Teknisk kyndige børn hjælper bedstefar og bedstefar med gadgetfejl

Ældre, pensionister kan ikke ringe til IT-afdelingen, når deres mobiltelefon fejler, eller deres computer tilfældigt lukker ned. I stedet træder børn og børnebørn ofte til og hjælper med konstant opdatering af teknologi.

Ny forskning viser, at det at skabe stille øjeblikke for denne overførsel af viden er afgørende og noget, som ældre mennesker har en tendens til både at værdsætte og nyde godt af.

Carolina Martinez, lektor i børne- og ungdomsstudier ved Malmö Universitet i Sverige, har interviewet 70- til 94-årige om succesfaktorer og forhindringer, når det kommer til at lære om digitale medier fra yngre generationer.

"Undersøgelsen viser, at børn og børnebørn har en vigtig rolle i at støtte ældre mennesker i at udvikle digitale færdigheder. Det er interessant at se, hvor detaljerede historier de har om disse ret hverdagslige begivenheder," siger Martinez og tilføjer:

"Det var slående, hvor aktive de ældre, jeg interviewede, er for at skabe læringsøjeblikke. For eksempel fortalte en mand, at han nøje planlagde at spørge om, hvordan kameraet på mobiltelefonen fungerer, under en gåtur med sin datter og børnebørn. Han mente, at det da ville være naturligt at tale om det, og samtidig være en stille stund sammen."

Den ældre generation ved, at børn og børnebørn har mange andre forpligtelser, men alligevel vælger de at tage sig af dem i stedet for at prioritere deres egne behov, siger Martinez.

For ældre mennesker, der ønsker at lære – hvilket er vigtigt for at bevare uafhængighed – er det vigtigt at have mulighed for selv at prøve tingene.

"Hvis du ikke involverer dig, har du ikke mulighed for at lære. Det er et grundlæggende princip for al læring.

"Den største mulighed for læring er, når kommunikationen fungerer godt. Det er, når der er en afslappet atmosfære, barnet eller barnebarnet roligt demonstrerer trin for trin og følger måske op med klare notater. Det er vigtigt at forenkle og gøre informationen overskuelig."

At de ældre ofte bor i deres egen husstand og er langt fra de yngre familiemedlemmer, er en anden hindring for læring. Det kan også være, at børn og børnebørn ikke kan gøre informationen overskuelig eller ikke er så vidende om netop den mobiltelefon, som den ældre person har.

"Der er også stor forskel på at få hjælp og at lære. At få hjælp til at få noget ordnet er én ting, som man heller ikke skal undervurdere, men at få hjælp til at lære er en anden."

Hun mener, at den ældre generation mangler naturlige fora til at lære om digitale medier.

"Børn har et helt system med skolen omkring deres læring. Og mange voksne i arbejdslivet kan ringe til IT-afdelingen, når noget går galt. Men pensionister har ikke noget system omkring sig. Selvfølgelig er der forløb, men ikke en god struktur. Ingen i samfundet tager ansvar for deres læring fra digitale medier." + Udforsk yderligere

Ældre mennesker er dårligere til at lære selvhjælp, men lige så gode til at lære at hjælpe andre