Forskerne siger, at marketingfolk og app-udviklere arbejder sammen om at udvikle oplevelser, der skaber et umætteligt ønske for brugerne om at blive ved med at vende tilbage til deres apps. Virksomheder opnår dette ved at bruge forskellige taktikker såsom freemium-modellen, gamification og gøre deres app allestedsnærværende. Kredit:Helena Lopes
Vi bruger vores dage på at se på dem, taler med dem, og rører ved dem.
De bruger i stigende grad vores tid, opmærksomhed og penge. Vi er afhængige af vores digitale enheder – eller, mere præcist, de digitale oplevelser, de giver os.
Nu, en artikel offentliggjort i Tidsskrift for offentlig politik og markedsføring , af SFU Beedie professor Leyland Pitt og hans medforfattere, analyserer det voksende problem med digital afhængighed, og hvordan marketingfolk såvel som app-udviklere bidrager til dette fænomen fra det 21. århundrede. Forskerne lavede også adskillige offentlige politiske anbefalinger for at hjælpe med dette problem.
Ifølge Pitt, digital afhængighed er forbundet med at fremme fedme, søvnløshed, øget angst, nedsat produktivitet, og relationsproblemer. Det er også en faktor i fysiske farer i forbindelse med distraheret kørsel, og gå.
"Digitale oplevelser, som sociale medier, er forbundet med nedsat produktivitet på arbejdspladsen, og det koster allerede den amerikanske økonomi 997 milliarder dollars, " siger Pitt. "I dag, sms'er under kørsel er nu seks gange farligere end spirituskørsel, og det koster den canadiske økonomi 25 milliarder dollars."
Han tilføjer, "Hvis du tjekker en tekst i kun fem sekunder, mens du kører med 90 km/t, du har dybest set rejst langs en fodboldbane med bind for øjnene. Det er utroligt farligt og tåbeligt, når man sætter det i prospekt."
Forskerne siger, at marketingfolk og app-udviklere arbejder sammen om at udvikle oplevelser, der skaber et umætteligt ønske for brugerne om at blive ved med at vende tilbage til deres apps. Virksomheder opnår dette ved at bruge forskellige taktikker såsom freemium-modellen, gamification og gøre deres app allestedsnærværende.
"Det ser ud til, at digital afhængighed påvirker unge unge mest, men det er fordi de er vokset op med digitale enheder, " siger Pitt. "Afhængighed kender ikke alder. Det kan ske for enhver."
Leyland satte sig for nylig sammen med SFU News for at dele sit teams anbefalinger til, hvordan vi kan begrænse denne voksende epidemi gennem ændringer i den offentlige politik.
Produkt design
L:Jeg vil gerne se obligatorisk mærkning af apps. Selvom dette ikke helt ville forhindre afhængighed af digitale oplevelser, advarselsetiketter vil sandsynligvis foranledige mere bevidst beslutningstagning fra forbrugernes side, og reducere den automatik, der ofte er forbundet med afhængighed.
En anden strategi ville være at pålægge naturlige "stoppunkter" i digitale tilbud. Dette ville betyde endeløse spil og uendelige ruller ville blive præget af naturlige pauser, på samme måde som bøger har kapitler.
Annoncering og promovering
L:Oplysninger kan inkluderes i annoncer for digitale produkter og tjenester, svarende til annoncer for receptpligtig medicin i USA eller dem på fødevareemballage. Dette kan omfatte eksplicitte oplysninger om, hvor meget tid en bruger bruger på at bruge en app eller tjeneste, samt hvor meget en virksomhed tjener på en brugers opmærksomhed og information.
Sted og Fordeling
L:Et primært område for offentlig politikintervention kan være i området for det, som Verdenssundhedsorganisationen kalder "distraheret gang." Distraheret gang refererer til ulykker, der sker, når borgere bruger deres smartphones, mens de går på offentlige steder.
I stedet for at forbyde telefoner i disse travle områder, regeringsindgreb kan forme adfærd. For eksempel, i mange tyske byer er signalerne "gå" og "gå ikke" duplikeret på jordoverfladen for at være i synsfeltet for folk, der ser på deres mobile enheder.
Pris og omkostninger
L:Digitale produkter kan afsløre, gennemsnitlig, hvad køb i appen typisk ender med at koste, og hvor meget tid forbrugerne bruger på at bruge disse apps.
Ud over, regulatorer kunne pålægge skatter direkte på de mest vanedannende tilbud, som de har gjort for tobaksvarer; alkohol; og, i nogle tilfælde, receptpligtig medicin.
Hurtige fakta:
Sidste artikelFransk domstol beordrer lukning af XL Airways
Næste artikelSådan får du online anbefalinger til at fungere bedre