En dæmpet Prime Day? Begejstringen for Amazons store salg kan være ved at forsvinde

Mens kunderne lægger sidste hånd på deres Amazon Prime Day-indkøbsliste, advarer nogle analytikere og forskere om, at e-handelsforhandlerens største salg muligvis ikke bringer den samme strøm af kunder og kontanter som tidligere.

Det kommer ned til de sædvanlige mistænkte:inflation, konkurrence og rentabilitet.

"I år er det lidt mindre kampagner, rabatterne er ikke så høje," sagde Melissa Burdick, der arbejder med sælgere, der annoncerer på e-handelsplatformen gennem sit softwarefirma Pacvue.

Amazon kunne se en "mere afdæmpet fordel" fra Prime Day i år "på baggrund af den udfordrende makrobaggrund," skrev analytikerne Doug Anmuth og Bryan Smilek fra JPMorgan Chase i et notat mandag, hvor de pegede på forsyningskædeforstyrrelser, et stramt arbejdsmarked, inflation og et fald i forbrugernes forbrug.

Konkurrenter er måske ved at indhente det forsømte og lokker kunder med løfter om lave priser på lager, de ønsker at slippe af med, sagde Seema Shah, seniordirektør for forskning og analyse hos den digitale intelligensplatform Similarweb.

Den gennemsnitlige pris pr. enhed - en måling af solgte enheder og indbragte omsætning - faldt omkring 1% ved Target i det seneste år, ifølge Similarweb. Walmart så sin ratestigning i de lave encifrede. Amazons stigning var i midten.

I juni oplevede Walmart og Target en stigning på 4 % i antallet af solgte enheder. Amazon oplevede et fald på 2 %.

"Du kommer til at se Target have deres egen type aftale" som svar på Amazons Prime Days, sagde Shah. "Det betyder ikke, at det vil være de samme nøjagtige produkter, eller at Amazons er så meget større, men folk har stadig et begrænset sæt af dollars, så hvor skal du bruge?"

"Jeg tror bestemt, at [Prime Day] vil være positiv," sagde hun. "Jeg tror bare ikke, det bliver så stærkt."

Amazon afviste at kommentere denne artikel. Dette års Prime Day vil byde på tilbud på op til 79 % rabat på elektronik, tekniske enheder, legetøj, skønhed, mode og hjem, hedder det i en pressemeddelelse. Den 48-timers begivenhed startede klokken 03.00 tirsdag.

Før den store dag søgte forbrugerne ikke efter information om Prime Day på Google så ofte, som de gjorde i de seneste år, ifølge data fra søgemaskinen, der sporer, hvad folk leder efter online.

Efter lanceringen af ​​Prime Day i 2015 faldt søgetrafikken i 2016 og steg derefter støt og toppede i 2018. Den faldt igen i 2019, 2020 og 2021.

"Prime Day 2022 ser ud til at have mindre hype i gang end tidligere år," skrev JP Morgan-analytikerne.

Alligevel forventer de, at Amazon vil se omsætningen fra Prime Day stige 5 % år over år, fra 5,3 milliarder dollars i 2021 til 5,6 milliarder dollars i 2022. Amazon vil fortsætte med at høste disse økonomiske belønninger, efter at rabatterne slutter, skrev analytikerne og forventer flere tredje- festsælgere til at tilmelde sig for at sælge deres produkter på e-handelsplatformen og flere kunder til at abonnere på Prime, efter at rabatterne slutter.

JP Morgan vurderer, at Prime-abonnementer vil stige med 13 % i år, hvilket bringer det samlede antal til 270 millioner abonnenter globalt.

Amazon hævede prisen på et Prime-medlemskab i foråret - fra $12,99 til $14,99 om måneden - for at opveje stigende udgifter relateret til inflation, transport og lønninger. Siden da håber det at lokke kunder med flere fordele til abonnementet, herunder udvidelsen af ​​en-dags forsendelse og adgang til mere underholdning som Thursday Night Football. Senest annoncerede det, at Prime-medlemmer i USA også ville få gratis adgang til måltidsleveringstjenesten Grubhub i et år.

"Prime Day handler om at vokse Prime," sagde Pacvue's Burdick.

I sin rolle hos Pacvue hjælper Burdick virksomheder med at optimere og automatisere budprocessen for annoncekroner. Med andre ord hjælper det dem med at forstå, hvor meget de skal bruge for at få deres annonce og produkt frem for flest øjne.

Inden for Prime Day i år opfordrede Amazon sælgere til at bruge mere på annoncering og lancerede et nyt værktøj til at give anbefalinger om, hvor meget de burde budgettere med rabatdagene.

Amazon hyrede også influencers til at promovere Prime Day på sociale medier i håb om at gøre indtog i kategorien "live shopping", sagde Burdick.

Dette er den første Prime Day siden Amazons lederskabs-shake-up af sin detaildivision. Dave Clark, der overtog Amazons verdensomspændende forbrugerdivision i januar 2021, trak sig fra stillingen i juni. Doug Herrington, en 17-årig Amazon-veteran, der var med til at lancere Amazon Fresh og ledede virksomhedens nordamerikanske forbrugerforretning, tager over for at dække Amazons online og fysiske butikker, markedsplads for tredjepartssælgere og Prime-abonnementer.

Herrington er ikke den typiske Amazon-leder, ifølge Burdick, der arbejdede hos Amazon i 10 år, før han grundlagde Pacvue. Han er stille og rolig og "tager det hele ind", før han handler, sagde hun.

Burdick husker, da hun startede hos Amazon, "alt gik i stykker", kunderne klagede, og vaskemiddel ville lække ud over forbrugernes indkøb. Herrington sendte et team på omkring 80 medarbejdere til et opfyldningscenter for at se, hvordan produkter bevægede sig gennem deres lager, identificere, hvor tingene ikke fungerede, og derefter vende tilbage til virksomhedens hovedkvarter for at foretage forbedringer.

Burdick opfandt den praktiske problemløsningsfilosofi "spis dit eget hundefoder", hvilket betyder, at medarbejderne selv skulle opleve problemerne for at hjælpe med at finde en løsning.

Amazon svarede ikke på spørgsmål om, hvorvidt ledelsesændringen ville påvirke dens Prime Day-strategi, eller hvordan den ville håndtere noget af det pres, som analytikere bekymrer sig om vil kunne bremse omsætningsvæksten for virksomheden.

Allerede nu forbereder Amazon sig på sin næste store aftale i år:en anden dag for Prime-deal planlagt til oktober. Virksomheden beder sælgere på sine platforme om at afgive bud på annoncering i denne måned, sagde Burdick.

Nu er det op til Target og Walmart at beslutte, om de vil følge trop, sagde hun og tilføjede deres egne tilbud, der vil skubbe starten af ​​juleshopping ind i september.