Videresalg af billetmarkeder gavner sportshold og fans

Ny forskning medforfatter af Yanwen Wang, en assisterende professor ved UBC Sauder School of Business, afslører, at videresalgsbilletmarkedet også appellerer til sportsfans, der normalt køber sæsonkort.

Videresalgsbilletmarkeder - også kendt som sekundære billetmarkeder - giver sæsonkortholdere mulighed for at få dækket omkostningerne ved at sælge unødvendige billetter, samt skabe et alternativt udbud af billetter, der reducerer behovet for, at fans forpligter sig til et sæsonkort.

Det viser sig, at dette ikke kun er gavnligt for fans – det øger også holdets indtægter.

"Da sportshold tjener betydelige dele af deres indtægter fra sæsonkortholdere, vi ønskede at finde ud af, hvordan sekundære markeder faktisk påvirker deres adfærd, " sagde Wang. "Vores forskning afslører, at sportsfans er mere tilbøjelige til at købe sæsonkort, når der er et sekundært marked, fordi de ved, at de nemt kan sælge dem. Dette øger igen et sportsholds omsætning med mindst syv procent om året."

Wang siger, at dette er et konservativt skøn, da det ikke inkluderer inkrementelle indtægtskilder såsom parkering, koncessioner eller varesalg. Hun tilføjer, at givet sportshold har høje faste omkostninger, lave marginalomkostninger, og letfordærveligt inventar som mad serveret ved koncessioner, den øgede omsætning kan have betydelige konsekvenser for et teams rentabilitet.

Til denne undersøgelse, Wang og hendes hold undersøgte et baseballhold i den store liga i USA. De analyserede 1, 924 kunder, der købte sæsonkortpakker mindst én gang over en seksårig periode og sporede deres adfærd i 481 kampe. De så på billettypen, betalt pris, billetbrug og videresalg for at finde ud af, om hver enkelt billet blev brugt til deltagelse, opført, videresolgt eller givet afkald.

Blandt forskernes andre opdagelser var begrænsninger for billetpriser, såsom minimumspriser, som forudbestemmer den laveste pris, hvor en billet kan sælges til, have en negativ indvirkning på sæsonkortsalget.

"Dette er et komplekst problem, fordi prisgulve kan være motiveret af et sportsholds ønske om at beskytte brand equity, " sagde Wang. "Men Holdene skal finde måder at balancere mål for varemærkevedligeholdelse mod fordelene ved at give mere værdi til holdets hardcore-fans."

Forskerne håber, at deres undersøgelse vil fremme fremtidig forskning, såsom hvordan data fra videresalgsmarkedet kan informere beslutninger om billetpriser, samt effekten på ikke-sportsbegivenheder som koncerter.