Professor Shannon Taylor finder ud af, at nogle medarbejdere, der bliver misbrugt af deres chefer, beslutter sig for ikke at gentage dette mønster med deres egne underordnede og blive exceptionelle ledere af deres teams. Kredit:University of Central Florida
En ny undersøgelse fra University of Central Florida tyder på, at misbrug og mishandling fra dem i toppen af en organisation ikke nødvendigvis fører til misbrug af ledere på lavere niveau. Når der tilbydes lederskabsmuligheder, tidligere ofre for misbrug på arbejdspladsen er mere tilbøjelige til at behandle deres egne underordnede bedre ved at lære af deres chefers dårlige opførsel.
UCF College of Business professorer Shannon Taylor og Robert Folger, i samarbejde med forskere ved University of Texas i El Paso, Suffolk University og Singapore Management University, for nylig offentliggjort deres resultater i Journal of Applied Psychology .
"Nogle medarbejdere, der bliver misbrugt af deres chefer, beslutter sig for ikke at gentage det mønster med deres egne underordnede og blive exceptionelle ledere af deres teams, " Taylor sagde. "Vores undersøgelse kaster lys på en sølv lining af slagsen for mennesker, der er udsat for misbrug på arbejdet. Nogle ledere, der oplever dette misbrug, kan omformulere deres oplevelse, så det ikke afspejler deres adfærd og faktisk gør dem til bedre ledere."
Undersøgelsen viste, at de, der stolede på deres moral og integritet for at trodse deres leders krænkende tilgang, følte sig opmuntret til at forhindre det i at bevæge sig ud over deres chefer.
Gennem flere eksperimenter over flere år, forskerne undersøgte forskellene i holdning og adfærd hos vejledere, der var blevet misbrugt af overordnede, og dem, der ikke havde og, på tur, hvordan hver gruppe behandlede deres medarbejdere. De fandt ud af, at misbrugte supervisorer, der målrettet tog afstand fra deres leder, udtrykte respekt og venlighed over for deres egne medarbejdere, trods den dårlige behandling, de fik af deres egen chef.
"Lektionen her er ikke at ansætte mere voldelige ledere, selvfølgelig, men at forsøge at opmuntre folk, der er blevet misbrugt, blandt andet, at sige, 'Se, Jeg er ikke som min chef, '" sagde Taylor. "Du kan tage stilling - ikke kun ved at rapportere den dårlige opførsel, men ved aktivt at afvise denne krænkende ledelsesstil."
Taylor sagde, at han ikke forventer, at misbrug på arbejdspladsen forsvinder, men han bemærker, at virksomheder lærer og forsøger at løse problemet gennem træning og opretholdelse af et positivt arbejdspladsklima.