Dynamisk tjekliste udviklet til webdesignere til at arbejde mere effektivt, kreativt

Ifølge Checkliste-manifestet, New York Times bestseller af Atul Gawande, fagfolk, der udfører meget teknisk arbejde, såsom kirurger, flyvepiloter, og arkitekter bruger tjeklister til at hjælpe med at beskytte sig mod at lave undgåelige fejl.

En af de udfordringer, traditionelle tjeklister udgør i mere kreative industrier, såsom webdesign, er, at de beskæftiger et højt defineret sæt opgaver, som kan begrænse kreativiteten, især da opgaverne ændrer sig alt efter projekt.

Virginia Tech forskere, i samarbejde med Manhattan-baseret webdesign startup B12, spekulerede på, om det ville være muligt at tage Gawandes koncept og anvende det på et scenarie med mindre stift definerede opgaver såsom webdesign, og anvende tjeklister mere bredt til kreativt drevne opgaver som at skrive eller programmere.

Forskerholdet vil præsentere deres resultater på Association of Computing Machinery's Human-Computer Interaction-konference om Human Factors in Computing Systems i Glasgow, Skotland, den 7. maj, 2019.

Aditya Bharadwaj, en ph.d. kandidat i Institut for Datalogi i Ingeniørhøjskolen og førsteforfatter på undersøgelsen, samarbejdede med B12 for at studere designeres workflow-vaner. Mange af B12's designeksperter arbejder eksternt, gør ansigt-til-ansigt gennemgang til en umulighed.

Bharadwaj, som tidligere har arbejdet som softwareudvikler hos Paypal, skulle først identificere, hvor og hvad der fik designerne på B12 til at overse aspekter af deres arbejde, før de sendte det videre til gennemgang af et andet teammedlem.

Holdet brugte en ramme kaldet Critter som en del af Orchestra, en open source platform til styring af teams af eksperter og maskiner. Critter gav webdesignerne på B12 muligheden for at gøre tjeklisterne dynamiske og enten beskære tjeklisterne manuelt, eller brug tjeklisternes evne til selv at beskære opgaver.

En af de andre fordele ved at bruge Critter var dens AutoQA-funktionalitet, en grænseflade indlejret i B12s browserbaserede webstedseditor. AutoQA tillod designere at tjekke for almindelige fejl uden at indsætte en anmelder, forbedring af hjemmesiden, så deres anmeldere kunne fokusere på de mere udfordrende aspekter af projektet.

Critter-tjeklisten beskærede 20,4 procent af tjeklistepunkterne på hvert projekt og tjekkede for ting som billedopløsning og layout, og viste også feedback på tidligere projekter, så designere kunne henvise til ældre projekter for overholdelse.

"Vi så en masse kvalitative resultater, der viste, at brugen af ​​softwaren hjalp især juniordesignere med at levere et websted med færre fejl, " sagde medforfatter Pao Siangliulue, tech lead hos B12 og Bharadwajs mentor.

Tidligt i Bharadwajs forskning skyggede han designere, hvilket gjorde det muligt for ham nemt at identificere deres udfordringer med at overholde en flad og almindelig tjekliste. Han brugte tjeklister som en rubrik til at give kontekstuel feedback og forstærke vigtigheden af ​​tjeklister som en del af designprocessen. Han så, at udviklere havde gavn af de hierarkisk præsenterede dynamiske tjeklister, og de værdsatte kontekstuelt givet feedback.

"Designere værdsætter menneskelig feedback, og Critter hjalp meget ved at give anmelderne mulighed for at fokusere på de mest udfordrende dele af designarbejdet, efter at vores automatiserede tilgange tog sig af lavthængende frugter, " sagde medforfatter Adam Marcus, medstifter og teknologichef hos B12.

Den ekstra fleksibilitet af dynamiske tjeklister parret med effektiviteten af ​​automatiseret kvalitetssikring gjorde det muligt for virksomheden at skalere sin indsats og samtidig forbedre kvaliteten. Den tjeklistebaserede feedback gav samtidig B12s designeksperter en bedre fornemmelse af, hvor de skulle koncentrere indsatsen, og fik dem til at føle sig mere som en sammenhængende enhed.

"Webdesign er den digitale afsætningsmulighed for handel og kommunikation i dag, så at have evnen til at give designere værktøjer, der kunne være nyttige for dem, er en stor følelse af tilfredshed, sagde Kurt Luther, adjunkt i datalogi og medforfatter på det papir, der præsenteres.

Mens holdets forskning hovedsageligt fokuserede på webstedsdesign, forskningsresultaterne fra deres arbejde gælder andre kreative domæner, såsom skrivning og programmering. Critter-systemet kan bruges til at tilføje struktur til mange bredt definerede kreative opgaver og samtidig bevare dynamikken og ikke-lineariteten af ​​de komplekse arbejdsgange, der er forbundet med dem.