Dit job kan forsvinde, men du skal ikke give kunstig intelligens skylden for det

Når vi taler om job i fare, kunstig intelligens ses ofte som den største trussel. Imidlertid, denne teknologi er stadig i begyndelsen, mens en masse jobs allerede forvandles og endda forsvinder. Omvendt andre job ser ud til at modstå, selvom der allerede findes teknologier til at erstatte dem.

Udryddelse af nogle job

Du behøver ikke at være ekspert for at observere, hvordan nogle jobs allerede dør, og supermarkedskassereren er et af de mest typiske eksempler. I nogle år, et stigende antal kasserere er blevet erstattet af automater til selvudtjekning, hvoraf flere kan drives af én medarbejder... Det samme kan ses i fastfoodrestauranterne, i biografen, i lufthavnen, osv. Flere og flere virksomheder implementerer maskiner baseret på apps, tabletter, printere, og mere, erstatte personer, der tidligere var ansvarlige for bestillingen, registrering eller betalingsbehandling. De resterende medarbejdere tjekker kun maskinerne og hjælper kunderne, hvis det er nødvendigt.

Forsvinden af ​​disse job har intet at gøre med fremkomsten af ​​kunstig intelligens, da de anvendte teknologier har været på markedet i et stykke tid. Mere præcist, ethvert job baseret på afgrænsede opgaver, efter en bestemt ordre, og at træffe foruddefinerede valg kunne allerede erstattes af de eksisterende teknologier.

Dette er ikke et nyt fænomen. Gennem det sidste århundrede, mange job blev erstattet af maskiner. Hvem husker billetslagerne, fly lyttere, lygtetændere eller knockers up? Alle disse job forsvandt for årtier siden, og blev erstattet af maskiner. Rent faktisk, de blev let erstattet af maskiner, fordi de var designet som enskårne, målbare og regelmæssigt planlagte opgaver. Nedarvet hovedsageligt fra den industrielle og bureaukratiske æra, de fleste af disse job blev designet ud fra maskinens model. I sidste ende, det var ikke så svært at designe en maskine til at erstatte dem.

Modstå fremkomsten af ​​automatisering

Imidlertid, nogle job modstår fremkomsten af ​​automatisering, på trods af teknologier, der allerede er tilgængelige på markedet. Et godt eksempel er bibliotekaren:Selv hvis vi kan konsultere eller købe en hvilken som helst bog online, bibliotekarer har forvandlet folkebiblioteker til at forblive relevante. Det samme gælder for boghandlere, bartendere, blomsterhandlere med mere. For eksempel, på trods af implementeringen af ​​adskillige automatiske kaffemaskiner på de fleste offentlige steder (togstationer, universiteter, biblioteker, etc.), folk går stadig og bruger tid på kaffebarer. På en måde, succesen for kæder som Starbucks kan virke lidt anakronistisk, da det er billigere at købe en kaffe i den automatiske kaffemaskine.

Selvfølgelig, der er mange grunde til at gå på kaffebaren i stedet for bare at snuppe en kop kaffe ved den automatiske kaffemaskine, og hvis vi lægger kvaliteten af ​​kaffen til side, en af ​​hovedårsagerne synes at være den sociale oplevelse, vi lever. I en bog fra 2018, Paladser for folket , Eric Klinenberg foreslår, at steder som folkebiblioteker er sociale infrastrukturer, der spiller en stadig vigtigere rolle i vores sociale liv. I en tid, hvor folk nemt kan føle sig isolerede, vi har brug for flere og flere steder at forbinde mennesker – og de jobs, der gør dem mulige.

Hvorfor gør nogle job modstand, mens andre dør?

Ifølge en undersøgelse fra Oxford University fra 2013 står over for det samme problem.

Omvendt bartenderen og boghandleren giver en social oplevelse, som folk kan lide. Det er usandsynligt – det er altid et risikabelt bud for at forudsige fremtiden – at robotter vil erstatte bartenderne, da de er med til at give en god social oplevelse, når vi går i baren eller restauranten. Dette er endda, man kunne gætte, en af ​​hovedårsagerne til, at vi går på en bar. Selvfølgelig, den kunstige intelligens vil før eller siden påvirke arbejdsverdenen, da denne teknologi endda vil være i stand til at udføre nogle kreative og kognitive opgaver eller at udtrykke følelser, men vi behøver ikke vente på, at den tænker fremtidens arbejde.

Hvis du laver et mere teknisk arbejde end et socialt, så er din position i fare (undtagen måske hvis du laver en kreativ). Ikke i de næste 5 til 10 år, men lige nu. Det betyder, at nogle mennesker kan stå over for arbejdsløshed, uanset teknologiens udvikling. Imidlertid, hvis man tænker på, at de sociale færdigheder bliver vigtigere og vigtigere – de tekniske kan allerede være delvist eller helt automatiserede – egenskaber som empatien, følelsesmæssig intelligens, og selv venlighed kunne godt belønnes på arbejdsmarkedet. I sidste ende, ingen robot eller app vil erstatte et smil, et blik eller en venlig gestus. I det mindste, ikke endnu.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.