Arbejdsmiljøet påvirker resultaterne af en revision, undersøgelse finder

Et mere positivt arbejdsmiljø i store virksomheder kan sandsynligvis reducere omkostningerne og varigheden af ​​en revision, ifølge en undersøgelse, der omfatter forskere fra University of Kansas School of Business.

"Revisorer ser ud til at betragte virksomheder som mindre risikable, hvis medarbejderne kan lide deres arbejdsplads, og mere risikable, hvis ansatte klager over dysfunktion på arbejdet, sagde Felix Meschke, lektor i finans. "Revisorer vurderer virksomheder med dårligere arbejdspladsmiljøer som mere risikable, og som et resultat, de opkræver højere gebyrer."

Meschkes medforfattere på undersøgelsen er Adi Masli, KU lektor i regnskab, James Guthrie, KU William og Judy Docking Professor i Business, og KU-alumne Minjie Huang, assisterende professor i finans ved University of Louisville.

I deres papir offentliggjort for nylig i Revision:A Journal of Practice &Theory , forskerne undersøgte medarbejdervurderinger af store børsnoterede virksomheder på karrierehjemmesiden og databasen Glassdoor. De var i stand til at aggregere Glassdoor-data fra 2008 til 2012 fra næsten 1, 000 S&P 1500-firmaer og analysere det med virksomhedernes revisionsrapporter. Dette omfattede næsten 100, 000 medarbejdertilfredshedsvurderinger på Glassdoor.

Det tværfaglige team af regnskab, menneskelige ressourcer og finansforskere søgte at besvare et spørgsmål, som ofte har unddraget sig erhvervsforskere.

"Vi har en vis fornemmelse af, hvad der gør en organisation god at arbejde for, "Meschke sagde. "Men hvordan man kvantificerer det og fanger det er en kæmpe udfordring."

Ved både at undersøge Glassdoor-medarbejdernes vurderinger og interviewe professionelle revisorer, forskerne fandt bevis for, at et negativt arbejdsmiljø kan øge den professionelle kontrol af virksomheden.

Revisorer har også en tendens til at udføre flere procedurer og øge revisionsdækningen af ​​virksomheder med dårligt arbejdspladsklima, de sagde.

Revisorer opkræver sandsynligvis højere honorarer og bruger mere tid på virksomheder med et negativt arbejdsmiljø, fordi de enten skal anstrenge sig mere, eller også bekymrer de sig, hvis de går glip af noget, de selv ville få konsekvenser. sagde Meschke.

"Meget arbejde med kollektiv medarbejdertilfredshed viser, at det kan have indflydelse som en afsmittende effekt, " sagde Guthrie. "Når du går ind på en restaurant eller en detailhandel, du kan ret hurtigt få en fornemmelse af, hvordan folk har det med deres følelse af arbejde, for eksempel."

Revisorer oplever sandsynligvis noget lignende, når de arbejder med en stor virksomhed, han sagde.

"Hvis de får en fornemmelse af, at det er et negativt arbejdsmiljø, før de udgiver deres rapport, revisorer bruger mere tid på at se på tingene, " sagde Guthrie, "og deres gebyrer stiger, og deres løbende bekymringer stiger."

Forskning har også antydet, at lavere arbejdstilfredshed kan øge chancerne for problemer, såsom arbejdspladstyveri eller svindel, for eksempel, som kan påvirke revisorers bekymringer, sagde forskerne.

Forskerne interviewede fire professionelle revisorer for at få indsigt i, hvordan en klients arbejdspladsmiljø kan påvirke revisionsindsatsen. Revisorerne argumenterede for, at kvaliteten af ​​kundernes arbejdsmiljø påvirkede faktorer som produktivitet, effektiviteten af ​​joboperationer, sandsynligheden for uretmæssig tilegnelse af aktiver og effektiviteten af ​​kontrolmiljøet.

"For folk, der er interesserede i at forstå virksomhedskultur, dette foreslår en anden datakilde til at fange arbejdspladsmiljøer, der ikke er blevet brugt så ofte, "Meschke sagde. "Glasdoor-dataene fanger tilsyneladende nogle aspekter af fast risiko, som vi ikke kunne måle før for nylig."

Huang sagde, at resultaterne antyder, at virksomhedskultur betyder noget, især fordi medarbejderne i et negativt arbejdsmiljø kan være mindre produktive, mindre effektive og mere tilbøjelige til at misbruge aktiver. Der er også en opfattelse af, at virksomhedskulturen mangler integritet og tilskynder til overdreven risikotagning, der bidrog til finanskrisen 2008-09.

I forsøget på at opbygge et system, der måler og overvåger virksomhedskultur, de offentligt tilgængelige Glassdoor-data, der inkluderer medarbejdervurderinger, kan være gavnlige, han sagde.

"Regulatorer, forskere, revisorer og kapitalmarkedsdeltagere kan bruge disse vurderinger til at måle, hvordan en virksomhed opfattes af sine insidere i flere dimensioner over en lang periode, og de kan også analysere detaljerede anmeldelser med rige kontekster af arbejdsstyrken, " sagde Huang. "F.eks. før en stor virksomhedsskandale bryder ud, der er måske allerede spor gennem forringede vurderinger fra medarbejderne og deres klager. Disse kunne tjene som et tidligt og offentligt signal til at advare alle interessenter og supplere andre formelle overvågningskanaler."

Forskerholdets tværfaglige baggrund betyder, at undersøgelsen bidrager til stipendium i krydsfeltet mellem regnskab, revision og menneskelige ressourcer.

"Dette projekt er et godt eksempel på at bringe forskere sammen fra forskellige discipliner, " sagde Masli. "Dette berigede oplevelsen, fordi vi var i stand til at lære fra forskellige perspektiver og synspunkter samt få ny indsigt i, hvordan vi griber projektet an."

Guthrie sagde, at resultaterne kunne supplere anden forskning i menneskelige ressourcer om spørgsmål som den økonomiske fordel ved at reducere medarbejderomsætningen.

"Det er endnu en advarende fortælling om de vigtige konsekvenser af medarbejdernes moral og tilfredshed, " sagde han. "Det burde øge en virksomheds bekymring over den måde, hvorpå medarbejdere behandles."

At blive en foretrukken arbejdsgiver har en fordel ved at kunne tiltrække talenter og fastholde gode mennesker, han tilføjede.

"Det er ikke noget, man gør fra den ene dag til den anden. Det kræver meget hårdt arbejde, " sagde Guthrie. "Virksomheder og ledere skal være villige til at gøre det hårde arbejde."