Straffen for familieejet franchise

Mens en familieejet virksomhed kan have markedsføringsappel, franchisetagere, der er familieejet, gør ikke, gennemsnitlig, klarer sig lige så godt økonomisk som ikke-familieejede franchisetagere. Den kritiske indsigt blev afsløret i nyere forskning, der analyserede både eksisterende franchisedata og feltforskning.

I "Familiebånd, der B(l)ind:Har familieejede franchisetagere lavere økonomiske resultater end ikke-familieejede franchisetagere?" Professorer Pankaj C. Patel fra Villanova, Kyoung Yong Kim fra City University of Hong Kong, Srikant Devaraj fra Ball State University, og Mingxiang Li fra Florida Atlantic University undersøger, om familieejerskab, sammenlignet med ikke-familieejede virksomheder, fører til fokus på ikke-økonomiske mål til skade for virksomheden. Deres papir udkommer i marts 2018-udgaven af Journal of Detailing .

Analyserer data fra 2007 Small Business Owner-undersøgelsen, Forfatterne observerede, at familiefranchisetagere genererede mindst 6,7 procent lavere salg pr. medarbejder end non-family franchisetagere. Deres prøve omfattede 11, 654 familiefranchisetagere og 4, 122 ikke-familiemæssige franchisetagere i USA, og de kontrollerede for sådanne variabler, der potentielt påvirker medarbejdernes præstation som virksomhedens størrelse, tilbudte fordele, og virksomhedens alder. En efterfølgende feltundersøgelse af 258 virksomheder i Sydkorea førte til lignende resultater. Familieejede franchisetagere der udviste et lavere salg pr. medarbejder med mere end $19, 000. Over hele linjen, franchisetagere, der ydede sådanne fordele som sygeforsikring, pensionsydelser, og betalt ferie realiserede højere salgstal pr. indbygger.

"Forfølgelsen af ​​ikke-økonomiske mål, lavere formalisering og professionalisering, praksis med forankring og nepotisme, og begrænset evne til at rekruttere kvalitetsmedarbejdere uden for familien... kunne reducere salget og øge lønomkostningerne, " konkluderer forfatterne. For at hjælpe med at lukke præstationskløften, de foreslår, at franchisegivere overvejer at etablere et sæt relationsstyringsstrategier, der er skræddersyet til familieejede franchisetagere. Familieejede franchisetagere, for deres del, bør forstå, at "at forfølge idiosynkratiske familiemål kan være økonomisk kortsigtet."