Amazon er ikke længere kun et Seattle-firma, og et besøg på dets kontorer i denne universitetsby forklarer hvorfor.
Her, i en gammel Necco wafer slik fabrik i det tidligere industrikvarter Fort Point, Rohit Prasad fører tilsyn med 1, 200 arbejdere, der udvikler Alexa, virksomhedens digitale assistent. Vægge lavet af forsendelsescontainere, et legende nik til Amazons hovedforretning, og eksponerede mursten gengiver den urbane tech-stemning i dets hovedkvarter i Seattle. Teams af videnskabsmænd og ingeniører arbejder på talegenkendelse og kunstig intelligens, der giver kunderne mulighed for at interagere med Alexa.
Amazons Boston-hub vokser - ledere forudser, at dets tekniske og ledelsesmæssige medarbejdere vil stige til mindst 3, 200 i de næste fem år. De fleste af disse tekniske job betaler mere end $100, 000, ifølge Glassdoor.com. Og Boston er langt fra den eneste by, hvor Amazons fodaftryk stille og roligt har udvidet sig.
Mere end en fjerdedel af Amazons amerikanske teknologi- og ledelsesmedarbejdere er ikke baseret i Seattle. Virksomheden har 17 nordamerikanske tech-hubs med et samlet antal ansatte på mindst 17, 500, en afspejling af den tekniske ekspertise, der er vokset op i specifikke områder, og den virkelighed, som ikke alle ønsker eller kan bo i Seattle. Amazons kontorer i New York fokuserer på mode og forlag, for eksempel, mens dets Los Angeles-hub koncentrerer sig om video og spil.
Der er én grund til al denne decentralisering - Amazon er involveret i en knock-down, udslæbende kamp om teknisk talent.
"I denne tid, du kan ikke sidde fast i én by, " sagde Prasad, Amazons chefforsker for Alexa-teamet, som strækker sig til Seattle, Pittsburgh, Gdansk, Polen, og San Francisco Bay Area. "Jeg kan ikke ansætte nok ingeniører i mit område til at udføre de tunge løft. Vi skal hen, hvor talentet er."
Denne spredte vækst kan mildne slaget for de 19 byer, der står til at miste deres bud på Amazons meget bebudede andet hovedkvarter. Døbt HQ2, de lovede 50, 000 højteknologiske job og investeringer på 5 milliarder dollar satte gang i en hård konkurrence mellem Boston, Los Angeles, Washington, D.C., Atlanta og mere end 200 andre byer. Amazon har indsnævret de potentielle vindere til 20 og forventes at offentliggøre finalisten senere i år.
Alligevel viser e-forhandlerens ansættelseshyppighed i løbet af de sidste par år, at selv de byer, der taber buddet på det andet hovedkvarter, kunne blive ved med at vinde disse højtbetalte techjobs. Og det kunne de gøre uden at tilbyde kontroversielle skattelettelser.
"Amazon er smart at sige, at ikke alle behøver at bo i Seattle eller New York eller Boston, " sagde Joseph Parilla, en fellow ved Brookings Institution's Metropolitan Policy Program.
Decentraliseringen af Amazons højteknologiske arbejdsstyrke sker på tværs af teknologi, hos virksomheder som Google, Microsoft og Facebook – men det er særligt udtalt hos Amazon.
Op mod 28 procent af Amazons virksomhedsmedarbejdere i Nordamerika arbejder hundreder og ofte tusinder af kilometer fra dets gennemvåde hjem i Seattle. Og det er ikke begrænset til USA og Canada. Amazon har 17 mindre tech-hubs i hele Europa, samt en i Israel, en anden i Johannesburg, fire i Indien, en i Japan og en i Kina.
For en virksomhed, der i gennemsnit har ansat 100 mennesker om dagen over hele kloden i de sidste fem år, der var intet andet valg end at kigge uden for Seattle, hvis nuværende befolkning er 724, 000.
"I tidligere teknologiske cyklusser, (teknologivirksomheder) forventede grundlæggende, at alle kom til dem. Men i betragtning af konkurrencesituationen i dag, og hvor ekspansiv teknologiindustrien er blevet, tech-arbejdsgivere er nødt til at gå vidt og bredt til markeder, der producerer tech-talent, " sagde Colin Yasukochi, direktør for forskning og analyse for CBRE, et kommercielt ejendomsfirma, der analyserer ansættelsestendenser for tech-talenter.
Fra juni, Amazon havde 45, 000 arbejdere i Seattle og 17, 500 på dets nordamerikanske tech-hubs, et tal, som virksomheden siger, vil stige til mere end 26, 000 inden for de næste tre til fem år. Det er, hvad det kalder virksomhedsarbejdere, adskilt fra de titusindvis af lavere betalte medarbejdere, som virksomheden beskæftiger i, hvad den kalder opfyldelse, på sine snesevis af varehuse i hele Nordamerika.
I hele verden, Amazon beskæftiger 575, 700, en stigning på 51 procent i forhold til samme kvartal for et år siden. I USA, den beskæftiger mere end 200, 000.
Det gør den til en af de større private arbejdsgivere i landet. Apple har omkring 130, 000 medarbejdere verden over, 80, 000 i USA og 30, 000 i Silicon Valley. Microsoft har 131, 000, 77, 829 i USA og 48, 764 i det større Seattle-området. Google beskæftiger mere end 89, 000.
Dette pres for at decentralisere er ikke ualmindeligt. Store virksomheder har næsten altid flere lokationer i USA og globalt, sagde Enrico Moretti, en professor i urban økonomi ved University of California-Berkeley, som har skrevet meget om det, han kalder "hjerneknudepunkter".
"Det har stået på i årtier. Finansiering i 1960'erne var helt på Manhattan. Hvis du nu ringer efter kundeservice, du taler ikke til New York, men til Denver eller Salt Lake City eller endda Filippinerne, " han sagde.
Hvad der er anderledes ved Amazons fremstød er, at det ansætter jobs på højt niveau i satellitkontorer, while those typically have tended to stay concentrated at headquarters.
The largest tech hub outside Seattle is the San Francisco Bay area, where 6, 000 corporate staffers work. That includes offices in San Francisco, Palo Alto (home to Stanford University), Cupertino (home to Apple) and Sunnyvale.
Next on the list is the Washington, D.C., area, som har 2, 500 Amazon corporate staff. And then New York City, which has 1, 800 and which Amazon says will ratchet up to 3, 800 within five years.
The Boston hub was launched in 2012 when a single employee, Michael Touloumtzis, was sent out to "plant the flag, " in his words.
Amazon was realizing that no matter how much it offered, it simply couldn't attract everyone it wanted or needed. Tech talent wanted to work for Amazon, but not enough to live 3, 000 miles away from grandma.
"It's about where your family is. How old your kids are. Do you want to pull them out of school?" Touloumtzis, now head of human resources engineering at Amazon and site leader for its Boston Tech Hub. For eksempel, he has found Europeans like being based in Boston because it's only a six-hour flight home, compared with more than nine from Seattle.
With its more than 35 colleges and universities, including tech giants MIT and Northeastern University, the Boston area produces workers with the type of skills Amazon wants. It's also the hardest place to get people to leave.
Amazon has openings for 140 software developers, 38 research scientists and 35 machine learning scientists in the Boston area.
The talent is everywhere. Prasad said he has never had a new site that didn't work. "Once a team starts somewhere, other people want to follow."
©2018 USA Today
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.