Undersøgelse:At reflektere over ejendele kan bremse folks impulskøb

Forbrugere, der reflekterede over deres nyligt brugte personlige ejendele, oplevede mindre lyst til et uventet produkt, var mindre tilbøjelige til at købe impulsivt og udtrykte en lavere betalingsvillighed for nye produkter, ifølge et nyt papir af marketing- og forbrugeradfærdseksperter ved Rice University.

"Skal jeg købe dette, når jeg har så meget? Refleksion over personlige besiddelser som en forbrugsstrategi" fremmer teorien om, at ønsket om at forbruge, som viljestyrke, kan fungere som en begrænset motiverende ressource, der bliver udtømt ved at reflektere over begunstigede personlige ejendele og efterlader mindre lyst til efterfølgende shoppingtrang.

Undersøgelsen blev forfattet af Utpal Dholakia, George R. Brown professor i marketing ved Rice's Jones Graduate School of Business, og Rice -doktorander Jihye Jung og Nivriti Chowdhry. Det vises i Journal of Public Policy and Marketing senere på året.

"Refleksion handler om at tænke dybt og huske detaljeret, hvordan du for nylig brugte en af ​​dine ejendele, "Sagde Dholakia." I vores forskning har vi har fundet det hjælper, hvis den reflekterede besiddelse er noget funktionelt, som et køkkenredskab, en plæneklipper eller et armbåndsur. "

Forskerne gennemførte fire undersøgelser. En af dem var en online-undersøgelse, der omfattede 165 deltagere i USA, med en gennemsnitsalder på 37 år og bestående af lige mandlig og kvindelig deltagelse. Deltagerne blev bedt om at "beskrive din seneste oplevelse med et produkt. Specifikt, vi vil gerne have, at du tænker på ethvert produkt, du har købt, ejer i øjeblikket og har brugt for nylig. "

To eksempler på deltagernes refleksioner giver en fornemmelse af øvelsen:

• "Jeg har et par lette Nike -løbesko, jeg brugte i morges. Jeg købte dem for omkring et år siden for omkring $ 80. Grunden til, at jeg købte dem, var fordi min bror har et samme par, som jeg prøvede og virkelig kunne lide ... jeg brugte dem i morges til at løbe. Jeg løb en tur rundt i kvarteret i en halv time. Jeg kan virkelig godt lide disse sko, fordi de er virkelig lette og ånder let ... Nogle gange bruger jeg dem på arbejde, siden jeg gå meget og gå, og de er så behagelige. "-25-årig mand
• "Jeg har lige købt en Kindle Fire. Den er sort. Jeg kan læse bøger og få adgang til internettet. Det åbner en nyhed for mig. Jeg læste en bog i sengen og tjekkede vejret i morges, inden jeg selv stod op. Jeg brugte ca. 45 minutter. Jeg downloadede også flere apps. Jeg lå og bruger Kindle let til, at jeg let kunne læse uden støj for at vække min partner. "-29-årig kvinde

Undersøgelsen havde to andre betingelser. Den ene var en kontrolbetingelse, hvor deltagerne ikke gjorde noget. I den anden tilstand, deltagerne dannede en plan om at bruge en besiddelse, de ikke for nylig havde brugt, hvilket er en almindelig situation, mange mennesker står over for, fordi de har så mange ting, de ikke har brugt på det seneste, sagde forfatterne.

Efter denne eksperimentelle manipulation, undersøgelsesdeltagerne fik fem produkter:en cashmere sweater, et ur i rustfrit stål, en kaffemaskine, en stol og en æske chokolade af høj kvalitet. For hver vare, deltagerne angav, hvor meget de var villige til at betale (WTP) for det. Forskerne beregnede et WTP -indeks for hver deltager ved at standardisere hvert elements WTP og derefter tilføje værdierne.

Forskerne fandt ud af, at dem, der havde reflekteret over at bruge deres besiddelse for nylig, havde en meget lavere WTP for en kurv med produkter end enten kontrol- eller planbetingelserne. Den samlede WTP for de fem varer af dem, der reflekterede, var $ 227, sammenlignet med $ 265 for kontrolgruppen og $ 281 for planlægningsgruppen. Med andre ord, refleksion over nyligt brugte ejendele sænkede personens vilje til at betale for nye varer med omkring 14 procent sammenlignet med kontrolbetingelsen, fandt forskerne.

The other three studies - online surveys including a total of 867 U.S.-based participants, with about equal gender representation—tested whether recalling the recent use of a personal possession would affect consumers' desire for and likelihood of purchasing an item impulsively; investigated the moderating role of hedonic (pleasurable) versus utilitarian (practical) possessions in producing consumption desire depletion; and ruled out an alternative explanation for the moderating role of the type of possession.

"The findings of these studies show that reflection about the recent use of one's possessions provides an effective method to quell the shopping urge and to reduce consumption, "skrev forfatterne.