Hvorfor hospitalsarkitekter skal tale med sygeplejersker

Mange af os er meget opmærksomme på, hvordan vores skat bruges, og hvor godt regeringer investerer i infrastrukturprojekter såsom veje, skoler og hospitaler. Værdi for pengene er nøglen. Alligevel rædselshistorier om affald, forsinkelser og dårlig kvalitet er almindelige.

At udvikle og finansiere offentlige tjenester og infrastruktur, regeringer rundt om i verden (men især i Europa) er blevet mere og mere opsatte på at involvere den private sektor. Disse tværsektorielle samarbejder kan være med til at give værdi for pengene til skatteyderne – men de risikerer også at spilde dem.

I sundhedsvæsenet, samarbejder mellem offentlige og private partnere har direkte indflydelse på samfundet. Derfor er det vigtigt for sundhedspersonale som læger og sygeplejersker at tale direkte med designere og bygherrer af et nyt hospital. Det sikrer, at disse projekter ikke kun giver økonomisk værdi for de private virksomheder, der bygger hospitalet – men også social værdi for lægerne, sygeplejersker og patienter, der vil bruge hospitalet i årtier fremover.

For eksempel, i et nyligt bygget britisk hospital, medicinsk personale var i stand til at bringe værdifuld indsigt til designprocessen. Et besøg af nogle af hospitalets seniorsygeplejersker på et børnehospital i USA førte til gentagelsen af ​​et lysdesign på loftet på en børneafdeling, så det efterlignede en stjerneklar nattehimmel. Som en af ​​sygeplejerskerne forklarede mig bagefter:"Det lyder måske som en lille ændring, men det giver et meget mere hjemligt miljø end den normale NHS-belysning. Dette er vigtigt for vores unge patienter [giver en] mindre skræmmende, hospitalsoplevelse, som har en positiv indvirkning på helingsprocessen. […] Det skaber et meget pænere miljø, hvor vores små patienter kan komme sig."

På et andet hospital, input fra ledende sygeplejersker var med til at etablere en afdelingsindretning, der passede bedst til deres faglige behov – helt ned til placeringen af ​​VVS. Derved sparede man mange penge, som kunne have været brugt på at fortryde unødvendigt byggearbejde, hvis sygeplejerskerne ikke var blevet konsulteret.

Som en projektleder i byggefirmaet fortalte mig:"Takket være [oversygeplejerskernes] input og fortælle os, hvordan de har tænkt sig at bruge afdelinger, vi ændrede afdelingens layout, såsom placeringen af ​​dræn. Dette kan synes at være et mindre problem, men kan have en enorm indflydelse, når man tager sig af en patient."

For at se, hvordan social værdi bedst kan opnås gennem tværsektorielle samarbejder, undersøgte vi de centrale byggesten, der rækker ud over blot fokus på kontrakter.

En organisations tidligere erfaring med tværsektorielt samarbejde og et støttende klima er afgørende for at skabe social værdi. Det hjælper også at have haft en vis eksponering for tidligere projekter (gode og dårlige). Men en væsentlig ingrediens er de enkelte ansatte i både offentlige og private organisationer.

Opbygning af gensidig viden og tilpasning af mål mellem læger, sygeplejersker og design- og byggefagfolk er nøglen, da ansatte i den offentlige og private sektor ofte har forskellige mål for projekter (at tjene penge i forhold til at helbrede patienter). En fælles forståelse kan komme gennem at lytte til og værdsætte de andre parters fagsprog og den ekspertise, sproget udtrykker.

Fælles ekspertise

Ud over en forståelse af de andre parters ekspertise, praktiske spørgsmål om fælles mål og fælles udviklede tidsplaner er nødvendige. Koordinering af indsatsen mellem de to sektorer skal prioriteres fra starten – frem for at lægge vægt på projekthastighed og afslutning.

For at fremme disse positive resultater, nøglepersonerne skal mødes ofte for at udveksle information, løse problemer og diskutere planer. Uden denne form for koordinering og samarbejde, det vil være umuligt at få mest muligt ud af begge siders specialistviden.

Så når det kommer til hospitaler og klinikker, den private virksomhed skal aktivt søge inddragelse af læger og sygeplejersker i projekterings- og byggefasen. Tilsvarende læger og sygeplejersker bør ikke trues af private virksomheder, men i stedet søge at blive aktivt engageret. Dette vil hjælpe med at drive kreative designinnovationer som "nattehimlen"-loftet i børneafdelingen.

Det kræver tid og ressourcer, men denne form for samarbejde og koordinering mellem offentlige og private sektorer giver mulighed for at øge værdien – både økonomisk og social. Og det er noget, der ikke kun gavner byggefirmaer og sundhedspersonale – men patienter og skatteydere, også.

Denne artikel blev oprindeligt publiceret på The Conversation. Læs den originale artikel.