Uddannelsesforsker Nadia Naffi, gjorde en lovende opdagelse, da hun tilpassede banebrydende interviewteknikker, der traditionelt anvendes i konstruktivistisk psykologi, som en del af hendes igangværende undersøgelse af, hvordan sociale medier former unge menneskers holdning til flygtninge.
"Under en-til-en interviews med teenagere og unge voksne, deltagerne reflekterede mere eftertænksomt over deres egne reaktioner på Facebook-opslag om genbosættelse af syriske flygtninge, og de søgte bedre at forstå andres holdninger, " siger Naffi, en Concordia ph.d.-kandidat og vinder af SSHRC Storytellers-konkurrencen 2017.
"På så lidt som tre eller fire timer, vi så empati for flygtningene dukke op, samt empati for dem, der føler sig anderledes."
Naffis resultater blev offentliggjort i tidsskriftet Personlig konstruktionsteori og -praksis dette efterår.
Artiklen er skrevet i samarbejde med Naffis vejleder, Ann-Louise Davidson, lektor i uddannelse ved Det Kunst- og Naturvidenskabelige Fakultet og Concordia University Research Chair in Maker Culture.
Metodisk gennembrud
"Interviewene udløste noget hos deltagerne, " forklarer Naffi.
"De ønskede at involvere sig mere, ikke bare være passive tilskuere, når de står over for indlæg, de betragtede som intolerante eller racistiske. De besluttede at udtrykke sig online for at dele et andet perspektiv."
Med udgangspunkt i tidligere stadier af undersøgelsen, Naffi handlede efter en tværfaglig fornemmelse.
Hun tilpassede fire interviewteknikker fra personlig konstruktionspsykologi (PCP), som hævder, at folk ikke forstår verden direkte, men indirekte ved at skabe personlige konstruktioner for at forudse, hvad der kommer næste gang, som styrer deres adfærd og holdninger.
De specifikke PCP-interviewprotokoller, Naffi brugte, var George Kellys selvkarakteriseringsteknik, H.G. Proctors perceiver element gitter, Kellys repertoire gittertest og N.D. Hinkles stigeteknik.
De interviewteknikker, Naffi brugte, hjalp deltagerne med at forstå deres opfattelser af syriske flygtninge. Værktøjerne gav også interviewpersonerne mulighed for at træde ind i flygtningenes sko og se tingene fra deres perspektiv. Det var her empatien opstod.
Naffi gennemførte interviewene - nogle online - med 20 canadiere mellem 16 og 24 år og 22 unge fra andre lande.
Kritisk tænkning i urolige tider
Deltagerne oplevede flere "a-ha" øjeblikke, herunder erkendelsen af, at deres modvilje mod at være en del af online-samtalen faktisk skadede syriske flygtninge, fordi, det meste af tiden, kun anti-genbosættelses meninger blev delt.
Resultaterne tyder på, at denne type interviewprotokol er et effektivt læringsværktøj. Naffis forskning viser, at det kan give unge fra værtssamfundene mulighed for at engagere sig i kritisk tænkning og lære at leve med den, de opfatter som værende "den anden".
Ifølge Naffi, timingen er den rigtige for denne form for opdagelse.
"I denne urolige tid, folk skal forstå, hvor deres politiske tolerance eller intolerance kommer fra."