jeg mener også, at man skal være forsigtig med regulering, man indfører."
Større, mere dominerende virksomheder som Facebook har ressourcerne til at overholde regeringens regulering, han sagde, men "det kan være sværere for en mindre startup at overholde."
Zuckerberg besvarede et spørgsmål fra Eshoo, da han informerede lovgiverne om hans personlige data, en henvisning til Cambridge Analytica-skandalen, der har rystet hans virksomhed i løbet af de sidste mange uger.
Rep. Markwayne Mullin, R-Okla., venstre, hilser Facebook CEO Mark Zuckerberg, ret, da han ankommer for at vidne før en House Energy and Commerce-høring på Capitol Hill i Washington, Onsdag, 11. april, 2018, om brugen af Facebook-data til at målrette amerikanske vælgere ved valget i 2016 og databeskyttelse. (AP Photo/Andrew Harnik)
Indsatsen er høj for både Zuckerberg og hans virksomhed. Facebook har været rystet efter afsløringer i sidste måned om, at det politiske dataminefirma Cambridge Analytica, som var tilknyttet Trumps kampagne i 2016, uretmæssigt indsamlede data om omkring 87 millioner brugere. Zuckerberg har været på en undskyldningsturné i det meste af de sidste to uger, kulminerede med hans kongresoptrædener i denne uge.
Men hvad der kommer dernæst er uklart.
Lovgivere sagde gentagne gange, at de mener, at Facebook sandsynligvis burde reguleres. Men der var slet ingen konsensus på det punkt - hvad der præcist skulle reguleres, eller endda hvad de største problemer er.
Medlemmerne pressede Zuckerberg på virksomhedens privatlivspolitikker og erklærede ofte, at Facebook er nødt til at gøre mere for at beskytte brugerdata. Flere lovgivere udråbte lovforslag, de har fremsat. Men der var ingen klar tråd blandt dem om, hvordan eller hvis, regeringen bør træde til.
Rep. Frank Pallone fra New Jersey, udvalgets øverste rangerende demokrat, lød pessimistisk, at Kongressen vil vedtage hvad som helst.
"Jeg har lige set det igen og igen - at vi har høringerne, og intet sker, " sagde Pallone.
Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg ankommer for at vidne før en House Energy and Commerce-høring på Capitol Hill i Washington, Onsdag, 11. april, 2018, om brugen af Facebook-data til at målrette amerikanske vælgere ved valget i 2016 og databeskyttelse. (AP Photo/Andrew Harnik)
Rep. Greg Walden, R-Ore., udvalgsformanden, spurgte Zuckerberg, om det nogensinde faldt ham ind for flere år siden, da brugerdata blev udtrukket fra Facebook, "at du burde kommunikere mere klart med brugerne, at Facebook tjener penge på deres data." Information om brugere "er nok det mest værdifulde ved Facebook, " tilføjede Walden.
Zuckerberg said that Facebook allows people to decide whether and how they want their information shared. But he said his company "can do a better job of explaining how advertising works."
After a testy exchange with Zuckerberg, Rep. Diana DeGette, D-Colo., said Congress should consider imposing "really robust penalties" for social media companies that repeatedly compromise user information.
"We continue to have these abuses and these data breaches, " DeGette said. "But at the same time it doesn't seem like future activities are prevented."
Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg ankommer for at vidne før en House Energy and Commerce-høring på Capitol Hill i Washington, Onsdag, 11. april, 2018, om brugen af Facebook-data til at målrette amerikanske vælgere ved valget i 2016 og databeskyttelse. (AP Photo/Andrew Harnik)
During roughly five hours of questioning by members of the Senate Judiciary and Commerce committees on Tuesday, Zuckerberg apologized several times for Facebook failures. He also disclosed that his company was "working with" special counsel Robert Mueller in the federal probe of Russian election interference and said it was working hard to change its own operations in the wake of the Cambridge Analytica revelations.
Tilsyneladende uimponeret, Den republikanske senator John Thune fra South Dakota sagde, at Zuckerbergs virksomhed har haft en 14-årig historie med at undskylde for "ugrundede beslutninger" relateret til brugernes privatliv. "Hvordan er dagens undskyldning anderledes?" spurgte Thune.
Hvad angår den føderale Rusland-undersøgelse, der har optaget meget af Washingtons opmærksomhed i flere måneder, han sagde, at han ikke var blevet interviewet af specialadvokat Muellers team, men "Jeg ved, vi arbejder med dem." Han gav ingen detaljer, med henvisning til en bekymring om fortrolighedsreglerne for efterforskningen.
Facebook CEO Mark Zuckerberg, centrum, arrives to testify before a House Energy and Commerce hearing on Capitol Hill in Washington, Onsdag, 11. april, 2018, om brugen af Facebook-data til at målrette amerikanske vælgere ved valget i 2016. (AP Photo/Alex Brandon)
Tidligere i år anklagede Mueller 13 russiske personer og tre russiske virksomheder i et komplot om at blande sig i præsidentvalget i 2016 gennem en propagandaindsats på sociale medier, der omfattede onlineannoncekøb ved hjælp af amerikanske aliaser og politik på amerikansk jord. En række af de russiske annoncer var på Facebook.
Zuckerberg sagde, at Facebook var blevet forledt til at tro, at Cambridge Analytica havde slettet de brugerdata, det havde indsamlet, og det havde "klart været en fejl". Han sagde, at Facebook havde betragtet dataindsamlingen som "en lukket sag" og ikke havde advaret Federal Trade Commission. He assured senators the company would have handled the situation differently today.
© 2018 The Associated Press. Alle rettigheder forbeholdes.