Facebook lokkede annoncører ved at blæse annonce-visningstider op til 900 procent:retssag

Ikke alene pustede Facebook annonceringsmetrics op med op til 900 procent, den vidste i mere end et år, at dens gennemsnitlige seertal var forkerte og holdt tavs om det, et nyt juridisk krav.

En gruppe små annoncører, der stævnede titlen Menlo Park på sociale medier, påstod i ansøgningen, at Facebook "fik" annoncører til at købe videoannoncer på sin platform, fordi annoncører troede, at Facebook -brugere så videoannoncer længere, end de rent faktisk var.

Det "uetisk, skrupelløs "adfærd fra Facebook udgjorde bedrageri, fordi det" sandsynligvis ville bedrage "annoncører, den påståede sag.

De seneste anklager opstod som følge af en retssag, som annoncørerne indgav mod Mark Zuckerberg-ledede Facebook i forbundsdomstolen i 2016 om påstået inflation i reklame-metrics.

Facebook vidste i januar 2015, at dens videoannonce-metrics havde problemer, og forstod problemets art inden for et par måneder, men sad på den information i mere end et år, hævdede sagsøgerne i en ændret klage tirsdag i US District Court i Oakland.

Facebook bestred denne påstand. "Forslag om, at vi på nogen måde forsøgte at skjule dette problem for vores partnere, er falske, "fortalte virksomheden til Wall Street Journal, som først rapporterede de seneste anklager. "Vi fortalte vores kunder om fejlen, da vi opdagede den - og opdaterede vores hjælpecenter for at forklare problemet."

Facebook i 2016 afslørede metrikeproblemet, siger, at det havde "for nylig opdaget" det. Firmaet fortalte nogle annoncører, at det sandsynligvis havde overvurderet den gennemsnitlige tid, der bruges på at se videoannoncer med 60 procent til 80 procent. Tirsdagens ansøgning påstod, at Facebook i stedet havde opblæst den gennemsnitlige annoncevisningstid med 150 procent til 900 procent.

Facebook reagerede ikke straks på en anmodning om kommentar til den påståede inflation i reklame-metrics med op til 900 procent.

Sagsøgerne søger gruppesøgsmålstatus for at bringe andre annoncører ind i retssagen, plus uspecifikke skader. De ønsker også, at retten beordrer en tredjepartsrevision af Facebooks videoannoncemetrik.

© 2018 The Mercury News (San Jose, Californien.)
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.