Augmented reality lover at redde døende museer - så hvorfor vil besøgende ikke bruge det?

Museer opfattes ofte som støvede skabe fyldt med døde og gamle ting, især de institutioner, du aldrig har hørt fra. Du kender dem, amtsbyernes forsømte stolthed, der kunne spille en vital kulturel og social rolle, men kæmpede om finansiering.

For nogle, teknologien er svaret, praktisk talt genskabe museer og deres indhold online, eller lancering af smarte augmented reality-smartphone-apps, der overlejrer videoer fra den virkelige verden med interaktivt computergenereret indhold. Vi ser helt sikkert potentialet for sådanne apps til at gøre museer mere spændende, især til unge, og har for nylig brugt dem til at bringe dinosaurer til live.

Men desværre tyder vores erfaring på, at besøgende bare ikke er ivrige efter at downloade disse apps. Så er der en anden måde, teknologi kan hjælpe med at genoplive musem og lignende attraktioner?

Vi arbejder på et projekt kaldet PalaeoGo! der undersøger, hvordan museer og parker kan forstærkes af augmented reality, 3D-digitalisering og nye søgemaskiner. Vores første angreb med augmented reality var på White Sands National Monument i New Mexico, OS, ved hjælp af en smartphone -app kaldet Zappar til at støtte forskning foretaget der.

Brug af telefonens kamera til at scanne en kode på et opslagstavle eller flyer frembringer et 2-D computergenereret billede, der er lagt oven på telefonens live kamerafeed. Brugere kan se en flok mammutter gå over horisonten med det virkelige landskab bagved, eller få taget deres selfies med en mammut. Vi har siden skabt vores egen gratis app, der genskaber augmented reality dinosaurer og andre uddøde krybdyr og pattedyr i 3D, uden at skulle scanne en kode.

Vi indsatte mammuten og a T. rex ved forskellige arrangementer i 2017 og 2018, giver besøgende mulighed for at stille op til selfies. Teknologien blev omfavnet entusiastisk, ikke kun af børn, men også af ældre generationer. Vi fandt følelsen af ​​teknologisk vidunder kombineret med en chance for at slå en fjollet positur med et uddødt dyr virkelig appelleret til de besøgende.

Men da vi først indsatte appen på et museum, i sommeren 2018 på Etches Collection på Dorsets Jurassic Coast, det udfordrede vores tankegang. Faktisk, det stoppede os døde. Da vi havde personale på stedet til at vise folk, hvad der var muligt med vores egne tablets og telefoner, teknologien havde indflydelse, og folk var spændte på at se den i aktion (selvom de ikke altid downloadede appen). Men ingen engagerede sig, da vi stolede på plakater og bannere for at tilskynde besøgende til at downloade og bruge appen.

Vi mislykkedes i det første trin, ikke på grund af mangel på interesse for teknologien eller for de 3D-anvendte dinosaurer, men på grund af den grundlæggende modvilje fra besøgende til at downloade museums -apps. Vi har siden fundet ud af, at denne oplevelse deles af andre, såsom Skybox Museum, der også kæmper for at få besøgende til at downloade deres app implementeret på deres websted i Manchester. Faktisk, den feedback, vi hidtil har modtaget, tyder på, at man simpelthen får folk til at downloade en museumsapp, snarere end et problem med den underliggende teknologi, er den største hindring for dens succes.

Hvad får folk til at downloade apps?

For at finde ud af hvorfor, vi fordybede os i en voksende mængde forbrugerbaseret forskning om smartphone-apps. Det viser sig, at egenskaberne ved en app er mindre vigtige, når det kommer til at få folk til at downloade den, end om de stoler på skaberne, og at mærkeloyalitet og fortrolighed hjælper med at opbygge denne tillid. Vi ved også, at potentialet for social interaktion og ren nydelse er vigtigere end nytten eller uddannelsesværdien af ​​en app. Folk ønsker at blive underholdt, interagere med andre og er på vagt over for potentielle risici for deres telefoner og personlige data.

Så når du bliver bedt om at downloade en app ved dørene til et museum, standardpositionen er at afvise. Det er et hårdt salg, især hvis du har børn på slæb. Promovering af appen på forhånd hjælper, men selvom du overvinder denne modvilje, folk ønsker stadig en garanti for sjov.

Hvad er svaret? Spil er en oplagt mulighed. Hvilken almindelig museumsgæst har ikke set en flok børn med udklipsholder på en eller anden form for jagt eller jagt? At love et sjovt spil er måske nøglen til at få børn til at prøve den udvidede virkelighed, vi ved, kan ændre en museumsoplevelse.

Alternativet er at stille sådanne ressourcer til rådighed uden en app, og vi undersøger dette. En løsning kan være at give besøgende adgang til den via deres telefons internetbrowser eller via en standard QR -kode. En anden idé, vi prøver på, er at forudindlæse teknologien på en tablet, der er ansat som en lydguide ved et museums indgang. Da softwaren ikke behøver downloades, kan den være mere kompleks, for example using locational technology such as GPS that can prompt the user to activate the device at a given spot and offer content tailored to their visit. But this would make social interaction and downloading those fun-filled selfies harder.

We believe that technology has much to offer the museums of the future. Faktisk, we would argue it's essential to their survival. I særdeleshed, mixed reality, a form of enhanced augmented reality where real people and objects are displayed in virtual worlds, has some exciting potential to create immersive, engaging and educational content. But for once, the smartphone may not hold the key.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.