Facilitering af en smidig teknologisk overgang for borgere, der vender tilbage fra fængslet

Når du søger job, de fleste af os klikker ind på en virksomheds hjemmeside eller en populær karriereside, tryk på et par knapper, og ansøg. Selv i vores meget forbundne verden, imidlertid, ikke alle kan finde et job bag en computerskærm.

I særdeleshed, tidligere fængslede personer – eller tilbagevendende borgere – kæmper for at finde arbejde og reintegrere på grund af mangel på digitale færdigheder, ifølge en nyligt offentliggjort artikel af forskere fra University of Michigan.

"For nogle tilbagevendende borgere, der er en 'Rip Van Winkle-effekt', når de tilbydes digital teknologi ved genindtræden, " sagde Kentaro Toyama, senior forfatter af undersøgelsen, med henvisning til den populære fortælling om manden, der faldt i søvn i skoven og dukkede op omkring 20 år senere.

"En af de ting, der mest påvirker den digitale færdighed for hjemvendte borgere, er tid tilbragt i fængsel, selvfølgelig."

Toyama og kollegerne Ihudiya Finda Ogbonnaya-Ogburu og Tawanna Dillahunt, alle fra U-M School of Information, præsenterede deres forskning for nylig på konferencen om menneskelige faktorer i computersystemer i Glasgow, Skotland.

"Vores arbejde er sandsynligvis det første empiriske kig på digital færdighed for tilbagevendende borgere i smartphones tidsalder, " sagde Toyama.

Deres forskning fandt sted i to dele. Først, de interviewede 23 hjemvendte borgere. Selv fra et relativt lille udsnit, mangfoldigheden af ​​alder og fængselstid var betydelig. Tiden i fængsel varierede fra 6 måneder til 45 år.

De fandt ud af, at tilbagevendende borgerdeltagere stadig havde karriereønsker og en iværksætterånd. I et tilfælde en tilbagevendende borger (55+) indrømmede at have drevet et lille lotteri i fængslet for at tjene flere penge end den løn, der tilbydes for mindre fængselsjob.

I anden del, forskerne piloterede et digitalt læsefærdighedskursus for en håndfuld deltagere. Disse klasser var designet til at undervise i de færdigheder, der kræves for at navigere i den moderne jobsøgning. Blandt andet, de fandt ud af, at tilbagevendende borgere havde svært ved at skelne legitime websteder fra dem, der overvælder brugere med annoncer og dialogbokse.

"Ideelt set uddannelse for hjemvendte borgere bør være meget opgavefokuseret på grund af mangfoldigheden af ​​dem, der forsøger at lære om digital teknologi efter fængslet, " sagde Toyama.

Selvom der er kurser i digital læsefærdighed for hjemvendte borgere, der tilbydes som samfundsprogrammer over hele landet, Toyama mener, at emnet kræver mere undersøgelse.

Mange hjemvendte borgere er stærkt afhængige af venner og familie til uformel digital læring, men der skal være yderligere fortalervirksomhed for disse personer, der er villige til at blive arbejde, produktive borgere i samfundet, han sagde.

"Tilbagevendende borgere kæmper på en række forskellige måder for at reintegrere, og nyere digitale teknologier udgør endnu en udfordring. Tilbagevendende borgere har brug for mere støtte for at opnå bedre digital færdighed, " sagde Toyama.