Sommetider, tilsyneladende lovende futuristiske produkter lanceres ikke uden problemer. Kunder, der har købt Nikes helt nye Adapt BB smart-sneakers, har rapporteret at have oplevet dette på egen hånd.
Bare få dage efter, at de selvsnørrende sko på 350 dollar blev frigivet, brugere rapporterer i øjeblikket, at de ikke er i stand til at forbinde begge deres sko til Nike Adapt -appen, hvilket betyder, at det ikke kan bruges til at stramme skoene.
"Ganske enkelt, denne app virker ikke, "bruger David Erdos skrev som en anmeldelse af appen." Når jeg prøver at forbinde mine sko, den siger fejl, prøv igen, eller den siger, at den allerede er forbundet med et andet par sko. "
Twitter -bruger @ArmaniX24 rapporterede et lignende problem, skrivning, "@nikestore @Nike Jeg bliver ved med at få denne fejl, når jeg prøver at parre tilpasning bb."
På en webside til Adapt BB smarte sneakers, Nike giver brugerne flere anbefalinger til fejlfinding af deres sko. Disse slukker skoene, derefter tilbage; udførelse af en hardware nulstilling; udførelse af en systemnulstilling; gendanne skoene til deres fabriksindstillinger. Trin for hver indstilling findes på websiden.
Nike har også reageret på visse anmeldelser af Nike Adapt -appen i Apples App Store. Skofirmaet reagerede ikke umiddelbart på USA TODAYs anmodning om kommentar.
(c) USA Today i 2019
Distribueret af Tribune Content Agency, LLC.