Det bliver mere og mere almindeligt, at medarbejdere deler arbejdsplads med deres kolleger i store åbne kontorarealer. På denne måde virksomheder og organisationer ønsker at spare penge, men også lette samspillet mellem medarbejderne. Imidlertid, en ny undersøgelse fra CTF, Service Research Center ved Karlstad Universitet, Sverige, viser det modsatte. Jo flere medarbejdere, der deler arbejdspladsen, jo mindre tilfredse er medarbejderne, og jo sværere synes de, det er at have en god dialog med deres kolleger.
Adskillige private og offentlige organisationer har allerede overtaget konceptet med åbne kontorlandskaber, og mange andre virksomheder overvejer i øjeblikket at skifte fra traditionelle cellulære kontorer til sådanne åbne layouter. Almindelige argumenter for at investere i sådanne åbne rum er deres påståede omkostningseffektivitet og fleksible layout; deres formodede evne til at lette interaktion mellem medarbejdere; og, ultimativt, deres formodede potentiale til at forbedre arbejdsindsatsen og produktiviteten.
I en ny undersøgelse har forskere undersøgt sammenhænge mellem kontortyper (cellulært kontor, fælles kontor, lille kontor i åbent plan, og mellemstort åbent kontorlandskab) og medarbejdernes arbejdsglæde, velvære, og nem interaktion med kolleger.
"Resultaterne viser en negativ sammenhæng mellem antallet af medarbejdere, der deler kontor, og medarbejdernes arbejdstilfredshed. Denne sammenhæng blev medieret af let interaktion med kolleger og subjektivt velvære, med medarbejdere, der arbejder i små og mellemstore åbne kontorer, der rapporterer lavere niveauer af begge disse aspekter end medarbejdere, der enten arbejder alene på cellulære kontorer eller sammen med op til to kolleger på kontorer med delt værelse", siger ph.d. Tobias Otterbring og fortsætter:
"De åbne kontorer kan have kortsigtede økonomiske fordele, men disse fordele kan være væsentligt lavere end omkostningerne forbundet med nedsat arbejdsglæde og velvære. Derfor, Beslutningstagere bør overveje virkningen af en given kontortype på medarbejderne i stedet for udelukkende at fokusere på omkostningseffektiv kontorindretning, fleksibilitet, og produktivitet."
De undersøgelser blev for nylig offentliggjort i Scandinavian Journal of Work, Miljø &Sundhed . Artiklen har titlen "Forholdet mellem kontortype og jobtilfredshed:Afprøvning af en multipel mæglingsmodel gennem lethed i interaktion og velvære."