Forskere fra Drexels College of Computing &Informatics har formaliseret en ramme for at forstå, hvordan interaktioner på sociale medier hjælper folk med at tale om følsomme og ofte socialt stigmatiserede begivenheder i deres liv. Kredit:Drexel University
Hvis vi har lært noget på sociale medier i 2017, så er det, at alt ikke er okay. Langt fra. Men vi er endelig begyndt at tale om det - ifølge forskere ved Drexel University, der studerer vores forhold til sociale netværk. Deres seneste arbejde, en undersøgelse af, hvordan og hvorfor kvinder beslutter sig for at afsløre graviditetstab på Facebook, kaster lys over et skift i vores adfærd på sociale medier, der gør det nemmere for folk at komme frem og dele deres smertefulde, personlige og ofte stigmatiserede historier.
"Mens mange bruger Facebook til stort set at tale om glade og lette emner og mener, at det er den forventede norm på denne platform, nogle mennesker tager komplicerede beslutninger for at tale om ting, der ikke er så glade, " sagde Nazanin Andalibi, en doktorgradskandidat i Drexel's College of Computing &Informatics, og hovedforfatter til den nyligt offentliggjorte undersøgelse "Announcer Pregnancy Loss on Facebook:A Decision-Making Framework for Stigmatized Disclosures on Identified Social Network Sites." "Vores forskning ser på, hvorfor og hvordan folk beslutter at bruge sociale medier til at dele deres traumatiske oplevelser, der ofte har et socialt stigma knyttet til sig."
Studiet, som vil blive offentliggjort i Proceedings of 2018 ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems, og præsenteret på konferencen i april 2018, er det første stykke forskning, der bruger objektivet om graviditetstab til at se på, hvordan og hvorfor folk bruger sociale medier til at dele deres følsomme og stigmatiserede historier.
Andalibi og medforfatter Andrea Forte, PhD, en lektor ved College of Computing &Informatics, valgte at fokusere på oplysninger om graviditetstab, fordi en ud af fem graviditeter i USA fører til et graviditetstab, alligevel tror de fleste mennesker - cirka 55 procent - stadig, at det er en sjælden begivenhed. En uoverensstemmelse i forståelsen af denne størrelsesorden har en tendens til at give næring til stigmatisering og følelser af isolation - derimod bevidstgørelse kan ikke kun bidrage til at reducere stigmaet, men også hjælp til den følelsesmæssige proces med at komme sig over et sådant tab.
"Graviditetstab er en stigmatiseret reproduktiv sundhedskomplikation, forbundet med negative velværeeffekter såsom depression og PTSD, ændrer folks identitetsfølelse, påvirker deres forhold, og det fremkalder ofte negative eller ikke -understøttende svar, når det afsløres, sagde Andalibi. "En forståelse af, hvordan og hvorfor kvinder taler om graviditetstab på sociale netværkssider, kunne hjælpe os og teknologer med at designe tjenester, der letter sikre afsløringer og understøttende interaktioner, så de kan dannes omkring dem, når folk oplever nød og stigmatisering. Potentialet for forbedret velvære gennem adgang til social støtte gør tab af graviditet til en produktiv kontekst for forskning i design af sociale computersystemer til sikker afsløring og støttesøgning."
Ved at interviewe 27 kvinder, alle brugere af sociale medier, som for nylig havde oplevet tab af graviditet, forskerne byggede en ramme for at forstå, hvorfor folk nu vender sig til sociale medier for at stoppe deres stilhed og dele deres historier. Disse fund kan også anvendes på andre fænomener, såsom de 12 millioner, der for nylig delte deres oplevelser med seksuelle overgreb ved hjælp af hashtagget #MeToo.
En af hovedårsagerne til, at folk kommer frem, de foreslår, er, at sociale medier nu er en del af helingsprocessen.
"Folk har ofte brug for at dele stigmatiserede livshændelser og følelser forbundet med dem. Men mange gør ikke, og nogle gange lider de som følge af denne hæmning på grund af den psykologiske nød, der er forbundet med at holde på en hemmelighed, " de skriver.
Ved selv at dele deres tab, kvinderne bevarede kontrollen over fortællingen omkring deres forældrerejse. Mange havde allerede delt nyheder om deres graviditet online, så ved at tale om graviditetstabet kunne de undgå vanskelige uønskede spørgsmål, samtidig med, at de selv har styr på tabet. Det blev også set som en måde at ære og mindes barnet på, samt skabe social støtte.
En anden motivation for at vende sig til sociale medier, ifølge forskningen, er fordelen ved at dele med et stort netværk af mennesker. Mange kvinder fandt, at det var en meget effektiv måde at dele en smertefuld historie én gang i stedet for at gentage den igen og igen i individuelle samtaler, som blev opfattet som utrolig svært.
"Jeg ønskede ikke at tale med folk om det, fordi jeg ikke ønskede at håndtere deres følelser omkring det, " fortalte en deltager til forskerne. "Jeg ville ikke føle, at jeg skulle styre deres følelser...det er nemmere på sociale medier, fordi de ikke er foran mig. Jeg havde helt sikkert venner, der græd, da jeg fortalte dem. Jeg vil ikke håndtere en andens tårer over det. Det behøver du ikke gøre på Facebook."
