Efter terrorangrebene i Paris i november 2015, Emile Bruneau bemærkede et mønster:hyler fra den yderste højrefløj, der fordømmer alle muslimer for angrebet, efterfulgt af lidenskabelige modargumenter, der forsvarer det store flertal af muslimer, der er ulastelige. Taktikken var overalt på kortet:hjerteskærende historier om muslimske flygtninge, der overvinder modgang, logiske statistikker, der beskriver den minimale procentdel af muslimer, der rent faktisk begår voldelige handlinger, interviews med stereotype-trodsende muslimer.
En forsker, der leder Peace and Conflict Neuroscience Lab ved University of Pennsylvanias Annenberg School for Communication, Bruneau talte dusinvis af taktikker, der blev brugt. Hvilken, han undrede sig, faktisk var effektive? Han designede en undersøgelse for at finde ud af det.
Bruneau og hans samarbejdspartnere opdagede, at selvom de fleste af de tilgange, folk bruger, ikke er overbevisende, én metode - nemlig afsløre hykleri - kan reducere fordomme, endda en måned senere.
"Folk har en tendens til at dele empati-fremkaldende teknikker på sociale medier, " siger Bruneau, "fordi vi tror, at den bedste måde at ændre nogens mening på er at trække i deres hjertestrenge. Men, vores forskning viser, at den bedste måde at ændre nogens hjerte på er at ændre mening først."
Forskerne, som også inkluderer Nour Kteily fra Northwestern University og Emily Falk fra Annenberg School i Penn, begyndte med at evaluere 60 virkelige videoklip, der var blevet brugt på sociale medier til at bekæmpe kollektiv skyld. Baseret på deres viden om psykologiske principper, de indsnævrede til otte klip og screenede dem til 2, 000 mennesker efter først at have vurderet grundlæggende overbevisninger fra ikke-muslimske amerikanere om muslimer og deres kollektive ansvar.
Det mest effektive klip til at reducere den kollektive skyld var et Al Jazeera-interview med en muslimsk kvinde, der sagde, at at give alle muslimer skylden for et terrorangreb er som at bebrejde alle kristne for handlingerne fra Westboro Baptist Church eller KKK. Videoen påpegede hykleriet, og det virkede. Deltagere, der så denne video, var de eneste, der rapporterede en betydelig reduktion i muslimernes kollektive skyld.
Men, Bruneau siger, "Hvis du beskylder folk for hykleri - dybest set bruger det som et våben - vil du sandsynligvis få et defensivt modreaktion med det samme." For at se, om dette var en metode, der kunne ændre mening i bred skala, forskere designet derefter en anden komponent til undersøgelsen:en metode til at hjælpe folk med at genkende deres eget hykleri.
En ny gruppe deltagere blev derefter bedt om at læse en kort biografi af den amerikanske hvide overherredømme og massemorder Dylan Roof, og bedt om at rapportere, hvor personligt ansvarlige de følte for Roofs handlinger, og hvor ansvarlige de troede, at alle hvide amerikanere var for Roofs handlinger. Næste, øvelsen blev gentaget med passager om hvide supremacister og massemordere Anders Breivik og Wage Page.
Aktiviteten gik derefter over til bios af individuelle muslimer, og deltagerne blev spurgt, hvor ansvarlige disse personer var for de seneste terrorangreb i Europa begået af en muslim. Til sidst, øvelsen stillede det afgørende spørgsmål:Hvor ansvarlige skal alle muslimer være for et individs terrorhandling?
Den grad, hvori deltagerne gav alle muslimer skylden efter at have gennemført aktiviteten, var halvdelen af dem, der fungerede som kontrolgruppe for undersøgelsen. "Denne aktivitet er meget skånsom, " han siger, "og det giver folk mulighed for at komme til en konklusion på egen hånd, uden at sætte deres hjernes trusselsensorer i gang."
Bruneau tester nu denne teknik med reklamer på et større bytogsystem i håbet om at udvikle interventioner, der hjælper med at reducere konflikter mellem grupper og had.
"Selvom den konventionelle visdom er, at holdningsændring er svær at opnå og endnu sværere at opretholde, " siger Bruneau, "disse interventioner tyder på, at når folk er forsynet med bevidstheden om deres egne inkonsekvenser og værktøjerne til at ændre mening, det kan de sagtens gøre."
Papiret, "Interventioner, der fremhæver hykleri, reducerer muslimernes kollektive skyld for individuelle voldshandlinger og dæmper antimuslimsk fjendtlighed, " blev offentliggjort i Personlighed og Socialpsykologi Bulletin .