Kredit:CC0 Public Domain
Påvirker det at sidde på en kaffebar kontra derhjemme en persons vilje til at videregive private oplysninger online? Har visningen på skærmen af et offentligt steds online "vilkår og betingelser" en effekt? Ifølge forskere ved Penn State, svaret på begge spørgsmål er "ja, " især hvis brugeren har en tendens til instinktivt at mistro offentlige trådløse netværk.
"I vores undersøgelse, vi spurgte, om placering – hvor en person fysisk befinder sig offline – gør en forskel for, hvordan denne person opfører sig online, " sagde S. Shyam Sundar, James P. Jimirro professor i medieeffekter. "Vi ville også se, om andre ting, der er privatlivsrelaterede, som levering af vilkår og betingelser fra den trådløse udbyder og tilstedeværelsen af et VPN-logo (det virtuelle private netværk), gøre en forskel i, hvordan folk navigerer i deres privatliv online."
Ifølge Sundar, meddirektør for Media Effects Research Laboratory ved Donald P. Bellisario College of Communications, nogle mennesker opretholder en mental genvej, kaldet "offentlighedsheuristik, "som er en tankegang, der hæmmer en person i at afsløre private ting offentligt.
"Vi ville vide, om folk, der holder fast i den offentlighedsheuristik stærkere, er mindre tilbøjelige til at afsløre personlige oplysninger via offentlig Wi-Fi, " sagde Sundar, som arbejdede med Maria Molina og Andrew Gambino, begge ph.d.-kandidater i massekommunikation.
Forskerne rekrutterede deltagere fra Amazon Mechanical Turk, en globalt distribueret online arbejdsstyrke, at teste onlineadfærd under forskellige privatlivsrelaterede scenarier. Specifikt, de undersøgte deltagernes onlineadfærd på fire typer fysiske steder - en kaffebar, et universitet, en Airbnb og hjem. De sammenlignede også onlineadfærd gennem en simulering, der sammenlignede deltagere, der oprettede forbindelse til Wi-Fi via en VPN - angivet ved tilstedeværelsen af et VPN-ikon i deres forbindelsesvindue - og dem, der ikke modtog en sådan cue, samt mellem deltagere, hvis forbindelsesvindue indeholdt en "vilkår og betingelser"-cue og dem, der ikke modtog en sådan. Resultaterne vil blive præsenteret i dag (8. maj) på ACM Conference on Human Factors in Computing Systems i Glasgow, Skotland.
Holdet undersøgte fire typer af onlineadfærd – uetisk adfærd, etisk adfærd, videregivelse af finansielle oplysninger og videregivelse af personlige oplysninger – blandt deltagere. Det gjorde de ved at stille deltagerne spørgsmål som f.eks. "Har du nogensinde set på pornografisk materiale?" og beder dem om at bedømme, for eksempel, deres komfortniveau ved at dele deres gæld i forhold til lån eller deres indkomst.
Forskerne vurderede deltagernes offentlighedsheuristiske niveauer ved at stille spørgsmål om, i hvor høj grad de generelt føler, det er sikkert at styre personlig virksomhed i offentligheden.
Holdet fandt ud af, at deltagere, der havde en højere offentlighedsheuristik, opfattede et offentligt netværk - kaffebaren - som mindre sikkert end deres hjem eller et universitetsnetværk, og som et resultat, afslørede mindre information og sagde, at de deltog i færre uetisk adfærd. Deltagerne vurderede Airbnb-netværket som værende mere sikkert end et kaffebar-netværk og var villige til at afsløre oplysninger, når vilkårene og betingelserne var til stede, selv uden en sikker VPN-forbindelse. Deltagerne var mindst tilbøjelige til i de fleste indstillinger at afsløre information eller opføre sig uetisk, når der ikke blev præsenteret noget VPN-logo og ingen vilkår og betingelser.
Forfatterne afslutter deres artikel med et par anbefalinger til designere for at øge brugernes bevidsthed om sikkerheden ved deres netværksforbindelse forskellige steder.
"For eksempel, vi foreslog, at designere kunne inkorporere signaler som, 'Advarsel:dette er et offentligt netværk, ' eller 'VPN:anonym browsing, " sagde Molina.
Ifølge Sundar, det er vigtigt for designere at gøre folk opmærksomme på, at de er i et offentligt rum, så de kan træffe gode beslutninger om deres onlineadfærd.
"Disse resultater indikerer et behov for at udnytte den positive heuristik, der udløses af placering, VPN-logo og en erklæring om vilkår og betingelser for etisk designpraksis, " han sagde.