Denne bredspektrede deling, som er en endelig egenskab ved sociale medier, gør det også lettere for andre at udtrykke støtte eller dele en lignende historie i håb om at opbygge styrke i antal, at uddanne andre og reducere det sociale stigma.
Disse indlæg inspirerer ofte andre i et netværk til at komme med deres egne historier, fordi de ser folk tale om det og føler, at stigmatiseringen er faldet. Forskerne kalder denne adfærd "Gensidige afsløringer på netværksniveau." De foreslår, at ved at se andres indlæg, folk vidste og følte, at graviditetstab ikke var unikt for dem. Og ved at observere indlæg, der ikke modtog negative svar, deltagerne mente, at det kan være mere passende at dele om deres tab, end de oprindeligt troede - og selvom det ikke var tilfældet, de ville i hvert fald ikke være de eneste, der tog den chance.
denne adfærd, som bliver mere udbredt på sociale netværk i dag, er kernen i bevidsthedsbevægelsen om seksuelle overgreb, der organisk samledes på sociale medier via hashtagget #MeToo.
"Vores teori om gensidig afsløring på netværksniveau antyder, at det er sandsynligt, at ved at se andre sige #MeToo, dem, der endte med at sige #MeToo også, blev inspireret og følte sig tryggere til selv at gøre det, og ønskede at være en kilde til støtte for andre, " sagde Andalibi. "Det er sandsynligt, at andres afsløringer fik dem til at føle, at de ikke var alene, og at der er andre, de kender i deres liv, som også har oplevet overgreb. At se reaktioner på andres indlæg kunne også have gjort det nemmere at måle deres potentielle publikums reaktion. Nogle kan have brugt #MeToo til at tage kontrol over deres historie, del som en del af healing, modtage støtte fra andre, og bidrage til at opbygge en samfundsmæssig samtale om overgreb."
Selv med støtte fra andre og selvtillid hentet fra at se samtalen vokse i en positiv retning, mange mennesker ønsker stadig at lette ved at dele deres historie eller har brug for et skub i tide.
Ifølge undersøgelsen, kvinder, der delte deres graviditetstab offentligt på sociale medier, gjorde det ofte efter først at have afsløret det på et anonymt forum, ligesom Reddit - som en måde at teste budskabet og svarene på det, mens du er afskærmet fra følelserne ved at interagere med et velkendt publikum.
"Ved at behandle deres oplevelser på mere anonyme websteder hjalp folk med at beslutte præcis, hvad og hvordan de skulle dele, og reduceret angst for at dele, " skrev de. "Anonyme afsløringer banede vejen for afsløringer på Facebook. Dette indikerer de forskellige og komplementære roller for anonyme onlinerum, såsom Reddit, og identificerede rum, såsom Facebook. "
Mange af deltagerne bemærkede også, at oktobers pressemeddelelse om måneden for graviditet og tab af spædbørn gav dem den nøjagtige mulighed, de havde brug for til at tage til sociale medier og fortælle om deres oplevelse.
"Jeg tror at, svarende til, hvordan de graviditetsrelaterede subreddits er et rum, hvor det er passende at dele information om graviditet, denne bevidsthedsmåned skaber en kontekst, hvor folk føler, at det ikke er helt vilkårligt. De deltager i noget, "fortalte en deltager forskerne.
Begge resultater tyder på, at det at skabe rum og tider specifikt til at gøre disse afsløringer kan hjælpe folk med at komme frem. Det er vigtigt for sociale netværkssider at forstå denne adfærd, ifølge forskerne, fordi det kunne hjælpe dem med at opbygge et mere rummeligt rum, hvis de omfavner deres rolle som fora, hvor folk kan finde støtte og støtte hinanden. Forskerne foreslår, at sociale netværkssider kan lette denne proces og bidrage til at reducere stigmaet forbundet med vanskelige menneskelige oplevelser ved at implementere disse ændringer:
-Få nyhedsfeedalgoritmer til at vise følsomme afsløringer, når de sker, især til dem, der demografisk er tilbøjelige til at dele erfaringerne
-Gør det muligt at finde andre i ens sociale netværk, som har haft lignende oplevelser
-Hjælp folk til at se forekomsten af graviditetstab i deres netværk ved at forudsige, hvor mange i ens netværk der kan have oplevet et graviditetstab
-Facebook kunne tilføje en "Jeg oplevede graviditetstab" livsbegivenhed for at hjælpe med at påvirke normer og være mere inkluderende
- I bevidsthedsmånederne, algoritmer kunne booste relaterede indlæg, så det er lettere for folk, der har afsløret, at se andre gøre det samme
-Experiment med et system, der tillader anonymisering til ens Facebook -netværk
"Taget sammen, oplysningskampagner, effektiviteten af en-til-mange afsløringer, og muligheder for anonyme afsløringer med lavere risiko andre steder bidrager til kvinders beslutninger om at afsløre erfaringer med graviditetstab på identificerede sociale netværkssystemer, hvilken, gennem mekanismen for gensidighed på netværksniveau, skaber en stadig mere afsløringsvenlig kontekst for dem, der kommer efter, " skrev forfatterne.